Pengawasan pungutan liar oleh Dinas Perhubungan menurut perda kota malang nomor 1 tahun 2021 tentang retribusi jasa umum: Studi Di Minimarket Kota Malang

ABSTRAK

Pungutan liar parkir merupakan permasalahan yang sering ditemui di Kota Malang. Sebagai salah satu kota besar, Kota Malang masih menghadapi keluhan masyarakat terkait pungutan liar parkir, terutama di kawasan bebas parkir seperti minimarket, pusat perbelanjaan, dan pertokoan. Pungutan liar di kawasan bebas parkir, khususnya di minimarket, menjadi masalah yang mendesak untuk segera diatasi karena sangat mengganggu masyarakat, terutama terkait dengan tindakan pemaksaan dan pengancaman terhadap pelanggan yang sedang berbelanja.
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai pentingnya melawan dan melaporkan pungutan liar yang merugikan masyarakat dan pemerintah. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mendorong instansi pemerintah agar lebih selektif dalam melakukan pengawasan serta pemberantasan pungutan liar di kawasan minimarket, dan mengetahui regulasi yang mengatur penyaluran hasil retribusi sesuai dengan yang diatur dalam Peraturan Daerah Kota Malang No. 1 Tahun 2021 tentang Retribusi Jasa Umum.
Penelitian ini menemukan bahwa pengawasan dan peraturan yang berlaku di masyarakat terkait parkir masih belum efektif. Hal ini terbukti dari adanya oknum yang melakukan pungutan liar di minimarket dan menolak apabila dilakukan pemindahan area parkir mereka. Para juru parkir (jukir) berdalih bahwa mereka telah lebih dulu berada di kawasan tersebut sebelum minimarket dibangun. Selain itu, masih terdapat kekosongan dalam peraturan mengenai retribusi parkir yang belum efektif, yang berimbas pada pendapatan Kota Malang yang belum optimal.

مستخلص البحث

تعد رسوم وقوف السيارات غير القانونية مشكلة شائعة في مدينة مالانج. باعتبارها واحدة من المدن الكبرى، لا تزال مدينة مالانج تواجه شكاوى عامة بشأن رسوم مواقف السيارات غير القانونية، وخاصة في مناطق مواقف السيارات المجانية مثل الأسواق الصغيرة ومراكز التسوق والمحلات التجارية. تعتبر الرسوم غير القانونية في مواقف السيارات المجانية، خاصة في الأسواق الصغيرة، مشكلة ملحة يجب معالجتها فوراً لأنها مزعجة للغاية للمجتمع، خاصة فيما يتعلق بأعمال الإكراه والتهديد ضد العملاء الذين يقومون بالتسوق.
يهدف هذا البحث إلى توعية الجمهور بأهمية مكافحة الرسوم غير القانونية التي تضر المجتمع والحكومة والإبلاغ عنها. وبصرف النظر عن ذلك، يهدف هذا البحث أيضًا إلى تشجيع الوكالات الحكومية على أن تكون أكثر انتقائية في مراقبة الرسوم غير القانونية والقضاء عليها في مناطق الأسواق الصغيرة، ومعرفة اللوائح التي تحكم توزيع عائدات الرسوم وفقًا لتلك التي تنظمها اللائحة الإقليمية لمدينة مالانج رقم 100. قانون رقم (1) لسنة 2021 في شأن ضريبة الخدمات العامة
ومن المتوقع أن يقدم هذا البحث نظرة ثاقبة لأداء إدارة النقل بمدينة مالانج في الإشراف على رسوم مواقف السيارات غير القانونية، فضلا عن توفير المعرفة للجمهور للمشاركة في القضاء على ممارسة الرسوم غير القانونية.

ABSTRACT

Illegal parking fees are a problem that is often encountered in Malang City. As one of the big cities, Malang City still faces public complaints regarding illegal parking fees, especially in free parking areas such as minimarkets, shopping centers and shops. Illegal fees in free parking areas, especially in minimarkets, are an urgent problem that needs to be addressed immediately because they are very disturbing to the community, especially in relation to acts of coercion and threats against customers who are shopping.
This research aims to provide understanding to the public regarding the importance of fighting and reporting illegal levies that are detrimental to the community and the government. Apart from that, this research also aims to encourage government agencies to be more selective in monitoring and eradicating illegal levies in minimarket areas, and to know the regulations governing the distribution of levy proceeds in accordance with those regulated in Malang City Regional Regulation No. 1 of 2021 concerning General Services Levy.
This research found that supervision and regulations in force in the community regarding parking are still not effective. This is proven by the existence of individuals who make illegal levies at minimarkets and refuse to move their parking areas. The parking attendants (jukir) argued that they had been in the area before the minimarket was built. Apart from that, there are still gaps in the regulations regarding parking fees which are not yet effective, which has an impact on Malang City's income which is not yet optimal.