Pengaruh celebrity endorser dan biaya kirim terhadap keputusan pembelian dengan diskon harga sebagai variabel moderasi: Studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi UIN Malang angkatan 2021-2023 dalam berbelanja menggunakan aplikasi Shopee

ABSTRAK

Di Indonesia, Shopee merupakan aplikasi belanja populer yang banyak digunakan pelanggan. Fitur-fitur yang ada di Shopee antara lain harga, produk dan penilaian produk, kualitas, promosi, jaminan, kemudahan pembayaran, serta gratis ongkos kirim dan pengemasan. Shopee merupakan aplikasi belanja online yang mudah digunakan dan memudahkan pelanggan dalam memenuhi kebutuhannya. Dalam meningkatkan penjualan suatu produk atau jasa, strategi yang efektif dapat menggunakan berbagai metode dan inovasi dalam melakukan penelitian, salah satunya adalah dengan menggunakan celebrity endorser. Selain itu, kesesuaian kirim menjadi faktor yang dipertimbangkan konsumen sebelum melakukan pembelian. Pemberian diskon harga juga menjadi salah satu taktik yang dilakukan Shopee untuk meningkatkan penjualan. Sebagai variabel moderasi, penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh celebrity endorser dan biaya kirim terhadap keputusan pembelian menggunakan diskon.

Penelitian ini dilakukan di UIN Malang dengan menggunakan metodologi penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan kausal. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik non-probability sampling, yaitu accidental dan purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah sekitar 140 orang, dan analisis data yang digunakan adalah PLS-SEM dengan menggunakan alat statistik smart-PLS 3.0.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Celebrity Endorser berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Biaya Kirim berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Diskon Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, Diskon Harga memoderasi Celebrity Endorser terhadap keputusan pembelian, Diskon Harga memoderasi Biaya kirim terhadap Keputusan Pembelian.

ABSTRACT

In Indonesia, Shopee is a popular shopping application that is widely used by customers. The features available on Shopee include price, product and product assessment, quality, promotion, guarantee, easy payment, free shipping, and free shipping and packaging. Shopee is an online shopping application that is easy to use and makes it easy for customers to meet their needs. In increasing sales of a product or service, an effective strategy can use various methods and innovations in conducting research, one of which is by using celebrity endorsement. In addition, the alignment of the shipment is a factor that consumers consider before making a purchase. Providing price discounts is also one of the tactics used by Shopee to increase sales. As a moderating variable, this study aims to test the influence of Celebrity endorser and the Ship bias on purchasing decisions using Discounts.

This research was conducted at UIN Malang using a quantitative research methodology with a descriptive and causal approach. The sampling technique was carried out using a non-probability sampling technique, namely Accidental and Purposive sampling. The sample used in this study was around 140 people, and the data analysis used was PLS-SEM using the smart-PLS 3.0 statistical tool.

The results of this study indicate that Celebrity Endorsement has a positive but insignificant effect on Purchasing Decisions, Shipping Costs have a positive and significant effect on purchasing decisions, Discounts have a positive and significant effect on purchasing decisions, Price discounts moderate Celebrity endorser s on purchasing decisions, Price discounts moderate Shipping Costs on Purchasing Decisions.

خلاصة

Shopee هو تطبيق تسوق في إندونيسيا يتم اختياره من قبل العديد من المستهلكين، ويختار العديد من المستهلكين Shopee بسبب السعر والمسافة وتقييمات المتجر والمنتجات والجودة والعروض الترويجية والضمانات وسهولة الدفع والشحن المجاني والضمانات. Shopee هو تطبيق يمثل مكانًا للمستهلكين للتسوق عبر الإنترنت بحيث يسهل على المستهلكين تلبية احتياجاتهم. في زيادة مبيعات المنتجات أو الخدمات، يمكن أن تتمثل الإستراتيجية القوية والفعالة في استخدام أساليب وابتكارات مختلفة لتنفيذ الإعلانات، أحدها هو استخدام موافقات المشاهير، وبصرف النظر عن ذلك، فإن ملاءمة تكاليف الشحن أمر يأخذه المستهلكون في الاعتبار قبل اتخاذ قرار الشراء. إن الحصول على تخفيضات في الأسعار هو أيضًا استراتيجية يستخدمها Shopee لزيادة المبيعات. يهدف هذا البحث إلى اختبار تأثير المصدقين المشاهير وتكاليف الشحن على قرارات الشراء مع الخصومات كمتغير معتدل

هذا البحث عبارة عن بحث يستخدم أساليب البحث الكمي مع المنهج الوصفي والسببي، وقد تم إجراء هذا البحث في UIN Malang. تم تطبيق تقنية أخذ العينات باستخدام طريقة أخذ العينات غير الاحتمالية بما في ذلك أخذ العينات العرضية، وأخذ العينات الهادفة. كانت العينة المستخدمة 140 عينة، وتم تحليل البيانات المستخدمة في هذا البحث PLS-SEM باستخدام الأداة الإحصائية الذكية Smart-PLS 3.0.

أظهرت نتائج هذا البحث أن موافقات المشاهير تؤثر على قرارات الشراء، تكاليف الشحن لها تأثير إيجابي وكبير على قرارات الشراء، الخصومات لها تأثير إيجابي وكبير على قرارات الشراء، تخفيضات الأسعار معتدلة على قرارات الشراء لدى المشاهير، تخفيضات الأسعار تكاليف شحن معتدلة على قرارات الشراء.