Pengaruh burnout dan locus of control terhadap kinerja karyawan dengan motivasi kerja sebagai variabel intervening pada Puskesmas Dinoyo Malang

INDONESIA:

Tenaga kesehatan adalah salah satu profesi yang melayani masyarakat dan bertemu orang lain setiap harinya sehingga membuat mereka harus bisa menjaga kesehatan fisik maupun mental. Terlebih lagi semenjak adanya Pandemi Covid-19, dengan waktu yang lebih singkat dan pekerjaan yang semakin banyak, hal tersebut dapat menyebabkan timbulnya gejala burnout (kelelahan fisik dan mental) bagi para tenaga kesehatan. Berdasarkan riset Tim Peneliti dari Program Studi Magister Kedokteran Kerja Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia (MKK FKUI) pada tahun 2021 menunjukkan bahwa 83% tenaga kesehatan mengaku mengalami burnout (kelelahan mental) tingkat sedang. Untuk itu adanya motivasi untuk semangat bekerja, adanya kendali diri atau locus of control yang baik juga harus diperhatikan agar kinerja karyawan tetap terjaga dan meminimalisir resiko terjadinya burnout. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh burnout, locus of control, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dan bagaimana peran motivasi kerja sebagai variabel mediasi antara burnout dan locus of control terhadap kinerja karyawan.

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Alat analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) dan menggunakan software SmartPLS. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sample jenuh dengan semua karyawan puskesmas dinoyo dijadikan sebagai sample. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 54 orang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa burnout berpengaruh negatif signifikan terhadap kinerja karyawan, locus of control berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, motivasi kerja mampu memediasi hubungan antara burnout dengan kinerja karyawan, dan motivasi kerja mampu memediasi hubungan antara locus of control dengan kinerja karyawan.

ENGLISH:

Health workers are one of the professions that serve the community and meet others every day so that they must be able to maintain physical and mental health. Moreover, since the Covid-19 Pandemic, with a shorter time and more work, it can cause the onset of burnout symptoms (physical and mental fatigue) for health workers. Based on research by the Research Team from the Master of Occupational Medicine Study Program Faculty of Medicine, University of Indonesia (MKK FKUI) in 2021, it shows that 83% of health workers admitted to experiencing moderate levels of burnout. For this reason, there is motivation for morale to work, the existence of good self-control or locus of control must also be considered so that employee performance is maintained and minimizes the risk of burnout. This study aims to find out how the effect of burnout, locus of control, and work motivation on employee performance and how the role of work motivation as a mediating variable between burnout and locus of control on employee performance.

This research uses a type of quantitative research with an explanatory research approach. The data analysis tool used in this study is Partial Least Square (PLS) and uses SmartPLS software. The sampling technique uses a saturated sample technique with all puskesmas dinoyo employees being used as samples. The sample taken in this study was 54 people. The data collection method in this study used a questionnaire.

The results of this study show that burnout has a significant negative effect on employee performance, locus of control has a positive effect on employee performance, work motivation has a positive effect on employee performance, work motivation is able to mediate the relationship between burnout and employee performance, and work motivation is able to mediate the relationship between locus of control and employee performance.

ARABIC:

العاملون الصحيون هم أحد المهن التي تخدم المجتمع وتلتقي بالآخرين كل يوم حتى يتمكنوا من الحفاظ على الصحة البدنية والعقلية. علاوة على ذلك ، منذ جائحة Covid-19 ، مع وقت أقصر والمزيد من العمل ، يمكن أن يسبب ظهور أعراض الإرهاق (التعب البدني والعقلي) للعاملين الصحيين. استنادا إلى بحث أجراه فريق البحث من برنامج دراسة ماجستير الطب المهني ، كلية الطب ، جامعة إندونيسيا (MKK FKUI) في عام 2021 ، فإنه يظهر أن 83٪ من العاملين الصحيين يدعون أنهم يعانون من مستويات معتدلة من الإرهاق . لهذا السبب ، هناك دافع للروح المعنوية للعمل ، ويجب أيضا مراعاة وجود ضبط النفس الجيد أو موضع التحكم حتى يتم الحفاظ على أداء الموظف ويقلل من خطر الإرهاق. تهدف هذه الدراسة إلى معرفة كيفية تأثير الإرهاق وموضع التحكم ودافع العمل على أداء الموظفين وكيف أن دور دافع العمل كمتغير وسيط بين الإرهاق وموضع التحكم على أداء الموظفين.

يستخدم هذا البحث نوعا من البحث الكمي مع نهج بحثي توضيحي. أداة تحليل البيانات المستخدمة في هذه الدراسة هي المربع الأدنى الجزئي (PLS) وتستخدم برنامج SmartPLS. تستخدم تقنية أخذ العينات تقنية عينة مشبعة مع استخدام جميع موظفي puskesmas dinoyo كعينات. كانت العينة المأخوذة في هذه الدراسة 54 شخصا. استخدمت طريقة جمع البيانات في هذه الدراسة استبيانا.

تظهر نتائج هذه الدراسة أن الإرهاق له تأثير سلبي كبير على أداء الموظفين، وموضع السيطرة له تأثير إيجابي على أداء الموظفين، ودافع العمل له تأثير إيجابي على أداء الموظف، ودافع العمل قادر على التوسط في العلاقة بين الإرهاق وأداء الموظف، ودافع العمل قادر على التوسط في العلاقة بين موضع السيطرة وأداء الموظف.