Pengaruh Kepemilikan Apotek Terhadap Pelayanan Kefarmasian di Apotek Kabupaten Pasuruan

INDONESIA:

Perubahan paradigma pelayanan kefarmasian menjadi patient-oriented menuntut tanggung jawab klinis apoteker yang lebih besar. Namun, dominasi kepemilikan apotek oleh non-apoteker di Kabupaten Pasuruan (52,8%) memicu kekhawatiran adanya benturan kepentingan antara profit komersial dan mutu pelayanan farmasi klinik. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kepemilikan apotek terhadap pelayanan kefarmasian di Kabupaten Pasuruan. Penelitian observasional analitik kuantitatif ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh jenis kepemilikan apotek terhadap pelayanan kefarmasian klinik yang meliputi pengkajian resep, dispensing, Pelayanan Informasi Obat (PIO), dan konseling di Kabupaten Pasuruan. Responden pada penlitian ini adalah apoteker penanggung jawab apotek, kemudian data dianalisis menggunakan uji beda non-parametrik Mann Whitney-U Test. Berdasarkan analisis deskriptif, pelayanan kefarmasian pada kedua kelompok kepemilikan dominan berada pada kategori sangat baik dan baik. Hasil uji statistik Mann Whitney-U menunjukkan nilai signifikansi (asymp. sig 2-tailed) untuk variabel pengkajian resep sebesar 0,709, dispensing sebesar 0,569, PIO sebesar 0,425, dan konseling sebesar 0,443.

ENGLISH:

The paradigm shift in pharmaceutical care toward a patient-oriented approach has increased the clinical responsibilities of pharmacists. However, the predominance of non-pharmacist ownership of pharmacies in Pasuruan Regency (52.8%) has raised concerns regarding potential conflicts of interest between commercial profit objectives and the quality of clinical pharmacy services. This study aimed to determine the effect of pharmacy ownership on pharmaceutical care services in Pasuruan Regency. This quantitative analytical observational study was conducted to analyze the influence of pharmacy ownership type on clinical pharmacy services, including prescription review, dispensing, Drug Information Services (DIS), and patient counseling in Pasuruan Regency. The respondents in this study were pharmacists in charge of pharmacies. The data were analyzed using the non-parametric Mann–Whitney U test. Based on descriptive analysis, pharmaceutical care services in both ownership groups were predominantly categorized as very good and good. The results of the Mann–Whitney U test showed significance values (Asymp. Sig. 2-tailed) of 0.709 for prescription review, 0.569 for dispensing, 0.425 for Drug Information Services (DIS), and 0.443 for counseling.

ARABIC:

إنّ تحوّل نموذج الخدمات الصيدلانية من التركيز على الدواء إلى التركيز على المريض يقتضي من الصيدلي تحمّل المسؤولية الكاملة عن الجودة السريرية للدواء، غير أنّ هناك مخاوف ظهرت بسبب احتمال تعارض المصالح التجارية في الصيدليات غير الفردية مقارنة بالصيدليات الفردية المملوكة للصيادلة. وتهدف هذه الدراسة التحليلية الرصدية الكمية إلى تحليل تأثير نوع ملكية الصيدلية على جودة الخدمات الصيدلانية السريرية التي تشمل مراجعة الوصفات الطبية، وصرف الأدوية، وخدمة المعلومات الدوائية، والإرشاد الدوائي في محافظة باسوروان. جُمعت البيانات باستخدام استبانة بمقياس ليكرت من الصيادلة المسؤولين عن الصيدليات، ثم حُلّلت إحصائيًا باستخدام اختبار مان ويتني غير المعلمي. وبناءً على التحليل الوصفي، تبيّن أنّ الخدمات الصيدلانية في كلا نوعي الملكية تندرج غالبًا ضمن فئتَي )جيد جدًا( و)جيد(. وأظهرت نتائج اختبار مان ويتني أنّ قيمة الدلالة الإحصائية لمتغير مراجعة الوصفات الطبية بلغت ٠٫٧٠٩، ولمتغير صرف الأدوية ٠٫٥٦٩، ولمتغير خدمة المعلومات الدوائية ٠٫٤٢٥، ولمتغير الإرشاد الدوائي ٠٫٤٤٣. ولأنّ جميع قيم الدلالة الإحصائية أكبر من ٠٫٠٥، فقد قُبلت الفرضية الصفرية، ممّا يدلّ على عدم وجود فروق أو تأثير ذي دلالة إحصائية بين ملكية الصيدليات الفردية وغير الفردية على الخدمات الصيدلانية السريرية في محافظة باسوروان. ويُعزى عدم وجود هذه الفروق إلى الالتزام المتساوي بالمعايير التنظيمية الواردة في لائحة وزير الصحة رقم ٧٣ لسنة ٢٠١٦م، إضافة إلى وجود الصيدلي المسؤول الذي يمتلك صلاحية كاملة ونزاهة مهنية في تنفيذ الخدمات السريرية دون تدخل من أصحاب رأس المال. كما أثبتت الدراسة أنّ جودة الخدمات تتأثر بدرجة أكبر بالعوامل الداخلية الفردية، مثل الكفاءة، ومستوى الحضور، والدافعية للعمل، ومسؤولية الصيدلي في أداء الأمانة تجاه خدمة المرضى، وليس بشكل ملكية رأس المال في الصيدلية.