Perlindungan hukum terhadap konsumen atas produk Skincare White label: Studi hukum positif yang berlaku di Indonesia dan prinsip-prinsip Muamalah

ABSTRAK

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalis produk skincare white label berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan hukum positif yang berlaku di Indonesia. Metode yang digunakan penelitian ini adalah jenis penelitian yuridis normatif dengan pendekatan undang-undang untuk menalaah regulasi dan kasus sesuai dengan isu hukum yang diambil. Sumber penelitian ini diperoleh dari bahan hukum primer melalui proses literasi, mengkaji dan menganalisi peraturan perundang-undangan serta melakukan studi kepustakaan mengenai kasus produk skincare white label. Dalam kasus ini kemudian dianalisis mengunakan perspektif Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen, Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2016 tentang merek dan indikasi geografis dan Peraturan Badan Pengawas Obat dan Makanan Nomor 20 Tahun 2021 tentang label untuk mengetahui perlindungan hukum terhadap konsumen serta pertanggungjawaban pelaku usaha produk white label kepada konsumen yang telah dirugikan. Bahan hukum berupa bahan hukum primer dan skunder yang dikaji dengan analisis kualitatif berdasarkan undang-undang yang berkaitan dengan penelitian ini. Hasil dari penelitian ini adalah menyarankan bahwa upaya penegakan dan pembinaan pelaku usaha produk white label untuk menyantumkan label dengan memuat informasi yang jelas, jujur dan tidak menyesatkan serta menjamin keamanan produk sebelum dipasarkan kepada konsumen sebagai hak konsumen yang telah diatur dalam undang-undang perlindungan konsumen. Dalam hal ini diperlukan peran pemerintah untuk menegakkan dan memberikan sosialisasi terkait hak konsumen kepada masyarakat agar tidak memberi ruang pelaku usaha produk white label untuk mengabaikan kewajiban dan berbuat kecurangan dalam menjalankan usahanya.

ABSTRACT

This research aims to analyse white-label skincare products based on Indonesia's Consumer Protection Law No. 8 of 1999 and other applicable positive laws. This research employs a normative legal research method with a statutory approach to analyse regulations and cases related to the legal issue at hand. Primary legal materials were obtained through a literature review, analysing laws and regulations, and conducting a literature study on cases involving white label skincare products. These cases were then analysed from the perspective of Law No. 8 of 1999 on Consumer Protection, Law No. 20 of 2016 on Trademarks and Geographical Indications, and the Food and Drug Monitoring Agency Regulation No. 20 of 2021 on Labelling to determine the legal protection afforded to consumers and the liability of white label product businesses towards harmed consumers. Primary and secondary legal materials were analysed qualitatively based on the relevant laws. The research suggests that efforts should be made to enforce regulations and educate white label product businesses to provide clear, honest, and non-misleading information on product labels and to ensure product safety before marketing them to consumers, as this is a consumer right enshrined in consumer protection laws. The government should play a role in enforcing these regulations and educating the public about consumer rights to prevent white-label businesses from neglecting their obligations and engaging in fraudulent practices.

مستخلص البحث

يهدف هذا البحث إلى دراسة منتجات skincare white label في ضوء القانون رقم 8 لسنة 1999 بشأن حماية المستهلك، بالإضافة إلى القوانين الإيجابية السارية في إندونيسيا. يعتمد هذا البحث على منهجية البحث القانوني النظري من خلال مقاربة قانونية تهدف إلى تحليل اللوائح والقضايا المرتبطة بالإشكالية القانونية المطروحة. تم جمع مصادر البحث من مواد قانونية أولية وثانوية عبر مراجعة الأدبيات القانونية، ودراسة القوانين والتشريعات ذات الصلة، بالإضافة إلى استعراض الحالات المتعلقة بمنتجات. skincare white label تُحلَّل هذه القضايا من منظور القانون رقم 8 لسنة 1999 بشأن حماية المستهلك، والقانون رقم 20 لسنة 2016 المتعلق بالعلامات التجارية والمؤشرات الجغرافية، وكذلك لائحة هيئة مراقبة الأدوية والأغذية رقم 20 لسنة 2021 بشأن وضع العلامات. ويهدف التحليل إلى فهم مستوى الحماية القانونية المقدمة للمستهلكين، بالإضافة إلى تحديد مسؤولية أصحاب الأعمال الذين ينتجون هذه المنتجات تجاه المستهلكين الذين قد يتعرضون للضرر.تتم دراسة المواد القانونية باستخدام التحليل النوعي بناءً على القوانين ذات العلاقة بالبحث.تشير نتائج البحث إلى أهمية تعزيز الجهود في توعية أصحاب الأعمال بشأن الالتزام بوضع علامات واضحة وصادقة وغير مضللة على المنتجات، لضمان سلامة المستهلكين وفقًا لما تنص عليه قوانين حماية المستهلك. كما يُبرز البحث دور الحكومة في تطبيق القوانين وتكثيف التوعية بحقوق المستهلكين، بما يحد من إمكانية وقوع ممارسات غير مسؤولة من قبل أصحاب الأعمال، مما يعزز الثقة بين المستهلكين وأصحاب المنتجات في السو.