Pengaruh literasi keuangan syariah, religiusitas dan karakteristik demografi terhadap minat gen Z dalam melakukan transaksi di Bank Syariah Kota Malang

INDONESIA:

Perbankan syariah di Indonesia mengalami perkembangan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir, termasuk di Kota Malang yang dikenal sebagai kota pendidikan dan memiliki proporsi penduduk usia muda yang cukup besar. Meskipun memiliki potensi yang besar, minat Generasi Z dalam memanfaatkan layanan perbankan syariah masih tergolong rendah. Kondisi ini dipengaruhi oleh tingkat literasi keuangan syariah yang belum optimal, perbedaan tingkat religiusitas, serta karakteristik demografis tertentu seperti usia muda dan pendapatan yang belum stabil. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan syariah, religiusitas, dan karakteristik demografi terhadap minat Generasi Z dalam menggunakan layanan bank syariah di Kota Malang.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 204 responden dari kalangan Generasi Z yang berdomisili di lima kecamatan di Kota Malang. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara daring dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Analisis dilakukan untuk menguji pengaruh masing-masing variabel secara parsial maupun simultan terhadap minat dalam menggunakan layanan perbankan syariah.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan syariah dan religiusitas memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat Generasi Z dalam menggunakan layanan bank syariah. Karakteristik demografi juga terbukti memberikan pengaruh yang signifikan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut memengaruhi minat Generasi Z dalam memanfaatkan layanan perbankan syariah. Temuan ini dapat menjadi acuan bagi industri perbankan syariah dalam merancang strategi yang lebih efektif dan relevan untuk menarik perhatian generasi muda.

ENGLISH:

Islamic banking in Indonesia has experienced significant development in recent years, including in Malang City, which is known as an educational city with a large proportion of young residents. Despite its great potential, Gen Z’s interest in utilizing Islamic banking services remains relatively low. This condition is influenced by suboptimal levels of Islamic financial literacy, varying degrees of religiosity, and certain demographic characteristics such as young age and unstable income. This study aims to analyze the influence of Islamic financial literacy, religiosity, and demographic characteristics on Gen Z’s interest in using Islamic bank services in Malang City.

This study employed a quantitative approach using a survey method. The sample consisted of 204 respondents from Gen Z residing in five sub-districts of Malang City. Data were collected through online questionnaires and analyzed using multiple linear regression with the help of SPSS version 26. The analysis was conducted to examine the partial and simultaneous effects of each variable on interest in using Islamic banking services.

The results showed that Islamic financial literacy and religiosity have a positive and significant influence on Gen Z’s interest in using Islamic banking services. Demographic characteristics also have a significant impact. Simultaneously, these three variables influence Gen Z’s interest in utilizing Islamic banking services. These findings can serve as a reference for the Islamic banking industry in designing more effective and relevant strategies to attract the younger generation.

ARABIC:

شهدت المصارف الإسلامية في إندونيسيا تطورًا كبيرًا في السنوات الأخيرة، بما في ذلك في مدينة مالانغ التي تُعرف بأنها مدينة تعليمية وتضم نسبة كبيرة من السكان الشباب. وعلى الرغم من هذا الإمكان الكبير، فإن اهتمام الجيل زد باستخدام خدمات البنوك الإسلامية لا يزال منخفضًا نسبيًا. ويُعزى هذا إلى انخفاض مستوى الثقافة المالية الإسلامية، وتفاوت مستويات التدين، وبعض الخصائص الديموغرافية مثل صغر السن وعدم استقرار الدخل. يهدف هذا البحث إلى تحليل تأثير الثقافة المالية الإسلامية، والتدين، والخصائص الديموغرافية على اهتمام الجيل زد باستخدام خدمات البنوك الإسلامية في مدينة مالانغ.

اعتمد هذا البحث على المنهج الكمي من خلال استخدام أسلوب الاستبيان. وقد بلغ عدد العينة ٢٠٤ من أفراد الجيل زد المقيمين في خمس مناطق فرعية في مدينة مالانغ. تم جمع البيانات عبر استبيان إلكتروني، وتم تحليلها باستخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد بمساعدة برنامج SPSS الإصدار ٢٦. وقد أُجري التحليل لاختبار تأثير كل متغير بشكل جزئي وجماعي على مستوى الاهتمام بخدمات البنوك الإسلامية.

أظهرت نتائج البحث أن الثقافة المالية الإسلامية والتدين لهما تأثير إيجابي ومعنوي على اهتمام الجيل زد باستخدام خدمات البنوك الإسلامية. كما أن الخصائص الديموغرافية ثبت أن لها تأثيرًا معنويًا كذلك. وبشكل جماعي، تؤثر هذه المتغيرات الثلاثة على اهتمام الجيل زد بخدمات البنوك الإسلامية. ويمكن أن تُعد هذه النتائج مرجعًا للمصارف الإسلامية في تصميم استراتيجيات أكثر فعالية وملاءمة لجذب انتباه الجيل الشاب.