Pengaruh religious belief dan halal certification terhadap purchase intention dengan halal awareness sebagai variabel mediasi: Studi pada calon pelanggan produk Safi di Kota Malang

INDONESIA:

Perkembangan industri halal telah mendorong meningkatnya perhatian konsumen terhadap kehalalan produk, termasuk pada sektor kosmetik. Produk kosmetik halal tidak hanya dipandang dari aspek kualitas, tetapi juga dari kesesuaian dengan prinsip syariah yang dianut oleh konsumen Muslim. Dalam konteks ini, faktor religious belief dan halal certification menjadi aspek penting yang dapat memengaruhi perilaku konsumen dalam menentukan niat pembelian. Selain itu, tingkat halal awareness konsumen juga dapat berperan dalam memperkuat hubungan antara faktor religius dan jaminan kehalalan produk terhadap purchase intention. Salah satu merek kosmetik yang mengusung konsep halal adalah Safi yang telah memperoleh sertifikasi halal dan dikenal luas di kalangan konsumen Muslim. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara langsung variabel religious belief dan halal certification terhadap halal awareness maupun terhadap purchase intention, serta mengetahui pengaruh tidak langsung religious belief dan halal certification terhadap purchase intention yang dimediasi oleh halal awareness.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif yang dilakukan terhadap calon pelanggan produk Safi di Kota Malang. Populasi dalam penelitian ini adalah individu yang mengetahui produk Safi namun belum pernah melakukan pembelian. Pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 170 responden yang berusia minimal 18 tahun dan berdomisili di Kota Malang. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner disebarkan melalui media sosial. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 3.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa religious belief dan halal certification berpengaruh signifikan terhadap halal awareness calon pelanggan produk Safi di Kota Malang. Selanjutnya, halal awareness terbukti berpengaruh signifikan terhadap purchase intention. Namun demikian, religious belief tidak berpengaruh secara langsung terhadap purchase intention, sedangkan halal certification memiliki pengaruh langsung terhadap purchase intention. Selain itu, halal awareness terbukti mampu memediasi pengaruh religious belief dan halal certification terhadap purchase intention calon pelanggan produk Safi di Kota Malang.

ENGLISH:

The development of the halal industry has increased consumer attention toward the halal status of products, including in the cosmetics sector. Halal cosmetic products are not only viewed from the aspect of product quality but also from their compliance with Islamic principles adhered to by Muslim consumers. In this context, religious belief and halal certification are important factors that can influence consumer behavior in determining purchase intention. In addition, the level of consumers’ halal awareness may strengthen the relationship between religious factors and the guarantee of product halalness toward purchase intention. One cosmetic brand that promotes the halal concept is Safi, which has obtained halal certification and is widely recognized among Muslim consumers. Therefore, the purpose of this study is to examine the direct effect of religious belief and halal certification on halal awareness and purchase intention, as well as the indirect effect of religious belief and halal certification on purchase intention mediated by halal awareness.
This research employed a quantitative approach with a descriptive design conducted on prospective customers of Safi products in Malang City. The population of this study consisted of individuals who were aware of Safi products but had never purchased them. The sampling technique used in this study was non-probability sampling with a purposive sampling method. The total sample consisted of 170 respondents aged at least 18 years and residing in Malang City. Data were collected through a questionnaire distributed via social media. The collected data were analyzed using Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEM-PLS) with the assistance of SmartPLS 3 software.
The results of the study indicate that religious belief and halal certification have a significant effect on halal awareness among prospective Safi customers in Malang City. Furthermore, halal awareness significantly influences purchase intention. However, religious belief does not have a direct effect on purchase intention, while halal certification has a direct effect on purchase intention. In addition, halal awareness is proven to mediate the relationship between religious belief and halal certification toward purchase intention among prospective Safi customers in Malang City.

ARABIC:

أدى تطور صناعة الحلال إلى زيادة اهتمام المستهلكين بمدى حلالية المنتجات، بما في ذلك في قطاع مستحضرات التجميل. ولا يُنظر إلى مستحضرات التجميل الحلال من حيث جودة المنتج فحسب، بل أيضاً من حيث توافقها مع المبادئ الشرعية التي يلتزم بها المستهلكون المسلمون. وفي هذا السياق، يُعد كل من الاعتقاد الديني وشهادة الحلال من العوامل المهمة التي يمكن أن تؤثر في سلوك المستهلكين عند تحديد نية الشراء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يسهم مستوى الوعي بالحلال لدى المستهلكين في تعزيز العلاقة بين العوامل الدينية وضمان حلالية المنتج وتأثيرها في نية الشراء. ومن العلامات التجارية لمستحضرات التجميل التي تتبنى مفهوم الحلال علامة Safi، التي حصلت على شهادة الحلال وتتمتع بانتشار واسع بين المستهلكين المسلمين. ويهدف هذا البحث إلى معرفة التأثير المباشر لمتغيري الاعتقاد الديني وشهادة الحلال على الوعي بالحلال وكذلك على نية الشراء، إضافة إلى معرفة التأثير غير المباشر لهذين المتغيرين على نية الشراء من خلال متغير الوسيط وهو الوعي بالحلال.
يُعد هذا البحث بحثاً كمياً ذا منهج وصفي، وقد أُجري على العملاء المحتملين لمنتجات Safi في مدينة مالانغ. ويتكون مجتمع البحث من الأفراد الذين يعرفون منتجات Safi ولكنهم لم يقوموا بشرائها من قبل. وقد تم اختيار العينة باستخدام أسلوب المعاينة غير الاحتمالية (Non-Probability Sampling) وبطريقة المعاينة القصدية (Purposive Sampling). وبلغ عدد أفراد العينة 170 مستجيباً ممن لا تقل أعمارهم عن 18 سنة ويقيمون في مدينة مالانغ. وتم جمع البيانات من خلال استبيان تم توزيعه عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ثم جرى تحليل البيانات باستخدام أسلوب نمذجة المعادلات الهيكلية – المربعات الصغرى الجزئية (SEM-PLS) بمساعدة برنامج SmartPLS 3.
وأظهرت نتائج البحث أن الاعتقاد الديني وشهادة الحلال يؤثران تأثيراً معنوياً في الوعي بالحلال لدى العملاء المحتملين لمنتجات Safi في مدينة مالانغ. كما تبين أن الوعي بالحلال يؤثر تأثيراً معنوياً في نية الشراء. ومع ذلك، فإن الاعتقاد الديني لا يؤثر تأثيراً مباشراً في نية الشراء، في حين أن شهادة الحلال لها تأثير مباشر في نية الشراء. إضافة إلى ذلك، ثبت أن الوعي بالحلال يقوم بدور الوسيط في العلاقة بين الاعتقاد الديني وشهادة الحلال وبين نية الشراء لدى العملاء المحتملين لمنتجات Safi في مدينة مالانغ.