Pengaruh information dan visuality flash sale terhadap impulsive buying dengan attitude sebagai variabel intervening: Studi pada gen z konsumen produk Somethinc melalui Shopee di Jawa Timur

ABSTRAK

Keberadaan e-commerce mengubah pola belanja masyarakat yang sebelumnya dilakukan secara tatap muka kini beralih dilakukan secara online. Dalam hal ini Gen Z menjadi dominasi masyarakat indonesia yang memiliki kegemaran belanja online melalui Shopee. adapun ketegori kecantikan dan perawatan tubuh yakni Somethinc menjadi produk yang paling dicari oleh Gen Z. Promosi flash sale menjadi promosi yang paling digemari oleh Gen Z dalam berbelanja online melalui Shopee dan membuat Gen Z terdorong untuk melakukan impulsive buying. Adapun yang termasuk elemen flash sale dalam Shopee adalah information dan visuality produk yang ditawarkan dan mampu menarik minat Gen Z untuk membeli produk dan mendorong Gen Z untuk melakukan impulsive buying. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara langsung variabel information dan visuality terhadap attitude maupun terhadap impulsive buying, serta mengetahui pengaruh tidak langsung information dan visuality terhadap impulsive buying yang dimediasi oleh attitude.

Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif yang dilakukan terhadap 160 Gen Z di Jawa Timur. Secara spesifik, lokasi penelitian ini dilakukan pada wilayah kota di Jawa Timur yang terdiri atas Kota Kediri, Kota Blitar, Kota Malang, Kota Probolinggo, Kota Pasuruan, Kota Mojokerto, Kota Madiun, Surabaya dan Kota Batu. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan secara online melalui Google Form dan diolah dengan menggunakan perangkat lunak statistik Smart-PLS 3.0.

Adapun hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa information dan visuality produk Somethinc dalam flash sale Shopee berpengaruh signifikan terhadap attitude Gen Z di Jawa Timur. Information dan visuality produk Somethinc dalam flash sale Shopee tidak dapat mempengaruhi secara langsung perilaku impulsive buying Gen Z di Jawa Timur. Attitude Gen Z di Jawa Timur berpengaruh signifikan terhadap perilaku impulsive buying mereka. Disamping itu, attitude terbukti mampu memediasi pengaruh information maupun visuality terhadap tindakan impulsive buying yang dilakukan oleh Gen Z di Jawa Timur.

ABSTRACT

The existence of e-commerce has changed people's shopping patterns, which were previously done face-to-face, are now being done online. In this case Gen Z is the dominance of Indonesian people who have a penchant for online shopping through Shopee. As for the beauty and body care category, Somethinc is the most sought after product by Gen Z. Flash sale promotions are the most favored promotions by Gen Z in shopping online through Shopee and make Gen Z encouraged to do impulsive buying. The elements of flash sales in Shopee are information and visuality of the products offered and are able to attract Gen Z to buy products and encourage Gen Z to make impulsive buying. The purpose of this study is to determine the direct effect of information and visuality variables on attitude and on impulsive buying, and to determine the indirect effect of information and visuality on impulsive buying mediated by attitude.

This research was conducted on 160 Gen Z in East Java.This research is a quantitative study with a descriptive approach. Specifically, the location of this research was conducted in the urban area in East Java consisting of Kediri City, Blitar City, Malang City, Probolinggo City, Pasuruan City, Mojokerto City, Madiun City, Surabaya and Batu City. The sampling in this study was done by using a questionnaire that was distributed online through Google Form and processed using the statistical software Smart-PLS 3.0.

The results of this study indicate that the information and visuality of Somethinc products in the Shopee flash sale have a significant effect on the attitude of Gen Z in East Java. Information and visuality of Somethinc products in the Shopee flash sale cannot directly influence the impulsive buying behavior of Gen Z in East Java. Attitude Gen Z in East Java has a significant effect on their impulsive buying behavior. In addition, attitude is proven to be able to mediate the influence of information and visuality on impulsive buying actions taken by Gen Z in East Java.

مستخلص البحث

إن وجود التجارة الإلكترونية يغير أنماط التسوق لدى الأشخاص التي كانت تتم في السابق وجها لوجه تتحول الآن إلى الإنترنت. في هذه الحالة ، الجيل Z هو هيمنة الشعب الإندونيسي الذي لديه ميل للتسوق عبر الإنترنت من خلال Shopee. أما بالنسبة لفئة الجمال والعناية بالجسم ، فإن Somethinc هو المنتج الأكثر رواجا من قبل Gen Z. العروض الترويجية لبيع الفلاش هي العروض الترويجية الأكثر شعبية من قبل Gen Z في التسوق عبر الإنترنت من خلال Shopee وتشجع الجيل Z على القيام بالشراء المتهور. عناصر مبيعات الفلاش في Shopee هي المعلومات والرؤية للمنتجات المعروضة وقادرة على جذب الجيل Z لشراء المنتجات وتشجيع الجيل Z على القيام بالشراء المتهور. الغرض من هذه الدراسة هو تحديد التأثير المباشر لمتغيرات المعلومات والرؤية على الموقف والشراء الاندفاعي ، وكذلك تحديد التأثير غير المباشر للمعلومات والرؤية على الشراء الاندفاعي بوساطة الموقف.

هذا البحث هو بحث كمي مع منهج وصفي أجري على مائة وستين من الجيل Z في جاوة الشرقية. على وجه التحديد ، تم إجراء موقع هذا البحث في المناطق الحضرية في جاوة الشرقية التي تتكون من مدينة كيديري ، ومدينة بليتار ، ومدينة مالانج ، ومدينة بروبولينغو ، ومدينة باسوروان ، ومدينة موجوكيرتو ، ومدينة ماديون ، وسورابايا ، ومدينة باتو. تم أخذ العينات في هذه الدراسة باستخدام استبيانات موزعة عبر الإنترنت عبر نموذج Google ومعالجتها باستخدام برنامج Smart-PLS 3.0 الإحصائي.

تظهر نتائج هذه الدراسة أن المعلومات والرؤية الخاصة بمنتجات Somethinc في مبيعات فلاش Shopee لها تأثير كبير على موقف Gen Z في جاوة الشرقية. لا يمكن أن تؤثر المعلومات والرؤية الخاصة بمنتجات Somethinc في مبيعات فلاش Shopee بشكل مباشر على سلوك الشراء المندفع للجيل Z في جاوة الشرقية. موقف الجيل Z في جاوة الشرقية له تأثير كبير على سلوكهم الشرائي المندفع. بالإضافة إلى ذلك ، ثبت أن الموقف قادر على التوسط في تأثير المعلومات والرؤية على إجراءات الشراء المتهورة التي يقوم بها الجيل Z في جاوة الشرقية.