Pengaruh influencer dan copywriting terhadap minat beli dengan brand awareness sebagai variabel mediasi: studi pada konsumen Scarlett di Kota Malang

ABSTRAK

Perkembangan teknologi yang pesat dapat berdampak pada dunia bisnis dan pola jual beli. Adanya internet dapat menciptakan pasar yang tidak terhalang oleh geografi dan demografi. Scarlett yang baru berdiri pada tahun 2017 dapat menempati puncak pasar bidang kecantikan dan perawatan tubuh di Indonesia. Scarlett adalah salah satu merek yang memanfaatkan media sosial dan strategi pemasaran lainnya seperti influencer dan copywriting untuk meningkatkan minat beli konsumen. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung influencer dan copywriting terhadap brand awareness dan minat beli pada konsumen Scarlett di Kota Malang, serta mengetahui pengaruh tidak langsung dari influencer dan copywriting terhadap minat beli pada konsumen Scarlett di Kota Malang yang dimediasi oleh brand awareness.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode eksplanatory reseach yang dilakukan terhadap 140 konsumen Scarlett di Kota Malang. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling pendekatan purposive sampling. Pengolahan data dilakukan dengan outer model dan inner model dan pengujian hipotesis serta uji mediasi menggunakan perangkat lunak SmartPLS versi 4.0.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer berpengaruh signifikan terhadap brand awareness, copywriting berpengaruh signifikan terhadap brand awareness, influencer berpengaruh signifikan terhadap minat beli, copywriting berpengaruh signifikan terhadap minat beli, brand awareness berpengaruh terhadap minat beli, influencer melalui brand awareness berpengaruh signifikan terhadap minat beli dan copywriting melalui brand awareness berpengaruh signifikan terhadap minat beli, pada konsumen Scarlett di Kota Malang.

ABSTRACT

The rapid development of technology can have an impact on the business world and buying and selling patterns. The internet can create a market that is not hindered by geography and demographics. Scarlett, which was only established in 2017, is at the top of the beauty and body care market in Indonesia. Scarlett is one of the brands that utilizes social media and other marketing strategies such as influencers and copywriting to increase consumer buying interest. The purpose of this study is to determine the direct effect of influencers and copywriting on brand awareness and purchase intention among Scarlett consumers in Malang City, and to determine the indirect effect of influencers and copywriting on purchase intention among Scarlett consumers in Malang City mediated by brand awareness.

This research uses a quantitative approach with an explanatory research method conducted on 140 Scarlett consumers in Malang City. The sampling technique was carried out using a non-probability sampling method purposive sampling approach. Data processing is done with the outer model and inner model and hypothesis testing and mediation tests using SmartPLS version 4.0 software.

The results showed that influencers have a significant effect on brand awareness, copywriting has a significant effect on brand awareness, influencers have a significant effect on purchase intention, copywriting has a significant effect on purchase intention, brand awareness has an effect on purchase intention, influencers through brand awareness have a significant effect on purchase intention and copywriting through brand awareness has a significant effect on purchase intention, on Scarlett consumers in Malang City.

مستخلص البحث

يمكن أن يكون للتطورات التكنولوجية السريعة تأثير على عالم الأعمال وأنماط البيع والشراء. إن وجود الإنترنت يمكن أن يخلق سوقًا لا تعيقه الجغرافيا والتركيبة السكانية. يمكن لشركة Scarlett، التي تأسست عام 2017 فقط، أن تحتل قمة سوق التجميل والعناية بالجسم في إندونيسيا. Scarlett هي إحدى العلامات التجارية التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي واستراتيجيات التسويق الأخرى مثل المؤثرين وكتابة الإعلانات لزيادة اهتمام المستهلكين بالشراء. الهدف من هذا البحث هو تحديد التأثير المباشر للمؤثرين وكتابة الإعلانات على الوعي بالعلامة التجارية والاهتمام الشرائي بين مستهلكي سكارليت في مدينة مالانج، وكذلك تحديد التأثير غير المباشر للمؤثرين وكتابة الإعلانات على الاهتمام الشرائي بين مستهلكي سكارليت في مدينة مالانج والتي يتم بوساطة الوعي بالعلامة التجارية.

يستخدم هذا البحث منهجًا كميًا مع أسلوب بحث توضيحي تم إجراؤه على 140 مستهلكًا لسكارليت في مدينة مالانج. تم تطبيق تقنية أخذ العينات باستخدام طريقة أخذ العينات غير الاحتمالية، وهو أسلوب أخذ العينات الهادف. تمت معالجة البيانات باستخدام النماذج الخارجية والنماذج الداخلية واختبار الفرضيات واختبارات الوساطة باستخدام برنامج SmartPLS الإصدار 4.0.

أظهرت نتائج البحث أن المؤثرين لهم تأثير كبير على الوعي بالعلامة التجارية، وكتابة الإعلانات لها تأثير كبير على الوعي بالعلامة التجارية، والمؤثرون لها تأثير كبير على الاهتمام بالشراء، وكتابة النصوص لها تأثير كبير على الاهتمام بالشراء، والوعي بالعلامة التجارية له تأثير كبير على الاهتمام بالشراء، المؤثرون من خلال الوعي بالعلامة التجارية لهم تأثير كبير على الاهتمام بالشراء وكتابة الإعلانات من خلال الوعي بالعلامة التجارية، يكون له تأثير كبير على الاهتمام بالشراء بين مستهلكي سكارليت في مدينة مالانج.