Pengaruh price discount, free shipping, brand image dan celebrity endorser terhadap purchase decision produk Skintific secara online: Studi pada konsumen Skintific di Kota Malang

ABSTRAK

Penggunaan platform E-Commerce semakin populer di Indonesia, terutama dalam pembelian online. Pada semester I – Tahun 2022 terdapat lima barang perdagangan yang paling diminati secara online salah satunya adalah produk perawatan wajah dan tubuh. Produk perawatan wajah yang akhir-akhir ini berkembang dengan pesat adalah Skintific. Skintific diperkenalkan di Indonesia pada bulan Agustus tahun 2021 dan di sebut sebagai brand yang berfokus pada produk kecantikan yang dapat memperbaiki skin barrier. Dalam menjalankan perusahaanya Skintific sering mendapatkan beberapa penghargaan. Hal ini pasti tidak lepas dari beberapa strategi yang dilakukan oleh Perusahaan, misalnya menggunakan price discount di berbagai E-Commerce, menawarkan free shipping, membangun citra merek yang kuat dan pemanfaatan celebrity endorser. Sehingga, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ‘’Pengaruh Price Discount, Free Shipping, Brand Image dan Celebrity Endorser Terhadap Purchase Decision Produk Skintific Secara Online (Studi Pada Konsumen Skintific di Kota Malang)’’.

Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Penelitian ini dilakukan pada pengguna online Skintific di Kota Malang. Teknik pengambilan sampel memadukan non-probability sampling dengan purposive sampling. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menganalisis data, dan IBM SPSS Versi 25 digunakan untuk menguji hipotesis melalui pendekatan parsial, simultan, dan koefisien determinasi.

Penelitian ini menemukan bahwa masing-masing variabel independen (Price Discount, Free Shipping, Brand Image dan Celebrity Endorser) mempunyai pengaruh secara parsial terhadap variabel dependen Purchase Decision. Kemudian, secara simultan ke empat variabel tersebut memiliki pengaruh terhadap Purchase Decision produk Skintific secara online di Kota Malang sebesar 75,6% atau 0,756.

ABSTRACT

The use of E-Commerce platforms is increasingly popular in Indonesia, especially in online purchases. In the first semester – 2022, there are five most popular trade items online, one of which is facial and body care products. A facial care product that has recently grown rapidly is Skintific. Skintific was introduced in Indonesia in August 2021 and is said to be a brand that focuses on beauty products that can improve the skin barrier. In running his company, Skintific often gets several awards. This is certainly inseparable from several strategies carried out by the Company, for example using price discounts on various E-Commerce, offering free shipping, building a strong brand image, and utilizing celebrity endorsers. So, the purpose of this study is to determine "The Effect of Price Discount, Free Shipping, Brand Image and Celebrity Endorser on the Purchase Decision of Skintific Products Online (Study on Skintific Consumers in Malang City)".

This study employed a descriptive quantitative methodology. The Skintific online community in Malang City was the subject of this study. Purposive sampling and non-probability sampling are combined in the sampling technique. The data were analyzed using multiple linear regression analysis, and the hypothesis was tested using partial, simultaneous, and coefficient of determination techniques in IBM SPSS Version 25.

This research found that each independent variable (Price Discount, Free Shipping, Brand Image, and Celebrity Endorser) has a partial influence on the dependent variable Purchase Decision. Then, simultaneously these four variables have an influence on the Purchase Decision for Skintific products online in Malang City by 75.6% or 0.756.

مستخلص البحث

يحظى استخدام منصات التجارة الإلكترونية بشعبية متزايدة في إندونيسيا، خاصة في عمليات الشراء عبر الإنترنت. في الفصل الدراسي الأول - 2022، هناك خمسة عناصر تجارية شائعة عبر الإنترنت، أحدها منتجات العناية بالوجه والجسم. منتج العناية بالوجه الذي نما بسرعة مؤخرا هو سكينتفيك. تم تقديم سكينتفيك في إندونيسيا في أغسطس 2021 ويقال إنها علامة تجارية تركز على منتجات التجميل التي يمكن أن تحسن حاجز البشرة. في إدارة شركته، غالبا ما يحصل سكينتفيك على العديد من الجوائز. هذا بالتأكيد لا ينفصل عن العديد من الاستراتيجيات التي تقوم بها الشركة، على سبيل المثال استخدام خصومات الأسعار في مختلف التجارة الإلكترونية ، وتقديم الشحن المجاني، وبناء صورة قوية للعلامة التجارية واستخدام مؤيدي المشاهير. لذا، فإن الغرض من هذه الدراسة هو تحديد "تأثير خصم الأسعار والشحن المجاني وصورة العلامة التجارية ومؤيد المشاهير على قرار شراء منتجات سكينتفيك عبر الإنترنت (دراسة حول مستهلكي البشرة في مدينة مالانج)".

أجري البحث بالمنهج الوصفي الكمي. تم إجراء موقع الدراسة في مدينة مالانج مع مجموعة من المستهلكين الذين يستخدمون سكينتفيك عبر الإنترنت. تستخدم تقنية أخذ العينات أخذ العينات غير الاحتمالية مع تقنيات أخذ العينات الهادفة. العينات التي سيتم أخذها هي 210 عينة. تم إجراء تحليل البيانات عن طريق تحليل الانحدار الخطي المتعدد وسيتم اختباره افتراضيا مع اختبارات التحديد الجزئي والمتزامن ومعامل التحديد باستخدام IBM SPSS الإصدار 25.

أظهرت النتائج أن كل متغير مستقل (خصم السعر، الشحن المجاني، صورة العلامة التجارية ومؤيد المشاهير) كان له تأثير جزئي على المتغير التابع قرار الشراء. بعد ذلك، تؤثر المتغيرات الأربعة في نفس الوقت على قرار شراء منتجات سكينتفيك عبر الإنترنت في مدينة مالانج بنسبة 75.6٪ أو 0.756.