Optimalisasi komunikasi pimpinan dengan bawahan dalam meningkatkan kinerja karyawan: Studi pada PT Petrowidada, Gresik, Jawa Timur

INDONESIA:

Optimalisasi dalam berkomunikasi memiliki dampak pengaruh yang sangat besar terhadap kinerja karyawan, karena dengan komunikasi yang baik akan menghasilkan suatu kinerja yang baik pula sehingga akan berdampak pada prestasi kinerja perusahaan itu sendiri. Oleh sebab itu dalam penelitian ini akan diteliti tentang optimalisasi komunikasi pimpinan dengan bawahan dalam meningkatkan kinerja karyawan di PT Petrowidada Gresik.

Penelitian ini dilakukan melalui pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif dengan cara interview dan observasi secara langsung kepada karyawan bagian sumber daya manusia dan diperkuat dengan data-data yang telah ada dengan tujuan mampu mendeskripsikan proses komunikasi pimpinan dengan bawahan serta mendeskripsikan peningkatan kinerja karyawan dengan adanya pengoptimalan komunikasi.

Dari hasil analisis secara interview dan observasi secara langsung, dapat disimpulkan bahwa komunikasi yang digunakan adalah komunikasi vertikal atau komunikasi dengan dua arah. Dengan komunikasi vertikal dapat menguatkan kinerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari tingkat kedisiplinan, kehadiran, ketepatan dalam menyelesaikan tugas, dan produktivitas kerja karyawan yang sangat baik.

ENGLISH:

Optimization in communication has great impact for employees’ performance because good communication will result a good performance too so that it will impact on the achievement of corporate performance itself. Therefore, this research will analyze about communication optimization between leader and employees in improving employees’ performance in PT Petrowidada Gresik.

The research is conducted through a qualitative approach with descriptive method by interviewing and doing direct observation to the employees of human resources department and reinforced by existing data in order to describe the process of communication between leader and employees and describe employees’ performance improvement with the communication optimization.

From the analysis of the interviews and direct observations, it can be concluded that communication which is used is vertical or two-way communication. Vertical communication may strengthen employees’ performance. It can be seen from the level employees’ discipline, attendance, promptness in completing assignments, and productivity.