Pengaruh work family conflict dan work stress terhadap kepuasan kerja dengan social support sebagai variabel moderasi pada pegawai status menikah di BBPPMPV BOE Malang

ABSTRAK

Kepuasan kerja merupakan salah satu hal yang penting bagi perusahaan khususnya BBPPMPV BOE Malang, karena jika tingkat kepuasan kerja pada suatu perusahaan itu tinggi maka dapat memberikan manfaat jangka panjang yang signifikan bagi pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh work-family conflict dan work stress terhadap kepuasan kerja dengan social support sebagai variabel moderasi. Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan Explanatory Research. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai yang sudah menikah di BBPPMPV BOE Kota Malang yang berjumlah 190 orang dari divisi yang berbeda-beda. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini yaitu menggunakan teknik quota sampling dengan jumlah 100 sampel dari total populasi. Alat analisis yang digunakan untuk olah data dalam penelitian ini yaitu SmartPLS versi 4.0.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel work family conflict tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Variabel work stress berpengaruh negatif signifikan terhadap kepuasan kerja. Social support tidak memoderasi pengaruh antara work family conflict terhadap kepuasan kerja. Serta pengaruh work stress terhadap kepuasan kerja yang dimoderasi oleh social support memiliki pengaruh positif signifikan.

ABSTRACT

One of the most crucial factors for businesses, particularly BBPPMPV BOE Malang, is job satisfaction. A high degree of job satisfaction within an organization can have a major positive long-term impact on the expansion and profitability of the business. With social support acting as a moderating variable, the purpose of this study is to ascertain the impact of work-family conflict and work stress on job satisfaction. This study used an explanatory research technique and employed a quantitative research design. 190 married workers from various divisions of BBPPMPV BOE Malang City made up the study's population. Quota sampling is the method used in this investigation, and 100 samples overall from the entire population were taken. SmartPLS version 4.0 is the analytical tool that was utilized in this study to process the data.

The study's findings suggest that job satisfaction is not impacted by the work-family conflict variable. Job satisfaction is significantly impacted negatively by work stress factors. Social support does not moderate the influence between work family conflict on job satisfaction. And the effect of work stress on job satisfaction moderated by social support has a significant positive effect.

مستخلص البحث

يُعد الرضا الوظيفي أحد الأمور المهمة بالنسبة للشركات، وخاصةً شركة BBPPMPV BOE Malang، لأنه إذا كان مستوى الرضا الوظيفي في الشركة مرتفعًا، فيمكن أن يوفر فوائد كبيرة على المدى الطويل لنمو الشركة ونجاحها. تهدف هذه الدراسة إلى تحديد تأثير الصراع بين العمل والأسرة وضغوط العمل على الرضا الوظيفي مع الدعم الاجتماعي كمتغير معتدل. إن نوع البحث الذي تم إجراؤه في هذه الدراسة هو بحث كمي بمنهج البحث التفسيري. كان السكان في هذه الدراسة هم الموظفون المتزوجون في BBPPMPV BOE Malang City، البالغ عددهم 190 شخصًا من مختلف الأقسام. تم استخدام أسلوب أخذ العينات في هذه الدراسة باستخدام أسلوب أخذ عينات الحصص بإجمالي 100 عينة من إجمالي عدد السكان. الأداة التحليلية المستخدمة لمعالجة البيانات في هذه الدراسة هي الإصدار 4.0 من برنامج SmartPLS.

تشير نتائج هذه الدراسة إلى أن متغير النزاع الأسري في العمل ليس له تأثير على الرضا الوظيفي. كما أن متغير ضغوط العمل له تأثير سلبي كبير على الرضا الوظيفي. الدعم الاجتماعي ليس له تأثير معتدل بين متغير الصراع الأسري في العمل على الرضا الوظيفي. كما أن تأثير متغير ضغوط العمل على الرضا الوظيفي الذي يتوسطه الدعم الاجتماعي له تأثير إيجابي كبير.