Pengaruh promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen: Studi pada Oriflame Malang

INDONESIA:

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel-variabel yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen yang terdiri dari promosi dan citra merek terhadap keputusan pembelian Oriflame Malang, dengan batasan masalah yaitu promosi pada media sosial WhatsApp.

Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen dari Oriflame Malang dari semua kalangan. karakteristik dari konsumen Oriflame Malang adalah yang pernah melakukan pembelian produk Oriflame Malang dan melihat promosi Oriflame Malang pada WhatsApp. Dalam pengumpulan data penelitian ini digunakan kuesioner yang disebarkan kepada pihak yang telah ditargetkan sebagai sampel pada penelitian ini. Sehingga dapat dikatakan bahwa metode yang digunakan adalah dengan survei dan riset kepustakaan. Sampel pada penelitian ini adalah dengan cara mengalikan jumlah instrumen penelitian dengan lima yaitu sejumlah 100 sampel. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas dan realibilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda dan uji hipotesis dengan bantuan software SPSS 25.0 for Windows.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan promosi dan citra merek berpengaruh positif terhadp keputusan pembelian Oriflame Malang. secara parsial dari variabel promosi tidak berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian Oriflame Malang, sebaliknya untuk variabel citra merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian Oriflame Malang. Sehingga dapat dikatakan bahwa variabel citra merek (X2) bersifat dominan karena t hintung sebesar 5,069. Hasil dari analisi determinasi menyatakan bahwa sebanyak 47% (R Square) variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel promosi dan citra merek, dan 53% lainnya dipengaruhi oleh varibel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

INGGRIS:

This study aims to determine the variables that influence consumer purchasing decisions consisting of promotions and brand image on the purchasing decisions of Oriflame Malang, with the limitation of the problem, namely promotion on WhatsApp social media.

The type of research is quantitative research with a survey approach. The population in this study were consumers from Oriflame Malang from all walks of life. The characteristics of Oriflame Malang consumers are those who have purchased Oriflame Malang products and seen Oriflame Malang promotions on WhatsApp. In collecting data in this study, a questionnaire was used which was distributed to the parties who had been targeted as samples in this study. So it can be said that the method used is survey and library research. The sample in this study is by multiplying the number of research instruments by five, namely a total of 100 samples. The data analysis methods used are validity and reliability tests, classical assumption tests, multiple regression analysis and hypothesis testing with the help of SPSS 25.0 software for Windows.

The results showed that simultaneously promotion and brand image had a positive effect on purchasing decisions of Oriflame Malang. Partially, the promotion variable has no positive effect on the purchase decision of Oriflame Malang, on the contrary, the brand image variable has a positive effect on the purchase decision of Oriflame Malang. So it can be said that the brand image variable (X2) is dominant because the t test is 5.069. The results of the analysis of determination stated that as much as 47% (R Square) of the purchasing decision variables can explained by the promotion and brand image variables, and the other 53% are influenced by other variables not examined in this study.

ARABIC:

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد المتغيرات التي تؤثر على قرارات الشراء لدى المستهلك والتي تتكون من العروض الترويجية وصورة العلامة التجارية على قرارات الشراء الخاصة بشركة Oriflame Malang ، مع الحد من المشكلة ، وهي الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي WhatsApp.

هذا النوع من البحث هو بحث كمي مع نهج المسح. كان السكان في هذه الدراسة مستهلكين من Oriflame Malang من جميع مناحي الحياة. خصائص مستهلكي Oriflame Malang هم أولئك الذين اشتروا منتجات Oriflame Malang وشاهدوا عروض Oriflame Malang الترويجية على WhatsApp. في جمع بيانات البحث تم استخدام استبانة وزعت على الجهات المستهدفة كعينة في هذه الدراسة. لذلك يمكن القول أن الطريقة المستخدمة هي المسح والبحث في المكتبات. العينة في هذه الدراسة هي بضرب عدد أدوات البحث في خمسة ، أي ما مجموعه 100 عينة. طرق تحليل البيانات المستخدمة هي اختبارات الصلاحية والموثوقية ، واختبارات الافتراض الكلاسيكية ، وتحليل الانحدار المتعدد واختبار الفرضيات بمساعدة برنامج SPSS 25.0 لنظام التشغيل Windows.

أظهرت النتائج أن الترويج في وقت واحد وصورة العلامة التجارية كان لهما تأثير إيجابي على قرارات الشراء لشركة Oriflame Malang. جزئيًا ، ليس لمتغير الترويج أي تأثير إيجابي على قرار الشراء لشركة Oriflame Malang ، على العكس من ذلك ، فإن متغير صورة العلامة التجارية له تأثير إيجابي على قرار الشراء لشركة Oriflame Malang. لذلك يمكن القول أن متغير صورة العلامة التجارية (X2) هو المسيطر لأن t hintung هو 5.069. أشارت نتائج تحليل التحديد إلى أنه يمكن تفسير ما يصل إلى 47٪ (R Square) من متغيرات قرار الشراء من خلال متغيرات الترويج وصورة العلامة التجارية ، بينما تتأثر نسبة 53٪ الأخرى بمتغيرات أخرى لم يتم فحصها في هذه الدراسة.