Pengaruh locus of control dan organizanizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan dengan job satisfaction sebagai variabel intervening: Survei pada Dinas Pemuda dan Olahraga Kabupaten Lombok Timur

INDONESIA

Tuntutan pekerjaan pada zaman milenial ini sangat tinggi memacu perusahaan untuk saling berlomba untuk menjadi yang terbaik, salah satunya dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM), yang mana sumber daya manusia adalah salah satu hal yang sangat penting dalam keberhasilan suatu perusahan atau organisasi. Sumber daya manusia merupaka factor yang sangat penting untuk meningkatkan kinerja sebuah perusahaan atau organisasi, oleh karea itu diperlukan factor-faktor yang mampu meningkatkan kualitas sumberdaya manusia seperti Locus 0f Control, Organizational Citizenship Behavior, Job Satisfaction.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh locus of control dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan melalui job satisfaction sebagai intervening. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 78 orang dengan metode kuisioner dan wawancara sebagai alat pengumpulan data. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah partial least square-structural equation modeling (PLS-SEM).
Hasil penelitina ini menunjukkan bahwa locus of control memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Organizational citizenship behavior memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Locus of Control melalui job satisfaction memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Organizational citizenship behavior melalui job satisfaction memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan.

ENGLISH

The high job demands of the millennial era have driven companies to compete to be the best, one way being by improving the quality of human resources (HR), which is crucial to the success of a company or organization. Human resources are crucial for improving a company's or organization's performance. Therefore, factors capable of enhancing human resource quality are needed, such as Locus of Control, Organizational Citizenship Behavior, and Job Satisfaction.

This study aims to determine the effect of locus of control and organizational citizenship behavior on employee performance through job satisfaction as an intervening factor. This study used quantitative methods. The population in this study was 78 people, with questionnaires and interviews as data collection tools. Data analysis used partial least squares-structural equation modeling (PLS-SEM).

The results of this study indicate that locus of control has a positive and significant effect on employee performance. Organizational citizenship behavior has a positive but insignificant effect on employee performance. Locus of control, through job satisfaction, has a positive and significant effect on employee performance. Organizational citizenship behavior through job satisfaction has a positive and insignificant influence on employee performance.

ARABIC

دفعت متطلبات العمل المرتفعة في عصر الألفية الشركات إلى التنافس على التميز، ومن بين السبل لتحقيق ذلك تحسين جودة الموارد البشرية، التي تُعدّ ركيزة أساسية لنجاح أي شركة أو مؤسسة. فالموارد البشرية عنصر حاسم في تحسين أداء الشركة أو المؤسسة. لذا، تبرز الحاجة إلى عوامل قادرة على تعزيز جودة الموارد البشرية، مثل مركز التحكم، وسلوك المواطنة التنظيمية، والرضا الوظيفي.

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر مركز التحكم وسلوك المواطنة التنظيمية على أداء الموظفين، مع اعتبار الرضا الوظيفي عاملاً وسيطاً. استخدمت الدراسة المنهج الكمي، وشملت عينة الدراسة 78 شخصًا، حيث جُمعت البيانات من خلال الاستبيانات والمقابلات. وتم تحليل البيانات باستخدام نمذجة المعادلات الهيكلية بالتربيعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM).

تشير نتائج هذه الدراسة إلى أن مركز التحكم له أثر إيجابي ودال إحصائيًا على أداء الموظفين. أما سلوك المواطنة التنظيمية، فله أثر إيجابي ولكنه غير دال إحصائيًا على أداء الموظفين. كما أن مركز التحكم، من خلال الرضا الوظيفي، له أثر إيجابي ودال إحصائيًا على أداء الموظفين. إن سلوك المواطنة التنظيمية من خلال الرضا الوظيفي له تأثير إيجابي وغير مهم على أداء الموظف.