Pengaruh self efficacy terhadap kepuasan kerja karyawan di PT X Surabaya

INDONESIA:

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena tuntutan kerja tinggi yang dialami oleh karyawan di PT. X Surabaya, sebuah perusahaan jasa katering maskapai penerbangan berskala besar yang menuntut ketelitian, ketepatan waktu, dan hasil kerja yang konsisten. Studi awal melalui wawancara dan observasi menunjukkan bahwa karyawan menghadapi beban kerja yang berat, harus melakukan beberapa tugas secara bersamaan, dan dituntut untuk dapat bekerja secara optimal di bawah tekanan kerja yang tinggi. Selain itu, perpindahan divisi atau perubahan tugas kerja mengharuskan karyawan untuk beradaptasi dengan lingkungan dan tanggung jawab baru dalam waktu singkat. Kondisi ini menunjukkan pentingnya Self Efficacy pada karyawan, karena kepercayaan diri pada kemampuan mereka dibutuhkan agar karyawan tetap percaya diri, optimis, mampu menyelesaikan pekerjaan dengan baik, dan mampu mengatasi tekanan dan perubahan kerja yang terjadi di perusahaan.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linear sederhana. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling dengan populasi karyawan 248 karyawan dan sampel yang diambil berdasarkan rumus slovin yang berjumlah 75 karyawan. Alat ukur dalam penelitian ini terdiri dari dua skala, yaitu skala Self Efficacy berdasarkan teori Albert Bandura (1997), skala Kepuasan Kerja berdasarkan teori Fred Luthans (2011).

Hasil penelitian menujukkan bahwa Self efficacy memiliki pengaruh positif yang signfikan terhadap Kepuasan Kerja yang berarti semakin tinggi Self Efficacy maka semakin tinggi juga Kepuasan Kerja. Uji T menunjukkan nilai signifikansi yang di peroleh sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai koefisien determinasi sebesar 0,865 yang artinya besar pengaruh atau kontribusi Self Efficacy terhadap Kepuasan Kerja karyawan sebesar 86,5%. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis dalam membantu perusahaan mengembangkan strategi peningkatan Self Efficacy untuk meningkatkan Kepuasan Kerja pada karyawan.

ENGLISH

This study was motivated by the phenomenon of high work demands experienced by employees at PT. X Surabaya, a large-scale airline catering service company that requires precision, punctuality, and consistent work performance. Preliminary studies through interviews and observations indicate that employees face heavy workloads, must perform multiple tasks simultaneously, and are expected to perform optimally under high work pressure. In addition, transfers between divisions or changes in job duties require employees to adapt to new environments and responsibilities within a short period of time. These conditions highlight the importance of self-efficacy among employees, as confidence in their abilities is necessary for them to remain self-assured, optimistic, capable of performing their jobs well, and able to cope with the pressures and changes occurring within the company.

This study employs a quantitative approach using simple linear regression analysis. The sampling technique used simple random sampling with a population of 248 employees, and the sample size—determined using the Slovin formula—was 75 employees. The measurement instruments in this study consisted of two scales: the Self-Efficacy scale based on Albert Bandura’s theory (1997) and the Job Satisfaction scale based on Fred Luthans’ theory (2011).

The results of the study show that self-efficacy has a significant positive effect on job satisfaction, meaning that the higher the self-efficacy, the higher the job satisfaction. The t-test revealed a p-value of 0.000 < 0.05 and a coefficient of determination of 0.865, indicating that self-efficacy accounts for 86.5% of the variation in employees’ job satisfaction. This study offers practical insights to help companies develop strategies to enhance self-efficacy and, consequently, improve employee job satisfaction.