Penerapan marketing mix produk tabungan umum syariah: Studi kasus Baitul Maal wat Tamwil (BMT) Usaha Gabungan Terpadu Sidogiri Ganding Sumenep

INDONESIA:

Penelitian ini tentang marketing mix yang bertujuan untuk mengetahui strategi bauran pemasaran atau marketing mix produk tabungan umum syariah di Baitul Maal Wat Tamwil Usaha Gabungan Terpadu Sidogiri Ganding Sumenep. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya kenaikan nasabah setiap tahunnya yang cukup baik namun terdapat hal yang kurang efektif dimana beberapa promosi tidak dilakukan semaksimal mungkin.

Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, observasi (pengamatan), dokumentasi dan kajian pustaka. Data wawancara berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang atau perilaku yang diamati yang dalam hal ini adalah penerapan atau implementasi marketing mix produk tabungan umum syariah di Baitul Maal Wat Tamwil Usaha Gabungan Terpadu Sidogiri Ganding Sumenep.

Hasil penelitian ini adalah produk yang dihasilkan oleh Baitul Maal Wat Tamwil Usaha Gabungan Terpadu Sidogiri Ganding Sumenep salah satunya produk tabungan umum syariah, untuk harga sendiri sudah cukup mudah dan murah serta bebas biaya administrasi bulanan. Untuk promosi dilakukan dengan cetak brosur dan banner akan tetapi lebih ditekankan pada layanan jemput bola ke tempat usaha atau rumah nasabah dan calon nasabah, namun untuk promosi melalui media sosial di era saat ini masih kurang ditambah adanya pandemi covid saat ini masyarakat susah untuk ditemui. Untuk place atau tempat Baitul Maal Wat Tamwil sangat strategis dimana berdekatan dengan pasar Ganding Sumenep dan berdekatan dengan Jl. Raya Ganding Sumenep. Sumber daya manusia yang dimiliki oleh BMT bersungguh-sungguh dan ikhlas dalam bekerja, selain itu terdapat pelatihan setiap bulan dan terdapat job specification. Untuk proses transaksi tabungan umum syariah di Baitul Maal Wat Tamwil sesuai dengan teori dikarenakan proses yang sangat mudah dan cepat, serta adanya layanan jemput bola yang membantu dan memudahkan masyarakat untuk menyimpanan dan melakukan penarikan. Dalam bukti fisik lokasi perusahaan strategis, penampilan staff memiliki ciri khas sarung dan kopyah, perlengkapan yang mumpuni baik di dalam kantor maupun diluar kantor.

ENGLISH:

This research is about Marketing Mix which aims to determine the strategy of marketing mix or marketing mix product of Sharia General Sahings Products at BMT UGT Sidogiri Ganding Sumenep. This research is conducted by an increase in customers annually which is great, however, there are several reasons which ineffective for the promotions are not carried out as soon as possible.

The research methods applied is a descriptive qualitative method using interview data collection techniques, observation, documentation and some of literature review. The Interview data are in the form of written or oral words from people and they behavior based on the researcher observation in case of the implementation of a Marketing Mix for sharia general savings products at BMT UGT Sidogiri Ganding Sumenep.

The results of this research are the products which produced by BMT UGT Sidogiri Ganding Sumenep, one of them is a sharia general savings product, for its own price it is quite easy and cheap, moreover, it is free of monthly administration fees. For the promotions, it is carried out by printing brochures and banners, besides it is more emphasizing on pick-up services to businesses or homes of customers and prospective customers. However, the promotion through social media in the current era is still lacking, additionally in the current of covid pandemic, people are hard to find. The place for BMT is very strategic, which is close to the Ganding market in Sumenep and adjacent to Jl. Raya Ganding Sumenep. The human resources owned by BMT are sincere and hardworking. In addition, there is training in every month and also job specifications. The process of Sharia General Savings Transactions at BMT is in accordance with the theory due to the process which is very easy and fast. Moreover, there is a pick-up service that helps and makes it easier for the people who want to deposit and make withdrawals. In physical evidence of the strategic location of the company, the appearance of the staffs have uniques and characteristics by using sarong and kopyah, which are qualified equipment both inside and outside the office.
 
ARABIC:

يدور هذا البحث حول مزيج تسويقي يهدف إلى تحديد استراتيجية المزيج التسويقي أو المزيج التسويقي لمنتجات المدخرات الإسلامية العامة في بيت المال وات تامويل للأعمال المتكاملة المشتركة سيدوجيري جاندينج سومينب. يتم تحفيز هذا البحث من خلال زيادة العملاء كل عام وهو أمر جيد جدًا ولكن هناك أشياء أقل فعالية حيث لا يتم تنفيذ بعض العروض الترويجية على النحو الأمثل قدر الإمكان.

طريقة البحث المستخدمة هي طريقة نوعية تستخدم تقنيات جمع بيانات المقابلة والملاحظة (الملاحظة) والتوثيق ومراجعة الأدبيات. تكون بيانات المقابلة في شكل كلمات مكتوبة أو شفهية من أشخاص أو سلوك ملحوظ ، والذي في هذه الحالة هو تطبيق أو تنفيذ مزيج تسويقي من منتجات التوفير الإسلامية العامة في بيت المال وات تامويل أوساها غابونغان تيربادو سيدوجيري جاندينج سومينيب.

نتائج هذه الدراسة هي المنتجات التي أنتجها بيت المال وات تمويل من المشروع المشترك المتكامل ، أحدها منتج مدخر شرعي عام ، لسعره الخاص سهل للغاية وغير مكلف وخالي من الرسوم الإدارية الشهرية. يتم تنفيذ الترويج من خلال طباعة الكتيبات واللافتات ، ولكن يتم التركيز بشكل أكبر على خدمات النقل إلى أماكن عمل العملاء والعملاء المحتملين أو المنازل ، ولكن الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي في العصر الحالي لا يزال غير موجود ، بالإضافة إلى وباء كوفيد الحالي ، يصعب العثور على الناس. للحصول على مكان أو مكان استراتيجي للغاية قريب من السوق ومجاور لـ Jl. رايا جاندينج سومينيب. الكوادر البشرية المملوكة لبيت المال وتمويل صادقة ومخلصة في عملها ، إلى جانب تدريب كل شهر وهناك مواصفات وظيفية. تتم عملية معاملات التوفير الشرعي العام في بيت المال وتمويل وفق النظرية لأن العملية سهلة وسريعة للغاية ، وهناك خدمة الاستلام التي تساعد وتسهل على الأشخاص الادخار والسحب. في الدليل المادي على الموقع الاستراتيجي للشركة ، يتميز مظهر الموظفين بخصائص السارونج والغطاء ، والمعدات الجيدة داخل المكتب وخارجه.