Pengaruh kepemimpinan transaksional terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel moderasi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kepanjen

INDONESIA :

Dalam proses operasional perusahaan, ada beberapa faktor yang dapat menunjang suatu perusahaan supaya lebih produktif dan maju untuk mencapai tujuan perusahaan yang salah satu faktornya adalah kepemimpinan. Dalam hal ini mempengaruhi karyawan merupakan hal yang sangat penting karena dapat menunjang meningkatnya kinerja karyawan yang kemudian secara otomatis akan meningkatnya kinerja perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh kepemimpinan transaksional terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel moderasi.

Penelitian ini menggunakan metode jenis penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 karyawan kantor pelayanan pajak Kepanjen Kabupaten Malang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik probability sampling dengan pendekatan sampling aksidental. Sampel yang digunakan sebanyak 80 karyawan. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah partial least square-structural equation modeling (PLS-SEM).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transaksional memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja mampu memoderasi pengaruh kepemimpinan transaksional terhadap kinerja karyawan di kantor pelayanan pajak kabupaten Malang.

ENGLISH :

In the company's operational process, there are several factors that can support a company to be more productive and advanced to achieve the company's goals, one of which is leadership. In this case, influencing employees is very important because it can support increasing employee performance which will automatically increase company performance.This study aims to prove the effect of transactional leadership on employee performance through job satisfaction as a moderating variable. This study uses a quantitative research type method.

The population in this study were 100 employees of the Kepanjen tax office, Malang Regency. The sampling technique used a probability sampling technique with an accidental sampling approach. The sample used is 80 employees. Collecting data using questionnaires and interviews. The data analysis used in this research is partial least square-structural equation modeling (PLS-SEM).

The results showed that transactional leadership has a positive and significant influence on employee performance. Job satisfaction is able to moderate the influence of transactional leadership on employee performance in the tax service office of Malang district.

أبستراك :

في عملية إنتاج الشركة، هناك عناصر إضافية لتكون الشركة منتجية وحصيلة إلى ما هدف فيها، منها الرئاسة. في هذا الحال، أثر الموظف هو الأشياء الأهمية لأنه يستطيع ان يرغم لإرتفاع إرتياح العمل ثم إرتفاع عمل الشركة أوتوماتيكيا.

المجتمع في هذا البحث ١٠٠ الموظفين من إدارة الخدمة الإتاوة كفانجين مدينة مالانج. تستخدم الطريقة لأخذ النموذج أخذ العينات المحتملة بنهج أخذ العينات العرضي. النموذج الذي يستخدم ٨٠ الموظفين. تستخدم الطريقة لجمع البيانات الإستبيان والمقابلة. يستخدم تحليل البيانات في هذا البحث نمذجة المعادلات الهيكلية المربعة الجزئية.

تدل حصيلة البحث أن رئاسة المعاملات تملك الأثر الواثق والبارز لعمل الموظف. يستطيع إرتياح العمل لإعتدال أثر رئاسة المعاملات لعمل الموظف في إدارة الخدمة الإتاوة كفانجين مدينة مالانج.