Strategi pengelola layanan perpustakaan keliling dalam meningkatkan minat baca di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Malang

INDONESIA:

Minat baca masyarakat Indonesia masih tergolong rendah, khususnya di kalangan pelajar di daerah. Perpustakaan keliling hadir sebagai solusi untuk meningkatkan akses terhadap bahan bacaan, namun efektivitasnya sangat bergantung pada strategi pengelolaan layanan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana strategi perencanaan, pelaksanaan, dan hasil layanan perpustakaan keliling dapat berkontribusi dalam meningkatkan minat baca.

Tujuan melakukan penelitian ini adalah untuk memahami: 1) Bagaimana perencanaan strategi pengelola layanan perpustakaan keliling dalam meningkatkan minat baca di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang; 2) Bagaimana pelaksanaan strategi pengelola layanan perpustakaan keliling dalam meningkatkan minat baca di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang; 3) Bagaimana hasil strategi pengelola layanan yang diterapkan pelayanan perpustakaan keliling dalam meningkatkan minat baca di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang.

Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Penelitian ini difokuskan di Dinas Perpustakaan Umum dan Arsip Daerah Kota Malang. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Subjek penelitian yang dilakukan adalah Pustakawan Madya, Pengelola Perpustakaan, Tenaga Pembantu Oprasional Kegiatan (TPOK), dan pengguna manfaat layanan perpustakaan keliling. Data yang telah didapatkan diolah oleh penulis dengan menganalisisnya.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: a) Perencanaan strategis dilakukan melalui kegiatan inovatif, kerja sama dengan sekolah, pertimbangan aksesibilitas, serta penjadwalan yang sistematis.; b) Pelaksanaannya ditunjukkan dengan fleksibilitas layanan, pendekatan humanis, strategi edukatif, serta pemeliharaan kualitas armada dan koleksi; c) Adapun hasil yang dicapai meliputi peningkatan antusiasme siswa, kepuasan sekolah, pelaksanaan evaluasi berkala, serta adanya inovasi layanan dan strategi jemput bola untuk menjangkau masyarakat secara lebih luas, meskipun masih terdapat tantangan terkait keterbatasan armada dan sumber daya manusia.

ENGLISH:

The interest in reading among Indonesian people is still relatively low, especially among students in the regions. Mobile libraries are here as a solution to increase access to reading materials, but their effectiveness depends heavily on service management strategies. This research was conducted to find out how the planning, implementation, and results of mobile library services can contribute to increasing reading interest.

The purpose of conducting this research is to understand: 1) How to plan the strategy of mobile library service managers in increasing reading interest in the Malang City Public Library and Regional Archives Office; 2) How to implement the strategy of managing mobile library services in increasing reading interest in the Malang City Public Library and Regional Archives Office; 3) What are the results of the service management strategy implemented by mobile library services in increasing reading interest in the Malang City Public Library and Regional Archives Office.

This study uses a qualitative research method. This research is focused on the Malang City Public Library and Regional Archives Office. The data collection techniques in this study are interviews, observations, and documentation. The research subjects carried out were Associate Librarians, Library Managers, Operational Auxiliary Personnel (TPOK), and users of mobile library service benefits. The data that has been obtained is processed by the author by analyzing it.

The results of this study show that: a) Strategic planning is carried out through innovative activities, cooperation with schools, accessibility considerations, and systematic scheduling.; b) Its implementation is shown by service flexibility, humanist approach, educational strategy, and maintenance of fleet and collection quality; c) The results achieved include increasing student enthusiasm, school satisfaction, the implementation of periodic evaluations, as well as the innovation of service and pick-up strategies to reach the wider community, although there are still challenges related to fleet and human resource limitations.

ARABIC:

لا يزال الاهتمام بالقراءة بين الإندونيسيين منخفضا نسبيا ، خاصة بين الطلاب في المناطق. المكتبات المتنقلة موجودة هنا كحل لزيادة الوصول إلى مواد القراءة ، لكن فعاليتها تعتمد بشكل كبير على استراتيجيات إدارة الخدمات. تم إجراء هذا البحث لمعرفة كيف يمكن لتخطيط وتنفيذ ونتائج خدمات المكتبات المتنقلة أن تساهم في زيادة الاهتمام بالقراءة.

الغرض من إجراء هذا البحث هو فهم: 1) كيفية تخطيط استراتيجية مديري خدمات المكتبات المتنقلة في زيادة الاهتمام بالقراءة في مكتبة مدينة مالانج العامة ومكتب المحفوظات الإقليمي. 2) كيفية تنفيذ استراتيجية إدارة خدمات المكتبة المتنقلة في زيادة الاهتمام بالقراءة في مكتبة مدينة مالانج العامة ومكتب المحفوظات الإقليمي؛ 3) ما هي نتائج استراتيجية إدارة الخدمات التي تنفذها خدمات المكتبات المتنقلة في زيادة الاهتمام بالقراءة في مكتبة مدينة مالانج العامة ومكتب المحفوظات الإقليمي.

تستخدم هذه الدراسة طريقة البحث النوعي الوصفي. يركز هذا البحث على مكتبة مدينة مالانج العامة ومكتب المحفوظات الإقليمي. تقنيات جمع البيانات في هذه الدراسة هي المقابلات والملاحظات والتوثيق. كانت موضوعات البحث التي تم إجراؤها هم أمناء المكتبات المساعدون ومديرو المكتبات والموظفين المساعدين التشغيليين (TPOK) ومستخدمي مزايا خدمة المكتبات المتنقلة. تتم معالجة البيانات التي تم الحصول عليها من قبل المؤلف من خلال تحليلها.

تظهر نتائج هذه الدراسة ما يلي: أ) يتم تنفيذ التخطيط الاستراتيجي من خلال الأنشطة المبتكرة والتعاون مع المدارس واعتبارات إمكانية الوصول والجدولة المنهجية. ب) يتضح تنفيذه من خلال مرونة الخدمة والنهج الإنساني والاستراتيجية التعليمية والحفاظ على جودة الأسطول والمجموعة. ج) تشمل النتائج المحققة زيادة حماس الطلاب ، ورضا المدرسة ، وتنفيذ التقييمات الدورية ، فضلا عن ابتكار استراتيجيات الخدمة والاستلام للوصول إلى المجتمع الأوسع ، على الرغم من أنه لا تزال هناك تحديات تتعلق بالأسطول وقيود الموارد البشرية.