Pengaruh content marketing dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian dengan brand image sebagai variabel intervening: Studi kasus pada pembelian produk Luxcriem pada Tiktok Shop di Kota Malang

ABSTRAK

Salah satu tren yang mampu mendorong para konsumen agar tertarik yaitu dengan menggunakan content marketing yang nantinya disebarkan melalui media sosial. Tujuan utama dari pembuatan content marketing ini adalah dapat mendorong calon konsumen menjadi konsumen yang sebenarnya. Peran influencer marketing selain membangun hubungan baik dengan konsumen, influencer marketing juga memberikan pengaruh terhadap penjualan online di TikTok. Selain itu, brand image juga dapat mempengaruhi keputusan pembelian, karena pelanggan tidak hanyak memperhatikan content marketing dan influencer marketing tetapi juga memperhatikan image dari brand tersebut.

Penelitian ini merupakan penelitian jenis kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Dengan jumlah 128 responden yang merupakan konsumen produk Luxcrime di Kota Malang. Adapun teknik pengmupulan sampel menggunakan porposive sampling. Dengan pengumpulan data melalui google form yang nantinya data diolah menggunakan software SEM Pls 3.0

Adapun hasil menunjukkan bahwasanya content marketing dan brand image berpengaruh siginikfikan terhadap keputusan pembelian. Namun, influencer marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Selanjutnya, brand image mampu memdiasi antara content marketig dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian.

ABSTRACT

One trend that can encourage consumers to be interested is by using content marketing which will then be distributed via social media. The main goal of creating content marketing is to encourage potential consumers to become actual consumers. The role of influencer marketing is apart from building good relationships with consumers, influencer marketing also has an influence on online sales on TikTok. Apart from that, brand image can also influence purchasing decisions, because customers not only pay attention to content marketing and influencer marketing but also pay attention to the image of the brand.

This research is a quantitative type of research with a descriptive approach. A total of 128 respondents are consumers of Luxcrime products in Malang City. The sample collection technique uses proportional sampling. By collecting data via Google form , the data will later be processed using SEM Pls 3.0 software

The results show that influencer marketing and brand image have a significant influence on purchasing decisions. However, content marketing does not have a significant effect on purchasing decisions. Furthermore, brand image is able to mediate between content marketing and influencer marketing in purchasing decisions.

مستخلص البحث

أحد الاتجاهات التي يمكن أن تشجع المستهلكين على الاهتمام هو استخدام تسويق المحتوى الذي سيتم نشره عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الغرض الرئيسي من إنشاء تسويق المحتوى هذا هو تشجيع العملاء المحتملين على أن يصبحوا مستهلكين حقيقيين. دور التسويق المؤثر بالإضافة إلى بناء علاقات جيدة مع المستهلكين، يؤثر التسويق المؤثر أيضا على المبيعات عبر الإنترنت على TikTok. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تؤثر صورة العلامة التجارية أيضا على قرارات الشراء، لأن العملاء لا يهتمون فقط بتسويق المحتوى والتسويق المؤثر ولكنهم يهتمون أيضا بصورة العلامة التجارية.

هذا البحث هو نوع كمي من البحث مع نهج وصفي. مع ما مجموعه 128 مستجيبا من مستهلكي منتجات Luxcrime في مدينة مالانج. تستخدم تقنية جمع العينات أخذ العينات الإباحية. مع جمع البيانات من خلال نموذج google الذي تتم معالجة البيانات لاحقا باستخدام برنامج SEM Pls 3.0

تظهر النتائج أن فإن التسويق وصورة العلامة التجارية لهما تأثير كبير على قرارات الشراء. ومع ذلك، تسويق المحتوى المؤثر ليس له تأثير كبير على قرارات الشراء. علاوة على ذلك، فإن صورة العلامة التجارية قادرة على التمييز بين سوق المحتوى والتسويق المؤثر في قرارات الشرا.