Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan minat beli sebagai variabel mediasi: Studi kasus pada UMKM Keripik Madani di Ende, Flores, Nusa Tenggara Timur

INDONESIA:

Seiring berkembangnya dunia usaha, semakin banyak produk yang ditawarkan di pasar. Hal ini juga membuat pola pikir konsumen semakin berkembang dalam memilih produk-produk tersebut. Sebelum melakukan keputusan pembelian banyak faktor yang akan mereka evaluasi terlebih dahulu salah satunya adalah kualitas produk. Kualitas produk yang baik akan memunculkan minat beli dan akhirnya melakukan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan minat beli sebagai variabel mediasi.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Obyek dalam penelitian ini adalah konsumen kripik singkong Madani berjumlah 750 orang dengan sampel sebanyak 238 responden yang ditentukan dengan rumus dari Isaac dan Michael. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan kuisioner kepada para konsumen dari kripik Madani. Teknik analisis data berupa analisis deskriptif dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM) dan uji mediasi dengan bootstraping.

Hasil penelitian menunjukkan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian dengan t-stastistik >nilai t-tabel, yakni 3,402>1,96, kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan t-statistik > nilai t-tabel, yaitu 4,799> 1,96, minat Beli berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan t-statistik > nilai t-tabel, yakni 19,232>1,96 dan minat beli secara signifikan memediasi hubungan antara kualitas produk dan keputusan pembelian dengan nilai t-statistik variabel X,Z,Y > nilai t-tabel, yakni 4,795>1,96.

ENGLISH:

Along with the development of the business world , many products are offered in the market. The mindset of consumers is also growing in choosing these products. Before making a purchase decision, many factors will be evaluated first, one of which is product quality. Good product quality will generate buying interest and ultimately make a purchase decision. This study aims to determine the effect of product quality on purchasing decisions with purchase intention as a mediating variable.

This study uses a quantitative approach. The object of this research is the consumer of kripik Madani totaling 750 people with a sample of 238 respondents determined by the formula from isaac and Michael. Data collection techniques were carried out by distributing questionnaires to consumers from kripik Madani. Data analysis technique is descriptive analysis using Structural Equation Model (SEM) and mediation test using bootstrapping.

The results of the study show the quality of the productsignificant effect on purchasing decision variables with t-statistics > t-table value, which is 3.402 > 1.96, product quality has a significant effect on buying interest with t-statistics > t-table value, which is 4.799 > 1.96, buying interest has an effect significantly to purchasing decisions with t-statistics > t-table value, namely 19.232 > 1.96 and buying interest significantly mediates the relationship between product quality and purchasing decisions with t-statistical values of variables X, Z, Y > t-table values, ie 4.795 > 1.96.

ARABIC:

فهذا يؤدي إلى تطور عقليات المستهلكين في اختيار المنتجات. كثرت التقويمات قبل أن يقرروا على الشراء، احداها جودة المنتجات. فكلما توجد المنتجات الجيدة نشأت رغبة الشرء على المستهلكين فيقررون على الشراء. وهذا البحث يهدف إلى معرفة جودة المنتجات المؤثرة على قرارات الشراء بكون رغبة الشراء كمتغير الوساطة.

يستخدم هذا البحث دراسة كمية. والموضوع هو مستهلكو "كريفيك ماداني" وهم سبع مائة وخمسين شخصا بعينة مائتين وثمانية وثلاثين مستجيبات معينة من رموز اساق و ميكايل. أما طريقة جمع البيانات هي تفريق استبيان إلى مستهلكي "كريفيك ماداني". ثم طريقة تحليل البيانات هي التحليل الوصفي باستخدام نموذج المعادلة الهيكلية، واختبار الوساطة بالتمهيد.

أما نتائج البحث ترشد إلى أن جودة المنتجات: تؤثر بارزا إلى متغير القرارات في الشراء بإحصائي
t> قيمة جدول t، وهي 3،402> 1،96؛ وتؤثر بارزا إلى رغبة الشراء بإحصائيات t> قيمة جدول t، وهي 4،799 > 1،96؛ ثم رغبة الشراء تؤثر بارزا إلى قرارات الشراء بإحصائيات t> قيمة جدول t، وهي 19،232 > 1،96؛ ورغبة الشراء تتوسط العلاقة بين جودة المنتجات و قرارات الشراء بقيمة إحصائيات t > المتغير X,Y,Z > قيمة جدول t، يعني 4،795 > 1،96