Pengaruh stress kerja terhadap kinerja karyawan: Studi pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Malang

INDONESIA:

Dunia perbankan memiliki pesaing yang banyak di era globalisasi saat ini baik itu perbankan konvensional maupun syariah. Persaingan visi dan misi untuk dapat memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah akan semakin banyak memberi tuntutan baik itu target waktu, kualitas kerja dan kuantitas pekerjaan yang harus dipenuhi oleh karyawan untuk dapat mencapai tujuan dari perbankan tersebut. Bank Muamalat Indonesia Cabang Malang akan membuat berbagai sistem manajemen sumber daya manusia yang ada dalam perusahaan sehingga karyawan diharapkan bisa bekerja sesuai dengan apa yang menjadi peraturan bank.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengakaji pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Malang. Penelitian ini merupakan penelitian explanatory research atau penelitian penjelasan. Menggunakan metode penelitian survei. Pengambilan sampel dalam analisis ini sebanyak 33 orang responden dengan teknik data menggunakan kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda.

Berdasarkan hasil analisis dapat diketahui stres kerja secara simultan berpengaruh kepada kinerja karyawan dengan signifikansi 0.000>0.05. Secara parsial signifikansi variabel (X1) Tingkat individual adalah 0.000, (X2) Tingkat kelompok 0,048, (X3) Tingkat organisasi 0.049 dan (X4) Non pekerjaan 0.009, semua variabel dengan signifikansi kurang dari 0.05 sehingga dapat dikatakan Stres Kerja secara simultan dan parsial berpengaruh terhadap Kinerja karyawan. Dan variabel bebas yang paling dominan adalah variabel (X1) Tingkat individual dengan signifikansi 0.000.

ENGLISH:

The banking world has a lot of competitors in this current era of globalization both conventional and Islamic banking. Competition of the vision and mission to provide the best service to customers will increasingly take demand whether due to the target of date, work quality and quantity of work that must be met by employees to be able to achieve the objectives of the bank. Bank Muamalat Indonesia Malang branch will make a variety of human resource management systems that exist within the company so that employees are expected to work in accordance with what the bank regulation.

The purpose of this study is to determine and examine the effect of work stress on the performance of employees in the Bank Muamalat Indonesia Malang Branch. This research is an explanatory research. It uses survey research methods. The sampling in this analysis by total of 33 respondents with using data collection techruquest by questionnaires, interviews and documentation. While the analysis of data is by using multiple linear regression analysis.

Based on the analysis, it can be determined that job stress simultaneously affects the performance of employees by the significance of 0.000> 0.05. Partially the significance of variables (X1) The individual is 0.000, (X2) Group rate is 0.048, (X3) Organization rate is 0.049, and (X4) Non-work is 0.009 level, all of the variables are in a significance of less than 0.05 so that it can be said that simultaneously and particially stress and work affects employees’ performance. And the most dominant independent variable is variable (X1) individual rate with a significance level of 0.000.