Implementasi efektivitas Corporate Social Responsibility (CSR) pada PT Pertamina Patra Niaga Fuel Terminal Tuban ditinjau dari perspektif akuntansi manajemen

INDONESIA

Pelaksanaan Corporate Social Responsibility (CSR) sering kali menghadapi berbagai masalah, baik dari masyarakat, pemerintah, maupun perusahaan itu sendiri. Banyak perusahaan memanfaatkan CSR hanya sebagai strategi pemasaran. Program CSR sering kali hanya difokuskan untuk meningkatkan citra perusahaan tanpa didasari ketulusan, yang berdampak negatif seperti program menjadi tidak efektif atau tidak berkelanjutan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi efektivitas corporate social responsibility (CSR) pada PT Pertamina Patra Niaga Fuel Terminal Tuban, serta menganalisis corporate social responsibility (CSR) ditinjau dari perspektif akuntansi manajemen.

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, pendekatan study kasus dengan analisis deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan triangulasi, dengan data primer berasal dari interaksi langsung di lapangan, serta data sekunder dari dokumentasi internal dan eksternal. Analisis data dilakukan melalui reduksi, penyajian, dan verifikasi data.

Dari hasil penelitian menunjukkan implementasi CSR PT Pertamina Patra Niaga Fuel Terminal Tuban dinilai efektif dalam menjawab kebutuhan masyarakat secara nyata dan membangun hubungan harmonis antara perusahaan dan lingkungan sekitar, meskipun masih ada ruang untuk penguatan pada sisi motivasi pekerja dan kesinambungan program. Secara keseluruhan, implementasi CSR oleh PT Pertamina Patra Niaga Fuel Terminal Tuban telah mencerminkan penerapan prinsip-prinsip akuntansi manajemen secara nyata dan komprehensif. Pendekatan yang partisipatif, transparan, dan berbasis evaluasi menunjukkan bahwa perusahaan tidak hanya menjalankan CSR sebagai formalitas, tetapi benar-benar menjadikannya sebagai upaya strategis untuk mendukung keberlanjutan bisnis dan kesejahteraan masyarakat sekitar.

ENGLISH

The implementation of Corporate Social Responsibility (CSR) often faces various problems, both from the community, government, and the company itself. Many companies use CSR only as a marketing strategy. CSR programs are often only focused on improving the company's image without being based on sincerity, which has a negative impact such as the program becoming ineffective or unsustainable. Therefore, this study aims to analyze the implementation of the effectiveness of corporate social responsibility (CSR) at PT Pertamina Patra Niaga Fuel Terminal Tuban, as well as analyzing corporate social responsibility (CSR) from a management accounting perspective.

This study uses a qualitative method, a case study approach with descriptive analysis. Data were obtained through interviews, observations, documentation, and triangulation, with primary data coming from direct interactions in the field, and secondary data from internal and external documentation. Data analysis was carried out through data reduction, presentation, and verification.

The results of the study indicate that the implementation of CSR at PT Pertamina Patra Niaga Fuel Terminal Tuban is considered effective in responding to real community needs and building harmonious relationships between the company and the surrounding environment, although there is still room for strengthening in terms of employee motivation and program sustainability. Overall, the implementation of CSR by PT Pertamina Patra Niaga Fuel Terminal Tuban has reflected the application of management accounting principles in a real and comprehensive manner A participatory, transparent, and evaluation-based approach shows that the company is not only implementing CSR as a formality, but is truly making it a strategic effort to support business sustainability and the welfare of the surrounding community.

ARABIC

غالبًا ما يواجه تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركات مشاكل مختلفة، سواء من المجتمع أو الحكومة أو الشركة نفسها. تستخدم العديد من الشركات المسؤولية الاجتماعية للشركات كإستراتيجية تسويقية فقط. غالبًا ما تركز برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات على تحسين صورة الشركة فقط دون أن تستند إلى الإخلاص، وهو ما يؤدي إلى تأثيرات سلبية مثل أن يصبح البرنامج غير فعال أو غير مستدام. لذلك، تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تنفيذ فعالية المسؤولية الاجتماعية للشركات في محطة وقود بي تي بيرتامينا باترا نياجا توبان، وكذلك تحليل المسؤولية الاجتماعية للشركات من منظور المحاسبة الإدارية.

يعتمد هذا البحث على المنهج النوعي، وهو منهج دراسة الحالة مع التحليل الوصفي. تم الحصول على البيانات من خلال المقابلات والملاحظات والتوثيق والتثليث، حيث جاءت البيانات الأولية من التفاعلات المباشرة في الميدان، والبيانات الثانوية من التوثيق الداخلي والخارجي. يتم إجراء تحليل البيانات من خلال اختزال البيانات وعرضها والتحقق منها.

وتظهر نتائج الدراسة أن تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركات من قبل محطة وقود بي تي بيرتامينا باترا نياجا توبان يعتبر فعالاً في الاستجابة لاحتياجات المجتمع الحقيقية وبناء علاقات متناغمة بين الشركة والبيئة المحيطة، على الرغم من أنه لا يزال هناك مجال للتعزيز من حيث تحفيز الموظفين واستمرارية البرنامج. وبشكل عام، فإن تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركات من قبل محطة الوقودn يعكس تطبيق مبادئ المحاسبة الإدارية بطريقة حقيقية وشاملة. إن النهج التشاركي والشفاف والمبني على التقييم يظهر أن الشركة لا تنفذ المسؤولية الاجتماعية للشركات كإجراء شكلي فحسب، بل إنها تجعلها حقًا جهدًا استراتيجيًا لدعم استدامة الأعمال ورفاهية المجتمع المحيط.