Pengaruh kepemimpinan transformasional dan quality of work life terhadap kinerja pegawai dimediasi organizational citizenship behavior: studi pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Malang

INDONESIA:

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran sumber daya manusia dalam organisasi, termasuk di lingkungan Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Malang. Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini berkaitan dengan kinerja pegawai, yang dapat dipengaruhi oleh faktor kepemimpinan dan kualitas kehidupan kerja, serta kemungkinan adanya peran mediasi dari Organizational Citizenship Behavior (OCB).

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Quality of Work Life terhadap Kinerja Pegawai, baik secara langsung maupun melalui mediasi OCB.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Sampel penelitian terdiri dari seluruh pegawai BKPSDM Kabupaten Malang yang memenuhi kriteria penelitian, dengan penentuan sampel menggunakan teknik sampling jenuh karena seluruh populasi dijadikan responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner sebagai instrumen utama, serta dilengkapi wawancara untuk memperoleh informasi tambahan yang mendukung. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan software SmartPLS untuk menguji hubungan antarvariabel secara menyeluruh.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepemimpinan Transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai, sementara Quality of Work Life tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Selain itu, Kepemimpinan Transformasional dan Quality of Work Life terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, dan OCB memiliki pengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Temuan lainnya menunjukkan bahwa OCB mampu memediasi pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Quality of Work Life terhadap Kinerja Pegawai.

ENGLISH:

This study is motivated by the importance of human resources within an organization, including in the environment of the Personnel and Human Resources Development Agency (BKPSDM) of Malang Regency. The main issue examined in this research relates to employee performance, which may be influenced by leadership factors and the quality of work life, as well as the potential mediating role of Organizational Citizenship Behavior (OCB).

The purpose of this study is to examine and analyze the influence of Transformational Leadership and Quality of Work Life on Employee Performance, both directly and through the mediation of OCB.

This research employs a quantitative approach with an explanatory research design. The sample includes all employees of BKPSDM Malang Regency who meet the research criteria, determined using a saturated sampling technique, meaning the entire population was used as respondents. Data were collected through questionnaires as the primary instrument, supported by interviews to obtain additional relevant information. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) with the SmartPLS software to examine the relationships among variables comprehensively.

The results show that Transformational Leadership has a positive and significant effect on Employee Performance, while Quality of Work Life does not have a significant effect on Employee Performance. Additionally, both Transformational Leadership and Quality of Work Life have a positive and significant influence on OCB, and OCB significantly affects Employee Performance. Further findings indicate that OCB is able to mediate the influence of Transformational Leadership and Quality of Work Life on Employee Performance.

ARABIC:

تنطلق هذه الدراسة من أهمية دور الموارد البشرية في المنظمات، بما في ذلك في بيئة هيئة الموظفين وتطوير الموارد البشرية بمحافظة مالانج. وتتناول المشكلة الرئيسية أداء الموظفين الذي قد يتأثر بعوامل القيادة وجودة الحياة الوظيفية، بالإضافة إلى الدور الوسيط المحتمل لـسلوك المواطنة التنظيمية

وتهدف هذه الدراسة إلى اختبار وتحليل تأثير القيادة التحويلية وجودة الحياة الوظيفية على أداء الموظفين، سواء بشكل مباشر أو من خلال وساطة سلوك المواطنة التنظيمية

وقد استخدمت هذه الدراسة منهجاً كمياً بتصميم بحثي تفسيري. وشملت العينة جميع موظفي هيئة BKPSDM بمحافظة مالانج الذين تنطبق عليهم معايير البحث، وذلك باستخدام أسلوب العينة المشبعة حيث تم استخدام جميع أفراد المجتمع كعينة للدراسة. وتم جمع البيانات من خلال استبيانات باعتبارها الأداة الرئيسية، مدعومة بمقابلات للحصول على معلومات إضافية. وتم تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية بطريقة PLS-SEM عبر برنامج SmartPLS لدراسة العلاقات بين المتغيرات بشكل شامل.

وتشير نتائج الدراسة إلى أن القيادة التحويلية لها تأثير إيجابي ومعنوي على أداء الموظفين، بينما لا تؤثر جودة الحياة الوظيفية تأثيراً معنوياً على أداء الموظفين. كما تبين أن القيادة التحويلية وجودة الحياة الوظيفية تؤثران إيجابياً وبشكل معنوي على سلوك المواطنة التنظيمية، وأن هذا السلوك يؤثر تأثيراً معنوياً على أداء الموظفين. وتظهر النتائج أيضاً أن سلوك المواطنة التنظيمية قادر على التوسط في تأثير القيادة التحويلية وجودة الحياة الوظيفية على أداء الموظفين