Efek moderasi kepuasan kerja pada pengaruh workplace bullying terhadap turnover intention karyawan Hotel Amaris Surabaya

INDONESIA:

Lingkungan kerja yang baik dapat terbentuk melalui hubungan antar karyawan dengan karyawan lain. Hubungan antar karyawan tersebut nantinya akan berpengaruh terhadap kinerja karyawan, maka dapat disimpulkan bahwa hubungan antar karyawan sangat penting berada pada suatu lingkup sebuah organisasi perusahaan. Workplace bullying adalah tindakan yang seharusnya tidak ada disuatu perusahaan atau organisasi. Namun tidak bisa dipungkiri bahwa workplace bullying sekarang menjadi fenomena dan masalah tersendiri bagi perusahaan. Adanya workplace bullying terhadap karyawan akan menyebabkan seorang karyawan tersebut merasa terancaman dan jika terjadi sacara terus-menerus makan akan menyebabkan karyawan tersebut memiliki niat untuk pindah pekerjaan (turnover intention ) dan mencari tempat kerja baru diluar sana, selain itu Workplace bullying juga menyebabkan kepuasan akan kinerja karyawan menurun yang juga akan berakibat operasional perusahaan terganggu.

Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji analisis PLS (Partial Least Square). Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Hotel Amaris Surabaya dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode sampling jenuh dengan 30 responden. Data yang dikumpulkan menngunakan kuisioner.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa workplace bulliying berpengaruh psoitif dan signifikan terhadap turnover intention. Dan kepuasan kerja tidak dapat memoderasi hubungan workplace bullying terhadap turnover intention.

ENGLISH:

A good work environment can be formed through relationships between employees and other employees. The relationship between these employees will later have an effect on employee performance, it can be concluded that the relationship between employees is very important to be in the scope of a company organization. Workplace bullying is an act that should not exist in a company or organization. However, it cannot be denied that workplace bullying is now a phenomenon and a problem in itself for companies. The existence of workplace bullying against employees will cause an employee to feel threatened and if there is constant eating it will cause the employee to have the intention to change jobs (turnover intention ) and looking for a new workplace out there, besides that Workplace bullying also causes satisfaction with employee performance to decrease which will also result in disrupted company operations.

This research uses quantitative research. Data analysis in this study used the PLS (Partial Least Square) analysis test. The population in this study were employees of the Amaris Hotel Surabaya and the sampe used in this study was a saturated sampling method with 30 respondents. The data collected using a questionnaire.

The results of this study indicate thatworkplace bulliying positive and significant effect to turnover intention. Andjob satisfaction cannot moderate the relationshipworkplace bullyingtoturnover intention.

ARABIC:

يمكن تكوين بيئة عمل جيدة من خلال العلاقات بين الموظفين والموظفين الآخرين. ستؤثر العلاقة بين هؤلاء الموظفين لاحقًا على أداء الموظف ، ويمكن استنتاج أن العلاقة بين الموظفين مهمة جدًا لتكون في نطاق مؤسسة الشركة. التنمر في مكان العمل هو فعل لا ينبغي أن يكون موجودًا في شركة أو مؤسسة. ومع ذلك ، لا يمكن إنكار أن التنمر في مكان العمل أصبح الآن ظاهرة ومشكلة في حد ذاتها للشركات. سيؤدي وجود التنمر في مكان العمل ضد الموظفين إلى شعور الموظف بالتهديد وإذا كان هناك أكل مستمر ، فسيؤدي ذلك إلى أن يكون لدى الموظف نية لتغيير الوظائفنية دوران ) والبحث عن مكان عمل جديد ، إلى جانب التنمر في مكان العمل ، يؤدي أيضًا إلى انخفاض الرضا عن أداء الموظف مما يؤدي أيضًا إلى تعطيل عمليات الشركة.

يستخدم هذا البحث البحث الكمي. استخدم تحليل البيانات في هذه الدراسة اختبار تحليل) PLS المربعات الصغرى الجزئية ( كان المجتمع في هذه الدراسة من العاملين في فندق Amaris Hotel Surabaya وكانت العينة المستخدمة في هذه الدراسة طريقة أخذ العينات المشبعة مع 30 مستجيبًا. البيانات التي تم جمعها باستخدام الاستبيان.

نتائج هذه الدراسة تشير إلى أنالتنمر في مكان العمل تأثير إيجابي وهام إلى نية دوران. والرضا الوظيفي لا يمكن أن يخفف العلاقةالتنمر في العملإلىنية دوران.