Pengaruh brand ambassador dan tagline terhadap brand Awareness: Studi pada Tokopedia Indonesia

INDONESIA:

Pertumbuhan persaingan di dunia e-commerce telah menuntut perusahaan untuk merancang sebuah strategi komunikasi pemasaran yang efektif guna untuk meningkatkan brand awareness perusahaan. Salah satu strategi komunikasi pemasaran yang dapat digunakan untuk meningkatkan brand awareness yaitu dengan menggunakan brand ambassador sebagai pembicara merek dan juga dengan menggunakan tagline sebagai media penyampaian pesan tentang perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji sejauh mana pengaruh brand ambassador dan tagline terhadap brand awareness pada Tokopedia Indonesia.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel penelitian ini sebanyak 100 responden dengan kriteria yang mengetahui iklan versi brand ambassador BTS dan Blackpink serta tagline ‘’Selalu ada, selalu bisa’’ dari Tokopedia dan merupakan responden yang berdomisili di Kota Malang. Teknik pengumpulan data penelitian ini adalah metode survei dengan menggunakan instrumen kuesioner. Dalam melakukan proses data, penelitian ini mneggunakan software IBM SPSS 25. Penelitian ini menggunakan analisis regresi berganda. Analasis ini digunakan untuk menguji adanya hubungan natara dua atau lebih variabel bebas dan variabel terikat.

Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa masing-masing dari variabel brand ambassador dan tagline secara parsial dan signifikan terhadap brand awareness pada Tokopedia Indonesia. Adapun perhitungan secara simultan diketahui hasil bahwa brand ambassador dan tagline secara simultan dan signifikan terhadap brand awareness pada Tokopedia Indonesia. Hal ini menunjukkan bahwa brand ambassador dan tagline yang digunakan sudah mampu meningkatkan brand awareness pada Tokopedia.

ENGLISH:

The growth of competition in the world of e-commerce has required companies to design an effective marketing communication strategy in order to increase the company’s brand awareness. One of the marketing communication strategies that can be used to increase brand awareness is by using brand ambassador as brand speakers and also by using taglines as a medium for delivering messages about the company. This study aims to determine and examine the extent of the influence of brand ambassador and tagline on brand awareness at Tokopedia Indonesia.

The study uses a quantitative approach. The sampling technique used is purposive sampling. The sample of this study was 100 respondents with the criteria of knowing the brand ambassador version of BTS and Blackpink as well as the tagline ‘’Selalu ada, selalu bisa’’ from Tokopedia and were respondents who were domiciled in the city of Malang. The data collection technique of this research is a survey method using a questionnaire instrument. In processing the data, this research uses IBM SPSS 25 software. This study uses multiple regression analysis. This analysis is used to test the relationship between two or more independent variable and the dependent variable.

Based on the research results, it is known that each of the brand ambassador and tagline variable partially and significantly affects brand awareness at Tokopedia Indonesia. The simultaneous calculation shows that the brand ambassador and tagline simultaneously and significantly affect brand awareness at Tokopedia Indonesia. This shows that the brand ambassador and tagline used have been able to increase brand awareness on Tokopedia.

ARABIC:

إن نمو المنافسة في عالم التجارة الإلكترونية تتطلب من الشركات التصميم استراتيجية اتصال تسويقي فعالة من أجل ترقية الوعي بالعلامة التجارية للشركة. ومن استراتيجيات الاتصال التسويقي التي يمكن استخدامها لترقية الوعي بالعلامة التجارية يعني باستخدام سفراء العلامة التجارية كمتحدثين للعلامة التجارية وأيضًا باستخدام الشعارات كوسيلة لإيصال الرسائل حول الشركة. إن الهدف هذا هي لمعرفة و لاختبار تأثير سفراء العلامة التجارية وشعاراتهم على الوعي بالعلامة التجارية في توكوبيديا إندونيسيا.

إن هذا البحث تستخدم بحثا كميا. وكانت تقنية أخذ العينة البحث باستخدم العينات العمدية. كانت عينة البحث هذ البحث 100 مستجيب بمعايير معرفة عن إعلانات إصدار سفير العلامة التجارية BTS و Blackpink و شعار `` دائمًا موجود، دائمًا قادر '' من توكوبيديا وكانوا من المستجيبين المقيمين في مدينة مالانج. إن تقنية جمع البيانات في هذا البحث هي طريقة استطلاع باستخدام أداة الاستبيان. إنه تستخدمIBM SPSS 2 في معالجة البيانات. وهذا البحث تستخدم تحليل الانحدار المتعدد. إنه تستخدم هذا التحليل لاختبار العلاقة بين متغيرين مستقلين أو أكثر والمتغير التابع.

ومن نتائج المهمة في هذا البحث هي أن لكل جزء من متغيرات سفير العلامة التجارية وشعار تؤثر جزئيًا وبشكل كبير على الوعي بالعلامة التجارية في توكوبيديا إندونيسيا. إن الحساب المتزامن يُعرف أن سفير العلامة التجارية والشعار في وقت واحد وبشكل كبير على الوعي بالعلامة التجارية في توكوبيديا إندونيسيا. وهذا يدل على أن سفير العلامة التجارية والشعار المستخدم كانا قادرين على ترقية الوعي بالعلامة التجارية على توكوبيديا.