Pengaruh iklim organisasi terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi: Studi pada Royal Orchids Garden Hotel & Condominium Kota Batu

ABSTRAK

Royal Orchids Garden Hotel & Condominium merupakan salah satu perusahaan yang bergerak pada bidang jasa perhotelan atau penginapan yang ditujukan bagi pengunjung khususnya para wisatawan yang berkunjung ke daerah Kota Batu. Munculnya fenomena turnover pada perusahaan membuat perusahaan dituntut terus berinovasi sehingga penelitian ini mengkaji mengenai pengaruh iklim organisasi terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis data menggunakan SmartPLS 4.0. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Royal Orchids Garden Hotel & Condominium Kota Batu. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan sampel 56 responden. Hasil menunjukkan bahwa iklim organisasi tidak berpengaruh terhadap turnover intention ,iklim organisasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja berpengaruh negatif terhadap turnover intention, kepuasan kerja dapat memediasi pengaruh iklim organisasi terhadap turnover intention.

ABSTRACT

Royal Orchids Garden Hotel & Condominium is a company that operates in the field of hotel or lodging services aimed at visitors, especially tourists visiting the Batu City area. The emergence of a phenomenonturnover in companies requires companies to continue to innovate, so this research examines the influence of organizational climate onturnover intention with job satisfaction as a mediating variable.

This research uses a quantitative approach using data analysis techniquesSmartPLS 4.0. The population in this study were employees of the Royal Orchids Garden Hotel & Condominium, Batu City. The data collection technique used a questionnaire with a sample of 56 respondents. The results show that organizational climate has no effect onturnover intention , organizational climate has an effect on job satisfaction, job satisfaction has a negative effect onturnover intention, job satisfaction can mediate the influence of organizational climate onturnover intention.

مستخلص البحث

فندق وشقق رويال أوركيدز جاردن هي شركة تعمل في مجال خدمات الفندقة أو الإقامة التي تستهدف الزوار وخاصة السياح الذين يزورون منطقة مدينة باتو. ظهور ظاهرةدوران في الشركات يتطلب من الشركات الاستمرار في الابتكار، لذلك يبحث هذا البحث في تأثير المناخ التنظيمي علىنية دوران مع الرضا الوظيفي كمتغير وسيط

يستخدم هذا البحث المنهج الكمي باستخدام تقنيات تحليل البياناتسمارت بلس4.0. كان السكان في هذه الدراسة موظفين في فندق فندق ومجمع رويال أوركيد جاردن باتو ، مدينة باتو. استخدمت تقنية جمع البيانات استبيانًا مع عينة مكونة من 56 مستجيبًا. وأظهرت النتائج أن المناخ التنظيمي ليس له تأثير علىنية دوران، المناخ التنظيمي له تأثير على الرضا الوظيفي، والرضا الوظيفي له تأثير سلبي علىنية دورانالرضا الوظيفي يمكن أن يتوسط في تأثير المناخ التنظيمينية دوران