Pengaruh kebahagiaan di tempat kerja, kualitas kehidupan kerja (QWL) terhadap kinerja karyawan dimediasi oleh kepuasan kerja: Studi pada generasi Z di Kota Malang

INDONESIA:

Penelitian ini didasarkan pada pentingnya menciptakan kebahagiaan di tempat kerja serta kualitas kehidupan kerja (QWL) dalam meningkatkan kinerja karyawan, baik secara langsung maupun melalui kepuasan kerja sebagai variabel perantara (Mediasi). Rumusan masalah dalam penelitian ini mencakup bagaimana kebahagiaan di tempat kerja dan kualitas kehidupan kerja memengaruhi kinerja karyawan, baik secara langsung maupun melalui kepuasan kerja.

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan tersebut dengan menitikberatkan pada karyawan generasi z pada bidang FnB yang berlokasi di kota malang, metode yang digunakan yaitu pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebar kepada 100 responden. Analisis data menggunakan metode SEM berbasis PLS dengan bantuan perangkat lunak Smartpls 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebahagiaan di tempat kerja berpengaruh positif terhadap kinerja namun, QWL tidak berpengaruh positif secara langsung terhadap kinerja. Meskipun demikian keduanya berpengaruh positif terhadap kinerja melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi.

Penelitian ini memberikan kontribusi baru dengan menengaskan pentingnya kebahagiaan di tempat kerja dalam meningkatkan kinerja melalui kepuasan sementara kualitas kehidupan kerja membutuhkan pendekatan tersendiri agar dapat memberikan dampak positif terhadap kinerja. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah Perusahaan perlu mengelola lingkungan kerja tidak hanya berfokus pada fasilitas kerja tetapi juga pada aspek psikologis dan tingkat kepuasan karyawan.

ENGLISH:

This research is based on the importance of creating happiness in the workplace and quality of work life (QWL) in improving employee performance, both directly and through job satisfaction as an intermediary variable (mediation). The research problem formulation in this research covers how happiness in the workplace and quality of work life affect employee performance, both directly and through job satisfaction

This study aims to examine the relationship by focusing on generation z employees in the FnB sector located in Malang city, the method used is a quantitative approach with data collection techniques through questionnaires distributed to 100 respondents. Data analysis uses the PLS-based SEM method with the help of Smartpls 4 software. The results of the study indicate that happiness at work has a positive effect on performance, however, QWL does not have a direct positive effect on performance. However, both have a positive effect on performance through job satisfaction as a mediating variable

This research makes a novel contribution by emphasizing the importance of workplace happiness in improving performance through satisfaction, while quality of work life requires a separate approach to positively impact performance. The practical implication of this research is that companies need to manage their work environment not only by focusing on work facilities but also on psychological aspects and employee satisfaction levels.

ARABIC:

يرتكز هذا البحث على أهمية خلق بيئة عمل سعيدة وتحسين جودة الحياة العملية في تعزيز أداء الموظفين، سواء بشكل مباشر أو من خلال الرضا الوظيفي كمتغير وسيط. وتتناول صياغة مشكلة البحث كيفية تأثير السعادة في مكان العمل وجودة الحياة العملية على أداء الموظفين، بشكل مباشر ومن خلال الرضا الوظيفي.

تهدف هذه الدراسة إلى فحص العلاقة بين الرضا الوظيفي والأداء الوظيفي، مع التركيز على موظفي الجيل Z في قطاع الأغذية والمشروبات بمدينة مالانج. استُخدم في الدراسة المنهج الكمي، حيث جُمعت البيانات من خلال استبيانات وُزعت على 100 مستجيب. وتم تحليل البيانات باستخدام نموذج المعادلات الهيكلية القائم على المربعات الصغرى الجزئية (PLS) بمساعدة برنامج Smartpls 4. تشير نتائج الدراسة إلى أن الرضا الوظيفي له تأثير إيجابي على الأداء، بينما لا يؤثر الرضا الوظيفي بشكل مباشر على الأداء. ومع ذلك، يؤثر كل من الرضا الوظيفي والرضا الوظيفي على الأداء من خلال متغير وسيط

يُقدّم هذا البحث إضافةً نوعيةً من خلال التأكيد على أهمية السعادة في بيئة العمل لتحسين الأداء عبر الرضا الوظيفي، في حين أن جودة الحياة العملية تتطلب نهجًا منفصلاً للتأثير إيجابًا على الأداء. ويتمثل التطبيق العملي لهذا البحث في ضرورة أن تُدير الشركات بيئة العمل ليس فقط بالتركيز على مرافق العمل، بل أيضًا على الجوانب النفسية ومستويات رضا الموظفين