Strategi pemanfaatan media sosial dalam meningkatkan branding pendidikan Islam: Studi kasus Madrasah Aliyah Negeri 2 Lamongan

INDONESIA:

Di era digital, media sosial berperan strategis sebagai instrumen komunikasi kehumasan dalam membangun citra positif lembaga pendidikan Islam. MAN 2 Lamongan sebagai salah satu lembaga pendidikan Islam negeri memanfaatkan media sosial secara aktif sebagai sarana utama dalam memperkuat identitas dan branding kelembagaannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis visual identity media sosial, manajemen strategi media sosial humas, serta tantangan yang dihadapi MAN 2 Lamongan dalam meningkatkan branding pendidikan Islam.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan meliputi kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi teknik.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Visual identity media sosial MAN 2 Lamongan mengintegrasikan aspek religius dan umum secara proporsional melalui penggunaan elemen visual yang konsisten, sehingga memperkuat identitas madrasah sebagai lembaga pendidikan Islam yang unggul dan berdaya saing. (2) Manajemen strategi media sosial humas MAN 2 Lamongan dilaksanakan melalui dua tahapan yang saling berkaitan, yaitu perencanaan yang meliputi pemilihan platform berbasis analisis audiens, penentuan target audiens, serta penyusunan konten secara sistematis, dan pelaksanaan yang mencakup produksi konten terstruktur, konsistensi publikasi, pengelolaan interaksi yang adaptif, serta dukungan penuh dari kepala madrasah. (3) Tantangan yang dihadapi humas MAN 2 Lamongan dalam meningkatkan branding pendidikan Islam melalui media sosial meliputi keterbatasan sumber daya manusia, keterbatasan waktu dalam produksi konten, serta belum optimalnya pemanfaatan seluruh platform yang tersedia, dan madrasah mengatasi tantangan tersebut melalui berbagai upaya adaptif dan kolaboratif.

ENGLISH:

In the digital age, social media plays a strategic role as a public relations communication tool in building a positive image for Islamic educational institutions. MAN 2 Lamongan, as one of the state-run Islamic educational institutions, actively utilizes social media as a primary means of strengthening its institutional identity and branding. This study aims to analyze the visual identity of social media, the strategic management of social media for public relations, and the challenges faced by MAN 2 Lamongan in enhancing its educational branding.

This study employs a qualitative approach with a case study design. Data were collected through observation, in-depth interviews, and documentation. The data analysis techniques used include data condensation, data display, and conclusion drawing. Data validity was tested using source triangulation and technique triangulation.

The results of the study indicate that: (1) The social media visual identity of MAN 2 Lamongan integrates religious and general aspects in a balanced manner through the use of consistent visual elements, thereby strengthening the madrasah’s identity as a leading and competitive Islamic educational institution. institution. (2) The strategic management of social media for public relations at MAN 2 Lamongan is carried out through two interrelated stages: planning—which includes selecting platforms based on audience analysis, identifying the target audience, and systematically developing content—and implementation—which encompasses structured content production, consistent publishing, adaptive interaction management, and full support from the school principal. (3) The challenges faced by the public relations office at MAN 2 Lamongan in promoting Islamic education through social media include limited human resources, time constraints in content production, and the suboptimal use of all available platforms; the madrasah addresses these challenges through various adaptive and collaborative efforts.

ARABIC:

ي العصر الرقمي، تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا استراتيجيًا كأداة للتواصل في مجال العلاقات العامة من أجل بناء صورة إيجابية للمؤسسات التعليمية الإسلامية. وتستفيد مدرسة MAN 2 لامونغان، باعتبارها إحدى المؤسسات التعليمية الإسلامية الحكومية، من وسائل التواصل الاجتماعي بشكل نشط كوسيلة رئيسية لتعزيز هويتها وعلامتها التجارية. يهدف هذا البحث إلى تحليل الهوية البصرية لوسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي في مجال العلاقات العامة، بالإضافة إلى التحديات التي تواجهها مدرسة MAN 2 لامونغان في تعزيز العلامة التجارية للتعليم الإسلامي.

يعتمد هذا البحث المنهجَ النوعي بأسلوب دراسة الحالة. وقد جُمعت البيانات عن طريق الملاحظة,والمقابلات المعمّقة، والتوثيق. وتشمل أساليب تحليل البيانات المستخدَمة: تكثيف البيانات، وعرض البيانات، واستخلاص النتائج. وقد تحقّقت صحة البيانات من خلال التثليث المصدري والتثليث الأسلوبي

أظهرت نتائج البحث ما يلي: (1) تدمج الهوية البصرية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمدرسة MAN 2 لامونغان الجوانب الدينية والعامة بشكل متوازن من خلال استخدام عناصر بصرية متسقة، مما يعزز هوية المدرسة باعتبارها مؤسسة تعليمية إسلامية متميزة وذات قدرة تنافسية. (2) تتم إدارة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمكتب العلاقات العامة في مدرسة MAN 2 لامونغان من خلال مرحلتين مترابطتين، هما: مرحلة التخطيط التي تشمل اختيار المنصات بناءً على تحليل الجمهور، وتحديد الجمهور المستهدف، وإعداد المحتوى بشكل منهجي؛ ومرحلة التنفيذ التي تشمل إنتاج محتوى منظم، والاتساق في النشر، وإدارة التفاعلات بطريقة مرنة، فضلاً عن الدعم الكامل من مدير المدرسة. (3) تشمل التحديات التي تواجهها إدارة العلاقات العامة في مدرسة MAN 2 لامونغان في تعزيز العلامة التجارية للتعليم الإسلامي عبر وسائل التواصل الاجتماعي محدودية الموارد البشرية، وضيق الوقت في إنتاج المحتوى، وعدم الاستفادة المثلى من جميع المنصات المتاحة، وتقوم المدرسة بالتغلب على هذه التحديات من خلال جهود متنوعة تتسم بالمرونة والتعاون.