Pengaruh stres kerja terhadap turnover intention dengan burnout sebagai variabel mediasi pada PT. Balatif

ABSTRAK

Keluarrnya karyawan dari pekerjaannya merupakan wujud nyata dari turnover intention, hal tersebut menjadi salah satu permasalahan Sumber Daya Manusia (SDM) yang harus diperhatikan dalam perusahaan karena berdampak negatif seperti suasana kerja menjadi tidak kondusif, meningkatnya biaya yang dikeluarkan, menurunnya produktivitas karyawan, harus mencari karyawan baru, sehingga hrus mengeluarkan biaya lagi untuk merekrutnya sesuai kwalitas yang diinginkan perusahaan. Salah satu penyebab turnover intention adalah stres kerja dimana karyawan ketika menghadapi kondisi kerja yang berlebihan atau ketidaknyamanan saat bekerja. Stres yang berkepanjangan akan menyebabkan burnout atau kelelahan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh stres kerja terhadap turnover intention dengan burnout sebagai variabel mediasi pada PT.Balatif.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Populasi dan sampel penelitian ini adalah 123 karyawan PT.Balatif dengan teknik sampel jenuh. Pengukuran penelitian ini menggunakan software SmartPLS 4.0. Adapun metode pengambilan data pada penelitian ini adalah menggunakan kuesioner.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention, 2) stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout, dan 3) burnout berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention dan 4) burnout dapat memediasi hubungan antara stres kerja dengan turnover intention.

ABSTRACT

Employee leaving their job is a real manifestation of turnover intention, this is one of the Human Resources (HR) problems that must be paid attention to in the company because it has negative impacts such as a work atmosphere that is not conducive, increasing costs incurred by the company, decreasing employee productivity. looking for new employees, spending money and time to recruit employees who have the abilities and qualities the company wants. One of the causes of turnover intention is work stress where employees face excessive working conditions or discomfort while working. Prolonged stress will cause burnout or fatigue. The aim of this research is to determine the effect of work stress on turnover intention with burnout as a mediating variable at PT BALATIF.

This research uses a quantitative approach with explanatory research methods. The population and sample of this research were 123 employees of PT Balatif using a saturated sampling technique. The measurements for this research used SmartPLS 4.0 software. The data collection method in this research is using a questionnaire.

The results of the research show 1) that work stress has a positive and significant effect on turnover intention, 2) work stress has a positive and significant effect on burnout, and 3) burnout has a positive and significant effect on turnover intention and 4) burnout can mediate the relationship between work stress. with turnover intention.

مستخلص البحث

يعد خروج الموظف من وظيفته دليلا ملموسا على نية الانتقال، وهذه إحدى مشاكل الموارد البشرية التي يجب الاهتمام به في الشركة لما له آثار سلبية مثل خلق جو عمل غير ملائم وزيادة التكاليف التي تتحملها الشركة، وانخفاض إنتاجية الموظفين، والاضطرار إلى العثور على الموظفين الجدد، لذلك يضطرون إلى إنفاق المزيد لتوظيفهم حسب الجودة التي ترغب بها الشركة. أحد أسباب نية الدوران هو ضغوظ العمل حيث يواجه الموظفون ظروف عمل مفرطة أو عدم الراحة في العمل. الإجهاد لفطرات طويلة سوف يسبب الإرهاق أو التعب. كان الغرض من هذا البحث هو تحديد تأثير إجهاد العمل على نية الدوران مع الإرهاق كمتغير وسيط في PT. BALATIF.

استخدم هذا البحث نهجا كميا مع طريقة البحث التوضيحي. كان مجتمع وعينة هذا البحث 123 موظفا في PT. BALATIF بتقنية العينة المشبعة. واستخدم قياس هذا البحث برنامج SmartPLS 4.0. أما طريقة جمع البيانات في هذا البحث بالاستبيانات.

أما نتائج هذا البحث هي أن 1) ضغوط العمل لها تأثير إيجابي وكبير على نية الدوران، 2) ضغوط العمل لها تأثير إيجابي وكبير على الإرهاق، 3) الإرهاق له تأثير إيجابي وكبير على نية الدوران و4) يمكن للإرهاق أن يتوسط العلاقة بين ضغوط العمل ونية الدوران.