Pemanfaatan E-Court di Pengadilan Agama oleh para pihak: Studi efektivitas E-Court di Pengadilan Agama Kabupaten Malang dan Pengadilan Agama Kota Malang

INDONESIA:

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong transformasi signifikan dalam sistem peradilan di Indonesia, khususnya melalui penerapan layanan berbasis elektronik (e-court) sebagai bagian dari modernisasi peradilan. Implementasi sistem ini bertujuan untuk mewujudkan asas peradilan yang sederhana, cepat, dan biaya ringan sebagaimana diamanatkan oleh Mahkamah Agung Republik Indonesia. Dalam praktiknya, penerapan e-Court menunjukkan dinamika yang berbeda di setiap wilayah, terutama antara daerah perkotaan dan kabupaten yang memiliki karakteristik sosial yang tidak sama. Oleh karena itu, penelitian ini berfokus pada analisis implementasi dan efektivitas e-Court di Pengadilan Agama Kabupaten dan Kota Malang, serta mengkaji perbedaan tingkat pemanfaatannya pada wilayah kabupaten dan kota.

Penelitian ini menggunakan metode yuridis empiris dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara dengan aparat pengadilan, advokat, dan masyarakat pencari keadilan, serta didukung oleh data sekunder berupa peraturan perundang-undangan dan literatur yang relevan. Analisis dilakukan dengan menggunakan teori efektivitas hukum dari Soerjono Soekanto yang mencakup faktor hukum, penegak hukum, sarana dan fasilitas, masyarakat, serta kebudayaan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi e-Court di kedua pengadilan telah berjalan secara menyeluruh dengan diterapkannya fitur e-Filing, e-Payment, e-Summons, dan e-Litigation. Secara kuantitatif, tingkat pemanfaatan e-Court pada periode 2022–2025 di Pengadilan Agama Kabupaten Malang sebesar 42,13%, sedangkan di Pengadilan Agama Kota Malang sebesar 42,89%, yang menunjukkan bahwa penggunaan e-Court belum dominan dibandingkan metode konvensional. Namun demikian, pada tahun 2026 terjadi perubahan signifikan, di mana penggunaan e-Court telah mencapai 100% sebagai akibat dari kebijakan yang mewajibkan seluruh pendaftaran perkara dilakukan secara elektronik. Berdasarkan analisis teori efektivitas hukum, faktor hukum dan penegak hukum menunjukkan tingkat efektivitas yang tinggi karena didukung oleh regulasi yang tegas. Faktor sarana dan fasilitas juga relatif memadai, meskipun masih terdapat kendala teknis berupa gangguan sistem dari pusat. Akan tetapi, faktor masyarakat dan kebudayaan belum sepenuhnya mendukung, yang ditandai dengan rendahnya literasi digital, ketergantungan terhadap advokat, serta kecenderungan masyarakat untuk menghindari penggunaan sistem secara mandiri. Efektivitas e-Court dapat dikatakan telah tercapai secara normatif dan administratif, terutama setelah diberlakukannya kebijakan wajib pada tahun 2026, namun belum sepenuhnya optimal secara sosiologis. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan literasi digital dan perubahan budaya hukum agar efektivitas e-Court dapat tercapai secara lebih substantif.

ENGLISH:

The development of information technology has driven significant transformation in the judicial system in Indonesia, especially through the implementation of electronic-based services (e-courts) as part of judicial modernization. The implementation of this system aims to realize the principles of simple, fast, and low-cost justice as mandated by the Supreme Court of the Republic of Indonesia. In practice, the application of e-Court shows different dynamics in each region, especially between urban areas and districts that have different social characteristics. Therefore, this study focuses on analyzing the implementation and effectiveness of e-courts in the Regency and City Religious Courts of Malang, as well as examining the differences in the level of its use in district and city areas.

This study uses an empirical juridical method with a qualitative approach. Data was obtained through interviews with court officials, advocates, and justice-seeking communities, and supported by secondary data in the form of relevant laws and regulations and literature. The analysis was carried out using the theory of legal effectiveness from Soerjono Soekanto which includes legal factors, law enforcement, facilities and facilities, society, and culture.

The results of the study show that the implementation of e-Court in both courts has been carried out thoroughly with the implementation of e-Filing, e-Payment, e-Summons, and e-Litigation features. Quantitatively, the utilization rate of e-Court in the 2022-2025 period at the Malang Regency Religious Court was 42.13%, while at the Malang City Religious Court was 42.89%, which shows that the use of e-Court is not yet dominant compared to conventional methods. However, in 2026 there will be a significant change, where the use of e-Court has reached 100% as a result of the policy that requires all case registrations to be done electronically. Based on the analysis of legal effectiveness theory, legal and law enforcement factors show a high level of effectiveness because they are supported by strict regulations. The facilities and facilities are also relatively adequate, although there are still technical obstacles in the form of system disruptions from the center. However, social and cultural factors have not been fully supportive, which is characterized by low digital literacy, dependence on advocates, and the tendency of people to avoid using the system independently. The effectiveness of e-Court can be said to have been achieved normatively and administratively, especially after the enactment of the mandatory policy in 2026, but it is not yet fully optimal sociologically. Therefore, it is necessary to increase digital literacy and change the legal culture so that the effectiveness of e-Court can be achieved more substantively.

ARABIC:

لقد دفع تطور تكنولوجيا المعلومات إلى تحولات كبيرة في النظام القضائي في إندونيسيا، خاصة من خلال تنفيذ الخدمات الإلكترونية (المحاكم الإلكترونية) كجزء من تحديث القضاء. يهدف تنفيذ هذا النظام إلى تحقيق مبادئ العدالة البسيطة والسريعة ومنخفضة التكلفة كما تفرضها المحكمة العليا لجمهورية إندونيسيا. في الواقع، يظهر تطبيق الساحة الإلكترونية ديناميكيات مختلفة في كل منطقة، خاصة بين المناطق الحضرية والمناطق التي لها خصائص اجتماعية مختلفة. لذلك، تركز هذه الدراسة على تحليل تنفيذ وفعالية المحاكم الإلكترونية في محاكم المقاطعة ومحاكم المدن الدينية في مالانغ، بالإضافة إلى دراسة الفروقات في مستوى استخدامها في المناطق الحياتية والمدنية.

تستخدم هذه الدراسة منهجا قانونيا تجريبيا مع نهج نوعي. تم جمع البيانات من خلال مقابلات مع مسؤولي المحاكم، والمدافعين، والمجتمعات الباحثة عن العدالة، ودعمت ببيانات ثانوية على شكل قوانين وأنظمة وأدبيات ذات صلة. تم إجراء التحليل باستخدام نظرية الفعالية القانونية من سورجونو سوكانتو والتي تشمل العوامل القانونية، وإنفاذ القانون، والمرافق والمنشآت، والمجتمع، والثقافة.

تظهر نتائج الدراسة أن تنفيذ المحكمة الإلكترونية في كلتا المحكمتين قد تم بشكل شامل من خلال تطبيق ميزات التقديم الإلكتروني، والمدفوعات الإلكترونية، والاستدعاءات الإلكترونية، والتقاضي الإلكتروني. من الناحية الكمية، بلغ معدل استخدام المحكمة الإلكترونية في الفترة -٢٠٢٢-٢٠٢٥ في محكمة مالانج الدينية ٤٢.١٣٪، بينما في محكمة مدينة مالانج الدينية ٤٢.٨٩٪، مما يدل على أن استخدام المحكمة الإلكترونية لم يعد سائدا بعد مقارنة بالطرق التقليدية. ومع ذلك، في عام ٢٠٢٦سيكون هناك تغيير كبير، حيث وصل استخدام المحكمة الإلكترونية إلى ١٠٠٪ نتيجة للسياسة التي تتطلب أن تتم جميع تسجيلات القضايا إلكترونيا. استنادا إلى تحليل نظرية الفعالية القانونية، تظهر العوامل القانونية وإنفاذ القانون مستوى عاليا من الفعالية لأنها مدعومة بلوائح صارمة. المرافق والمرافق أيضا كافية نسبيا، رغم وجود عقبات تقنية لا تزال على شكل تعطيل في النظام من المركز. ومع ذلك، لم تكن العوامل الاجتماعية والثقافية داعمة بشكل كامل، وتتميز هذه المؤشرات بانخفاض مستوى الثقافة الرقمية، والاعتماد على المدافعين، وميل الناس لتجنب استخدام النظام بشكل مستقل. يمكن القول إن فعالية المحكمة الإلكترونية قد تحققت من الناحية المعيارية والإدارية، خاصة بعد سن السياسة الإلزامية في عام ٢٠٢٦، لكنها لم تكن بعد مثالية تماما من الناحية الاجتماعية. لذلك، من الضروري زيادة الثقافة الرقمية وتغيير الثقافة القانونية حتى يمكن تحقيق فعالية المحكمة الإلكترونية بشكل أكثر جوهرية.