Analisis segmentasi pasar berdasarkan faktor psikografis sub-budaya casual pada UMKM CULTURECLUB.SE

INDONESIA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis segmentasi pasar berdasarkan faktor psikografis pada UMKM Cultureclub.se, yang berfokus pada sub-budaya Casual dalam industri fashion. UMKM Cultureclub.se merupakan usaha yang didirikan pada tahun 2012 oleh Aprico Kusuma, yang awalnya menjual barang-barang secondhand terkait dengan budaya Casual sepak bola. Seiring perkembangan usaha dan tren, pada tahun 2019, UMKM ini mengubah fokusnya dengan menjual produk baru dan original yang sesuai dengan sub-budaya Casual, serta memperluas jangkauan pasar melalui platform media sosial. Fenomena ini menunjukkan adanya potensi pertumbuhan pasar yang dapat ditinjau lebih lanjut melalui pendekatan psikografis untuk memahami gaya hidup, minat, dan preferensi konsumen.

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan wawancara mendalam terhadap pemilik UMKM dan beberapa konsumen. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang dilakukan di Malang pada tahun 2024. Subjek penelitian melibatkan pemilik UMKM dan konsumen yang telah terlibat dalam transaksi dengan Cultureclub.se. Penelitian ini mengidentifikasi karakteristik konsumen dari segi psikografis, termasuk gaya hidup casual, minat terhadap brand-brand fashion tertentu, serta kecenderungan konsumen dalam memilih produk yang berkaitan dengan budaya Casual sepak bola.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa segmentasi pasar UMKM Cultureclub.se didominasi oleh konsumen yang terafiliasi dengan sub-budaya Casual, terutama penggemar sepak bola yang memiliki preferensi terhadap brand-brand seperti Stone Island, CP Company, dan Adidas Originals. Faktor psikografis, seperti gaya hidup dan kepribadian, berperan penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. UMKM Cultureclub.se berhasil memanfaatkan tren ini dengan menciptakan strategi pemasaran yang sesuai, seperti sistem pre-order dan kurasi produk yang terkait dengan sub-budaya Casual. Studi ini juga mengungkap bahwa konsumen yang terlibat dalam sub-budaya Casual cenderung loyal terhadap produk dan brand yang mendukung identitas mereka.

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap pemahaman mengenai penerapan segmentasi pasar psikografis dalam industri fashion berbasis UMKM, serta membantu UMKM dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif untuk menarik dan mempertahankan konsumen.

ENGLISH

This study aims to analyze market segmentation based on psychographic factors in the Cultureclub.se MSME, which focuses on the casual subculture within the fashion industry. Cultureclub.se MSME was founded in 2012 by Aprico Kusuma, initially selling secondhand goods related to the casual football culture. As the business evolved and trends developed, in 2019, the MSME shifted its focus to selling new and original products aligned with the casual subculture and expanded its market reach through social media platforms. This phenomenon indicates potential market growth, which can be further explored through a psychographic approach to understand consumer lifestyles, interests, and preferences.

This study used a descriptive qualitative method with in-depth interviews with MSME owners and several consumers. Data were collected through observations, interviews, and documentation conducted in Malang in 2024. The research subjects included MSME owners and consumers who had engaged in transactions with Cultureclub.se. This study identified consumer characteristics from a psychographic perspective, including casual lifestyles, interest in specific fashion brands, and consumer tendencies in selecting products related to the casual football culture.

The results indicate that Cultureclub.se's MSME market segmentation is dominated by consumers affiliated with the casual subculture, particularly football fans who prefer brands such as Stone Island, CP Company, and Adidas Originals. Psychographic factors, such as lifestyle and personality, play a significant role in influencing consumer purchasing decisions. Cultureclub.se's MSME successfully capitalized on this trend by creating appropriate marketing strategies, such as a pre-order system and curating products related to the casual subculture. The study also revealed that consumers involved in the casual subculture tend to be loyal to products and brands that support their identity.

This research is expected to contribute to the understanding of the application of psychographic market segmentation in the MSME-based fashion industry and assist MSMEs in developing more effective marketing strategies to attract and retain consumers.

ARABIC

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تجزئة السوق بناءً على العوامل النفسية في شركة Cultureclub.se، وهي شركة صغيرة ومتوسطة تركز على ثقافة الأزياء غير الرسمية. تأسست Cultureclub.se عام 2012 على يد أبريكو كوسوما، وبدأت ببيع سلع مستعملة مرتبطة بثقافة كرة القدم غير الرسمية. ومع تطور أعمالها وظهور توجهات جديدة، حوّلت الشركة عام 2019 تركيزها إلى بيع منتجات جديدة ومبتكرة تتماشى مع ثقافة الأزياء غير الرسمية، ووسّعت نطاق وصولها إلى السوق عبر منصات التواصل الاجتماعي. تشير هذه الظاهرة إلى إمكانية نمو السوق، وهو ما يمكن استكشافه بشكل أعمق من خلال منهج نفسي لفهم أنماط حياة المستهلكين واهتماماتهم وتفضيلاتهم.

استخدمت هذه الدراسة منهجًا وصفيًا نوعيًا، مع إجراء مقابلات معمقة مع أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة وعدد من المستهلكين. جُمعت البيانات من خلال الملاحظات والمقابلات والوثائق التي أُجريت في مالانج عام 2024. شملت عينة البحث أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة والمستهلكين الذين تعاملوا مع Cultureclub.se. حددت هذه الدراسة خصائص المستهلكين من منظور نفسي، بما في ذلك أنماط الحياة غير الرسمية، والاهتمام بعلامات تجارية محددة في عالم الأزياء، وميول المستهلكين في اختيار المنتجات المرتبطة بثقافة كرة القدم غير الرسمية.

تشير النتائج إلى أن شريحة سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة في Cultureclub.se يهيمن عليها المستهلكون المنتسبون إلى ثقافة الأزياء غير الرسمية، ولا سيما مشجعو كرة القدم الذين يفضلون علامات تجارية مثل Stone Island وCP Company وAdidas Originals. تلعب العوامل النفسية، كنمط الحياة والشخصية، دورًا هامًا في التأثير على قرارات الشراء لدى المستهلكين. وقد استغلت Cultureclub.se هذه الميزة بنجاح من خلال ابتكار استراتيجيات تسويقية مناسبة، مثل نظام الطلب المسبق وتوفير منتجات تتناسب مع ثقافة الأزياء غير الرسمية. كما كشفت الدراسة أن المستهلكين المنخرطين في هذه الثقافة يميلون إلى الولاء للمنتجات والعلامات التجارية التي تدعم هويتهم.

من المتوقع أن يُسهم هذا البحث في فهم تطبيق تجزئة السوق النفسية في قطاع الأزياء القائم على الشركات الصغيرة والمتوسطة، وأن يساعد هذه الشركات على تطوير استراتيجيات تسويقية أكثر فعالية لجذب المستهلكين والاحتفاظ بهم.