Pengaruh ketersediaan produk, persepsi konsumen, dan harga terhadap keputusan pembelian: Studi pada Toko Lumayan di Kota Bondowoso

INDONESIA

Perilaku konsumen di sektor ritel, khususnya di daerah pedesaan seperti Bondowoso, menjadi semakin penting untuk dipahami dalam konteks persaingan yang ketat. Toko Lumayan, sebagai salah satu toko ritel lokal, menghadapi tantangan dalam menarik dan mempertahankan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ketersediaan produk, persepsi konsumen, dan harga terhadap keputusan pembelian di Toko Lumayan.

Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Variabel yang diteliti meliputi ketersediaan produk, persepsi konsumen, dan harga sebagai variabel independen, serta keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 120 responden yang merupakan konsumen Toko Lumayan. Analisis data dilakukan menggunakan Smart PLS 4 untuk mengidentifikasi hubungan antara variabel-variabel tersebut.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketersediaan produk dan persepsi konsumen memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian, sementara harga juga berperan penting dalam memengaruhi keputusan tersebut. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya bagi pemilik Toko Lumayan untuk meningkatkan ketersediaan produk dan memperhatikan persepsi konsumen melalui strategi pemasaran yang efektif.

ENGLISH

Consumer behavior in the retail sector, especially in rural areas such as Bondowoso, is becoming increasingly important to understand in the context of intense competition. Lumayan store, as one of the local retail stores, faces challenges in attracting and retaining customers. This study aims to analyze the influence of product availability, consumer perception, and price on purchasing decisions at Lumayan store.

The type of research used is quantitative research with a survey approach. The variables studied include product availability, consumer perception, and price as independent variables, and purchasing decisions as dependent variables. Data were collected through questionnaires distributed to 120 respondents who were consumers of Lumayan store. Data analysis was carried out using Smart PLS 4 to identify the relationship between these variables.

The results of the study indicate that product availability and consumer perception have a positive influence on purchasing decisions, while price also plays an important role in influencing these decisions. The implication of this study is the importance for Lumayan store owners to increase product availability and pay attention to consumer perceptions through effective marketing strategies.

ARABIC

يتزايد فهم سلوك المستهلك في قطاع التجزئة، وخاصة في المناطق الريفية مثل بوندوفوسو، في ظل المنافسة الشديدة. تواجه توكو لومايان، باعتبارها أحد متاجر التجزئة المحلية، تحديات في جذب العملاء والاحتفاظ بهم. تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير توافر المنتج، وإدراك المستهلك، والسعر على قرارات الشراء في توكو لومايان.

يعتمد البحث على البحث الكمي مع نهج المسح. تشمل المتغيرات المدروسة توافر المنتج، وإدراك المستهلك، والسعر كمتغيرات مستقلة، وقرارات الشراء كمتغيرات تابعة. جُمعت البيانات من خلال استبيانات وُزعت على ١٢٠ مستجيبًا من مستهلكي توكو لومايان. أُجري تحليل البيانات باستخدام سمارت بلس ٤ لتحديد العلاقة بين هذه المتغيرات.

تشير نتائج الدراسة إلى أن توافر المنتج وإدراك المستهلك لهما تأثير إيجابي على قرارات الشراء، بينما يلعب السعر أيضًا دورًا مهمًا في التأثير على هذه القرارات. وتكمن أهمية هذه الدراسة في أهمية قيام مالكي توكو لومايان بزيادة توافر المنتج والاهتمام بإدراك المستهلك من خلال استراتيجيات تسويقية فعالة.