Nadhila, Fathin (2020) Manajemen hubungan masyarakat dalam membangun citra Universitas Jambi. Masters thesis, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
Text (Fulltext)
18710036.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (2MB) |
Abstract
ABSTRAK
Manajemen hubungan masyarakat merupakan manajemen yang meliputi proses analisis lingkungan, perencanaan, implementasi dan evaluasi terhadap hubungan masyarakat. Hubungan masyarakat adalah organisasi yang sangat penting dalam sebuah lembaga pendidikan. Maka dibutuhkan manajemen strategis dalam penerapan hubungan masyarakat agar berjalan dengan baik serta maksimal.
Penelitian ini bertujuan sebagai berikut: (1) untuk mendeskripsikan/menganalisis perencanaan hubungan masyarakat dalam membangun citra Universitas Jambi (2) untuk mendeskripsikan/menganalisis proses implementasi hubungan masyarakat dalam membangun citra Universitas Jambi (3) untuk mendeskripsikan/menganalisis proses evaluasi hubungan masyarakat Universitas Jambi dalam membangun citra Universitas Jambi.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, jenis nya studi kasus, pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data meliputi, reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Pengecekan keabsahan data dilakukan dengan cara Triangulasi sumber, teori, dan metode dan ketekunan pengamatan. Informan penelitian adalah pimpinan universitas, ketua hubungan masyarakat, unit satuan kerja/panitia pelaksana program hubungan masyarakat, mahasiswa/I, masyarakat sekitar dan seluruh stakeholder terkait.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Perencanaan manajemen yang dilakukan hubungan masyarakat Universitas Jambi adalah dengan menentukan visi, misi dan tujuan, analisis lingkungan internal dan eksternal, dan perumusan rencana strategi, (2) Proses Implementasi manajemen yang dilakukan hubungan masyarakat Universitas Jambi adalah dengan proses menentukan sumber daya, menentukan satuan kerja, penggunaan sistem komunikasi internal dan media informasi eksternal, dan pendekatan sosial masyarakat, (3) Proses evaluasi manajemen yang dilakukan hubungan masyarakat Universitas Jambi adalah dengan proses, persiapan, pelaksanaan, dan hasil evaluasi. Fakta dan bukti bahwa Universitas Jambi berhasil dalam upaya membangun citra melalui strategi manajemen hubungan masyarakat yaitu: (1) Penghargaan Kategori Website PTN/BLU Satker Sebagai Juara Harapan II, (2) Animo mahasiswa meningkat setiap tahun, (3) Program pemberdayaan sosial dan peningkatan ekonomi masyarakat.
ABSTRACT
The strategy of public relation management is management includes environment analysis process, planning, implementation, and evaluation of social relationships. The social relationship is an important organization in an educational institution. Therefore, need strategic management on public relation implementation for running well and maximally.
The purpose of the research is: (1) to describe and analyze public relations planning on building the University Jambi image (2) to describe and analyze public relations the implementation process on build the university of Jambi image (3) to describe and analyze public relations evaluation process on build university of Jambi image.
The research is used qualitative with data collecting methods include interviews, observation, and documentation. The data analysis technique includes data reduction, data display, and data verification. Reliability is by triangulation of source, theory, method, and deep observation. The research informant is rector, public relations, unit work, or implementation public relations team, students, surrounding environment, and related stakeholder.
The result of research present: (1) The concept of strategic planning done by public relation at university Jambi is the vision, mission, and goal decided, environment analysis internal and external, and formulation strategic planning, (2) The process strategic implementation have done by public relation at university Jambi is resources decided, unit work, using internal communication and external information media, and social approach, (3) The strategy evaluation process done by public relation at University Jambi is a process, preparation, implementation, and evaluation result. The fact and evidence that university Jambi success to build an image through public relation strategic is (1) reward categorize winner of Website PTN/BLU and Satker as runner up II, (2) increasing student interest in every year, (3) Program Social empowerment and increasing social economy.
مستخلص البحث
إستراتجية الإدارة العلاقات الإجتماعية هي الإداراة التي عملية التحليل والبيئة والتخطيط والتنفيذ والتقويم العلاقات الإجتماعية. والعلاقات الإجتماعية هي منظمة مهمة للغاية في مؤسسة تعليمية. لذالك، فإن الإدارة الإستراتجية في تطبيق العلاقات الإجتماعية تعمل بشكل جيد.
يهدف هذا البحث هي: للصف والتحليل تخطيط العلاقات الإجتماعية في بناء تصوير جامعة الحكومية جامبي، ثم للصف والتحليل عملية التطبيق العلاقات الإجتماعية في بناء تصوير جامعة الحكومية جامبي، ثم للصف والتحليل عملية التقويم العلاقات الإجتماعية في بناء تصوير جامعة الحكومية جامبي.
هذا البحث بإستخدام بحث الكيفي، وجمع البيانات المستخدمة بطريقة المقابلة والملاحظة والتوثيق. واما اسلوب تحليل البيانات هي الحد من البيانات وعرضها وتلخيصها، وتحقيق من صحة البيانات يتم عن طريق التثليث المصادر والنظرية. والمخبر البحث هو مدير الجامعة ثم رئيس قسم العلاقات ولإجتماعية ولجنة تنفيذ البرنامج للعلاقات الإجتماعية و الطلاب والمجتمع المحيط وجميع من يتعلق بهذا الأمر.
أما نتائج البحث يدل على: الأول، مفهوم التحليل وتخطيط الإستراتجية الذي فعل رئس العلاقات الإجتماعية بعملية تعيين أهداف الرنامج، تحليل (سيووط) في بيئة الداخلية والخارجية وصياغة خطة الإستراتجية. الثاني، عملية تطبيق الإستراتجية الذي فعل رئس العلاقات الإجتماعية بعملية تعيين الموارد اللازمة وتعيين وحدات العمل اللازمة واستخدام نظام الإتصالات الداخلية ومعلومات وسائط الخارجية واتخاذ سياس المجتمع. الثالث، عملية التقويم الإستراتجية الإستراتجية الذي فعل رئس العلاقات الإجتماعية بعملية استداد وتطبيق وحصول التقويم. والحقائق التي ثم الحصول علىها كدليل أن الجامعة هي: نال الجامعة الجائزة الثانية ثم زيادة المتعلم الجديد في كل سنة والبرنامج لإجتماعية ونشأ اقتصادي المجتمع.
Item Type: | Thesis (Masters) | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Supervisor: | Baharuddin, Baharuddin and Hambali, Muh. | |||||||||
Contributors: |
|
|||||||||
Keywords: | Manajemen; Hubungan Masyarakat; Membangun Citra Universitas Jambi | |||||||||
Subjects: | 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1505 Marketing > 150503 Marketing Management (incl. Strategy and Customer Relations) | |||||||||
Departement: | Sekolah Pascasarjana > Program Studi Magister Manajemen Pendidikan Islam | |||||||||
Depositing User: | Fathin Nadhila | |||||||||
Date Deposited: | 01 Nov 2021 10:51 | |||||||||
Last Modified: | 11 May 2023 13:46 | |||||||||
URI: | http://etheses.uin-malang.ac.id/id/eprint/31490 |
Downloads
Downloads per month over past year
Actions (login required)
View Item |