Pengaruh budaya organisasi dan kohesivitas kelompok terhadap kepuasan kerja karyawan Toko Kopi Jaya di Kota Malang

INDONESIA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat budaya organisasi, kohesivitas kelompok, dan kepuasan kerja karyawan Toko Kopi Jaya; mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja pada karyawan Toko Kopi Jaya; mengetahui pengaruh kohesivitas kelompok terhadap kepuasan kerja karyawan; serta mengetahui pengaruh budaya organisasi dan kohesivitas kelompok terhadap kepuasan kerja karyawan.

Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan desain penelitian korelasional, menggunakan metode pengumpulan data dengan angket, menggunakan teknik analisis statistik berupa persentase untuk mencari tingkat variabel, serta teknik analisis partial least square structural equation modeling (PLS-SEM). Penelitian yang melibatkan 62 responden ini terdiri satu variabel endogen yaitu kepuasan kerja, serta dua variabel eksogen yaitu variabel budaya organisasi dan kohesivitas kelompok.

Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa tingkat budaya organisasi pada karyawan Toko Kopi Jaya yang sedang, tingkat kohesivitas kelompok pada karyawan Toko Kopi Jaya yang rendah, tingkat kepuasan kerja pada karyawan Toko Kopo Jaya yang sedang, adanya pengaruh positif dan signifikan antara budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan Toko Kopi, tidak adanya pengaruh positif dan signifikan antara kohesivitas kelompok terhadap kepuasan kerja karyawan Toko Kopi Jaya, serta adanya pengaruh yang signifikan antara budaya organisasi dan kohesivitas kelompok terhadap kepuasan kerja pada karyawan Toko Kopi Jaya dengan persentase 72.1%, sedangkan sisanya sekitar 27.9% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

ENGLISH

This study aims to determine the level of organizational culture, group cohesiveness, and job satisfaction of employees of Toko Kopi Jaya; to determine the influence of organizational culture on job satisfaction of employees of Toko Kopi Jaya; to determine the influence of group cohesiveness on employee job satisfaction; and to determine the influence of organizational culture and group cohesiveness on employee job satisfaction.

This study employs a quantitative approach with a correlational research design to examine the influence of organizational culture and group cohesiveness on employee job satisfaction at Toko Kopi Jaya. Data were collected through questionnaires from 62 respondents and analyzed using percentage-based descriptive statistics and Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM).

The results indicate that: (1) the level of organizational culture among employees is moderate, (2) the level of group cohesiveness is low, and (3) the level of job satisfaction is moderate. Further analysis reveals that organizational culture has a positive and significant effect on job satisfaction, while group cohesiveness does not exhibit a significant influence. Collectively, these two variables explain 72.1% of the variance in job satisfaction, with the remaining 27.9% attributed to other factors outside this study. These findings provide insights for management to strengthen organizational culture as a key driver of employee satisfaction.

ARABIC

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مستوى الثقافة التنظيمية، وتماسك المجموعة، ورضا العاملين في متجر قهوة جايا؛ وفحص تأثير الثقافة التنظيمية على رضا العاملين؛ وتقييم تأثير تماسك المجموعة على رضا الموظفين؛ بالإضافة إلى تحديد تأثير الثقافة التنظيمية وتماسك المجموعة معًا على رضا العاملين.

تستخدم هذه الدراسة منهجًا كميًا بتصميم بحثي ارتباطي لفحص تأثير الثقافة التنظيمية وتماسك المجموعة على رضا الموظفين الوظيفي في "توكو كوبي جايا". تم جمع البيانات من خلال استبيانات شملت 62 مستجيبًا، ثم خضعت للتحليل باستخدام الإحصاء الوصفي القائم على النسب المئوية ونموذج المعادلة الهيكلية للمربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM).

وأظهرت النتائج أن: (1) مستوى الثقافة التنظيمية بين الموظفين كان متوسطًا، (2) مستوى تماسك المجموعة كان منخفضًا، (3) مستوى الرضا الوظيفي كان متوسطًا. كما كشف التحليل الإضافي أن الثقافة التنظيمية لها تأثير إيجابي وذو دلالة إحصائية على الرضا الوظيفي، بينما لم يظهر تماسك المجموعة تأثيرًا معنويًا. وبشكل جماعي، تفسر هاتان المتغيرتان 72.1% من التباين في الرضا الوظيفي، بينما يعزى الـ 27.9% المتبقية لعوامل أخرى خارج نطاق هذه الدراسة. وتقدم هذه النتائج رؤى للإدارة لتعزيز الثقافة التنظيمية كعامل رئيسي لتحقيق رضا الموظفين