Pengaruh content marketing, brand ambassador, brand awareness dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian : Studi pada konsumen brand Eiger Adventure di Kota Malang

ABSTRAK

Brand Eiger Adventure dipilih karena kebutuhan manusia akan perlengkapan outdoor, terutama di Indonesia dimana banyak orang yang memiliki hobi Adventure di alam terbuka. Bisnis Jual Beli Perlengkapan dan Peralatan outdoor berkembang pesat di pasaran. Perusahaan PT. Eiger Multi Produk Industri menghadapi tantangan dan peluang untuk mempertahankan pangsa pasar yang sangat ketat. Bisnis dapat menggunakan berbagai pendekatan untuk mempromosikan barang dan jasa mereka untuk menarik perhatian atau minat pelanggan. Dalam hal ini, keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain Content Marketing, Brand Ambassador, Brand Awareness Dan Electronic Word Of Mouth. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Content Marketing, Brand Ambassador, Brand Awareness Dan Electronic Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian pada konsumen Eiger Adventure.

Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif yang dilakukan terhadap 210 Konsumen produk Eiger Adventure di lima Kecamatan di Kota Malang. Secara spesifik, lokasi penelitian ini dilakukan pada wilayah kota Malang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan secara online melalui Google Form dan diolah dengan menggunakan perangkat lunak statistik Smart-PLS 3.0.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing berpengaruh parsial terhadap keputusan pembelian, brand ambassador tidak berpengaruh parsial terhadap keputusan pembelian, brand awareness berpengaruh parsial terhadap keputusan pembelian, e-WOM berpengaruh parsial terhadap keputusan pembelian, pada konsumen Eiger Adventure di Kota Malang.

ABSTRACT

The Eiger Adventure brand was chosen because of the human need for outdoor equipment, especially in Indonesia where many people have a hobby of outdoor adventure. The business of buying and selling outdoor equipment and equipment is growing rapidly in the market. The company PT Eiger Multi Produk Industri faces challenges and opportunities to maintain a very tight market share. Businesses can use various approaches to promote their goods and services to attract customer attention or interest. In this case, consumer purchasing decisions are influenced by several factors, including Content Marketing, Brand Ambassador, Brand Awareness and Electronic Word Of Mouth. This study aims to examine the effect of Content Marketing, Brand Ambassador, Brand Awareness and Electronic Word Of Mouth on purchasing decisions for Eiger Adventure consumers.

This research is a quantitative research with a descriptive approach conducted on 210 consumers of Eiger Adventure products in five districts in Malang City. Specifically, the location of this research was conducted in the city of Malang. Sampling in this study was carried out using a questionnaire distributed online via Google Form and processed using Smart-PLS 3.0 statistical software.

The results showed that Content marketing has a partial effect on purchasing decisions, brand ambassadors have no partial effect on purchasing decisions, brand awareness has a partial effect on purchasing decisions, e-WOM has a partial effect on purchasing decisions, for Eiger Adventure consumers in Malang City.

مستخلص البحث

تم اختيارالعالمة التجارية في إندونيسيا حيث مغامرة ايجربسبب حاجة اإلنسان إلى معدات الهواء الطلق، خاصة يمارس
الكثير من الناس هوايات المغامرة في الهواء الطلق. تنموأعمال شراء وبيع المعدات واللوازم الخارجية بسرعة في السوق.
تواجه شركة بي تي إيجر لصناعة المنتجات المتعددة تحديات وفر ًصا للحفاظ على حصة سوقية ضيقة للغاية. يمكن للشركات استخدام أساليب مختلفة للترويج لسلعها وخدماتها لجذب انتباه العمالء أو اهتمامهم. وفي هذه الحالة، تتأثر قرارات الشراء لدى المستهلكين بعدة عوامل، بما في ذلك التسويق بالمحتوى وسفير العالمة التجارية والوعي بالعالمة التجارية والشائع اإللكتروني. تهدف هذه الدراسة إلى فحص تأثير التسويق بالمحتوىوسفير العالمة التجارية والوعي بالعالمة التجارية والكلمة الشفهية اإللكترونية على قرارات الشراء لمستهلكي شركة إيجر أدفنتشر

هذا البحث عبارة عن بحث كمي بمنهج وصفي أُجري على مائتان وعشرة مستهلكين لمنتجات إيجر أدفنتشر في خمس مناطق في مدينة مالانج. وعلى وجه التحديد، تم إجراء موقع هذا البحث في مدينة مالانج. أُجريت عملية أخذ العينات في هذه الدراسة باستخدام استبيان وُزِّع عبر الإنترنت من خلال نموذج جوجل وتمت معالجته باستخدام برنامج سمارت-بي إل إس ثلاثة الإحصائ

أظهرت النتائج أن التسويق بالمحتوى له تأثير جزئي على قرارات الشراء، وأن سفراء العلامة التجارية ليس لهم تأثير جزئي على قرارات الشراء، وأن الوعي بالعلامة التجارية له تأثير جزئي على قرارات الشراء، وأن التسويق الإلكتروني للعلامة التجارية له تأثير جزئي على قرارات الشراء، وذلك بالنسبة لمستهلكي شركة إيجر أدفينشر في مدينة مالانج