Pengaruh skills gap, work life balance, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan: PT. Bank Pengkreditan Rakyat Delta Arhta Kencana

INDONESIA

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh skill gap, work-life balance, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Bank Pengkreditan Rakyat Delta Artha Kencana. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 52 karyawan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa skill gap, work-life balance, dan kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara keseluruhan, ketiga variabel ini berkontribusi besar dalam meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan tersebut. Temuan ini dapat memberikan wawasan bagi manajemen PT Bank Pengkreditan Rakyat Delta Artha Kencana untuk merancang kebijakan yang dapat meminimalisir skill gap, meningkatkan keseimbangan kerja dan kehidupan, serta meningkatkan kepuasan kerja guna mencapai kinerja karyawan yang lebih optimal.

ENGLISH

This study aims to examine the impact of skill gap, work-life balance, and job satisfaction on employee performance at PT Bank Pengkreditan Rakyat Delta Artha Kencana. A quantitative approach with a survey method was used, where data was collected through questionnaires distributed to 52 employees of the company. The results of the study indicate that skill gap, work-life balance, and job satisfaction have a positive and significant effect on employee performance. Overall, these three variables contribute significantly to enhancing employee performance in the organization. These findings can provide insights for the management of PT Bank Pengkreditan Rakyat Delta Artha Kencana to design policies that minimize skill gaps, improve work-life balance, and increase job satisfaction, ultimately leading to improved employee performance.

ARABIC

تهدف هذه الدراسة إلى فحص تأثير فجوة المهارات، التوازن بين العمل والحياة، ورضا الموظفين على أداء الموظفين في بنك بيمبانكيران رايا دلتا آرتا كينكانا. تم استخدام نهج كمي مع طريقة الاستطلاع، حيث تم جمع البيانات من خلال استبيانات تم توزيعها على 52 موظفًا من الشركة. أظهرت نتائج الدراسة أن فجوة المهارات، التوازن بين العمل والحياة، ورضا الموظفين لها تأثير إيجابي وذو دلالة إحصائية على أداء الموظفين. بشكل عام، تساهم هذه المتغيرات الثلاثة بشكل كبير في تعزيز أداء الموظفين في المنظمة. يمكن أن تقدم هذه النتائج رؤى لإدارة بنك بيمبانكيران رايا دلتا آرتا كينكانا لتصميم سياسات تهدف إلى تقليل فجوات المهارات، وتحسين التوازن بين العمل والحياة، وزيادة رضا الموظفين، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين أداء الموظفين.