Pengaruh pelayanan dan sistem Mudharabah terhadap keputusan nasabah menabung: Studi Kasus Pada BMT Mawaddah Syariah Cabang Karang Penang Sampang Madura

ABSTRAK

BMT Syariah Mawaddah Cabang Karang Penang Sampang Madura dengan program kegiatan pelayanan dengan sistem mudharabah dalam keputusan nasabah menabung terdapat pengaruh signifikan secara simultan, tetapi secara parsial hanya sistem mudharabah yang berpengaruh signifikan.

Penelitian ini bertujaun untuk menguji pengaruh Pelayanan dan sistem Nudharabah terhadap keputusan nasabah menabung. Penelitian ini adalah penelitian Kuantitatif dengan teknik analisis data menggunakan Regresi linier berganda. Data yang digunakan berupa data Primer melalui penyebaran kuisioner kepada para nasabah BMT Syariah Mawaddah Cabang Karang Penang Sampang Madura tahun 2021. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sejumlah 58 respomden.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) pelayanan dan sitem mudharabah secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah menabung sebesar 0,050. (2) Pelayanan secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah menabung sebesar 0,282. (3) sistem mudharabah secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah menabung sebesar 0,083

ABSTRACT

BMT Syariah Mawaddah Karang Penang Branch Sampang Madura with a service activity program with a mudharabah system in the customer's decision to save has a significant effect simultaneously, but partially only the mudharabah system has a significant effect.

This study aims to examine the effect of the service and the Nudharabah system on the customer's decision to save. This research is quantitative research with data analysis technique using multiple linear regression. The data used in the form of primary data through the distribution of questionnaires to customers of BMT Syariah Mawaddah Karang Penang Branch Sampang Madura in 2021. The sample used in this study was 58 respondents.

The results of this study indicate that (1) the service and the mudharabah system simultaneously have a significant effect on the customer's decision to save by 0.050. (2) Service partially has no significant effect on the customer's decision to save by 0.282. (3) the mudharabah system partially has a significant effect on the customer's decision to save by 0.083

مستخلص البحث

BMT مودة شريعة فرع كارانج بينانج سمفانج مادورا. مع برنامج نشاط الخدمة مع نظام المضاربة في قرار العميل بالادخار له تأثير كبير في نفس الوقت ، ولكن جزئيًا فقط لنظام المضاربة تأثير كبير.

تهدف هذ البحث إلى فحص تأثير الخدمات ونظام المضاربة على قرار العميل بالحفظ. هذا البحث هو بحث كمي بتقنية تحليل البيانات باستخدام الانحدار الخطي المتعدد. البيانات المستخدمة في شكل بيانات أولية من خلال توزيع الاستبيانات على عملاء BMT مودة شريعة فرع كارانج بينانج سمفانج مادورا, في عام 2021. كانت العينة المستخدمة في هذه الدراسة 58 مستجيباً.

نتائج البحث في هذه الدراسة إلى أن (1) الخدمة ونظام المضاربة في نفس الوقت لهما تأثير كبير على قرار العميل بالادخار بمقدار 0.050. (2) الخدمة جزئيًا ليس لها تأثير كبير على قرارات العميل لتوفير 0.282. (3) نظام المضاربة له تأثير كبير على قرار العميل بالادخار بمقدار 0.083