Manajemen sistem informasi berbasis website Sistem Informasi Paket Informasi Terkini (SIPINTER) DPR RI untuk peningkatan layanan informasi masyarakat

INDONESIA:

Sistem informasi begitu penting dalam pelayanan masyarakat khususnya di lembaga nasional seperti DPR RI. Mencerdaskan kehidupan bangsa serta simbiosis mutualisme antara rakyat dan wakil rakyat harus terjalin dengan baik, sehingga diperlukan informasi yang tepat, akurat, dan aktual. Dengan hal tersebut perpustakaan DPR RI membuat sebuah pangkalan data informasi yang berupa paket informasi terkini berupa website SIPINTER (Sistem Informasi Paket Informasi Terkini) DPR RI. Paket informasi tersebut berupa informasi dari sebuah peristiwa seperti pembahasan RUU, UU, ataupun kasus yang sedang terjadi, paket informasi yang ada disertai dengan referensi dari pihak ketiga yang konkret.

Fokus penelitian ini adalah: 1) bagaimana bentuk perencanaan sistem informasi berbasis Website SIPINTER untuk peningkatan layanan informasi kepada masyarakat, 2) bagaimana implementasi sistem informasi berbasis Website SIPINTER untuk peningkatan layanan informasi kepada masyarakat, 3) bagaimana bentuk evaluasi sistem informasi berbasis Website SIPINTER untuk peningkatan layanan informasi kepada masyarakat.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dalam hal ini berarti peneliti memahami betul peristiwa yang terjadi dan untuk menjaga keaslian data maka peneliti ikut terlibat aktif dan turun secara langsung ke lapangan. Teknik dan pengumpulan data menggunakan pengamatan langsung, wawancara, dan pengambilan dokumentasi. Data yang telah didapatkan diolah menggunakan proses reduksi data, penyajian data dan pengambilan kesimpulan. Kredibilitas data dilakukan dengan cara pengecekan prosedur triangulasi sumber data dan teknik.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) perencanan pengelolaan website SIPINTER DPR RI ini diawali dengan menentukan tujuan yakni membuat paket informasi tentang seluruh kegiatan DPR RI yang disertai dengan beberapa metode untuk tercapainya tujuan tersebut, yaitu pembuatan paket informasi yang dilakukan oleh bagian perpustakaan yang mana setiap pustakawan mendapat tanggungjawab AKD (Alat Kelengkapan Dewan) masing-masing, serta kerjasama antara bagian perpustakaan dengan PUSTEKINFO (Pusat Teknologi dan Informasi) untuk menyiapkan media berupa software dan hardware, merancang, dan kelola database; 2) implementasi website SIPINTER secara umum dilakukan sesuai dengan perencanaan, namun mengalami satu perubahan dari perencanaan yang ada, yakni yang awalnya untuk internal DPR RI menjadi konsumsi publik dikarenakan adanya usulan ketika sosialisasi pengenalan SIPINTER; 3) evaluasi website SIPINTER ini utamanya adalah kurangnya sosialisasi eksternal tentang website tersebut sehingga website ini kurang dikenal masyarakat, serta terjadi kelambatan rilis paket informasi yang disebabkan oleh pustakawan membutuhkan beberapa waktu untuk menelaah informasi serta bagian PUSTEKINFO mengalami sedikit kesusahan dalam menentukan kata kunci paket informasi. Evaluasi yang digunakan oleh pengelola yakni secara internal setiap satu tahun sekali dan eksternal setiap saat melalui google analitic, platform testimoni, dan usulan pendapat secara langsung.

ENGLISH:

Information systems are so important in public service, especially in national institutions such as the Indonesian Parliament. The intellectual life of the nation and the symbiosis of mutualism between the people and representatives of the people must be well established, so that accurate, accurate and up-to-date information is needed. With this in mind, the DPR RI library has created an information database in the form of the latest information package in the form of the DPR RI SIPINTER (Recent Information Package Information System) website. The information package is in the form of information from an event such as the discussion of bills, laws, or ongoing cases, the existing information packages are accompanied by references from concrete third parties.

The focus of this research is: 1) how to plan the SIPINTER Website-based information system to improve information services to the public, 2) how to implement the SIPINTER Website-based information system to improve information services to the community, 3) how to evaluate the SIPINTER Website-based information system to improve information services to the public.

This study uses a qualitative approach, in this case it means that the researcher fully understands the events that occurred and to maintain the authenticity of the data, the researcher is actively involved and goes directly to the field. Techniques and data collection using direct observation, interviews, and retrieval of documentation. The data that has been obtained is processed using the process of data reduction, data presentation and drawing conclusions. The credibility of the data is done by checking the triangulation procedure of data sources and techniques.

The results of this study indicate that: 1) planning for the management of the DPR RI SIPINTER website begins with setting goals, namely making an information package for all DPR RI activities, with the technique of making information packages carried out by the library section where each librarian is responsible for AKD (Council Completeness Tool) ) respectively, as well as collaboration between the library department and PUSTEKINFO (Center for Technology and Information) to prepare media in the form of software and hardware, design and manage databases; 2) the implementation of the SIPINTER website was generally carried out in accordance with the plan, but underwent a change from the existing plan, namely, initially for internal DPR RI it became public consumption due to a suggestion when socializing the introduction of SIPINTER; 3) the main evaluation of the SIPINTER website is the lack of external outreach about the website so that this website is not well known to the public, and there is a delay in the release of the information package caused by the librarian needing some time to review the information and the PUSTEKINFO section experiencing a little difficulty in determining the information package keywords. The evaluation used by the manager is internally once a year and externally at any time through Google Analytics, testimonial platforms, and direct opinion proposals.

ARABIC:

تعد أنظمة المعلومات مهمة جدًا في الخدمة العامة ، لا سيما في المؤسسات الوطنية مثل البرلمان الإندونيسي. يجب أن تكون الحياة الفكرية للأمة والتعايش المتبادل بين الشعب وممثلي الشعب راسخًا ، بحيث تكون هناك حاجة إلى معلومات دقيقة ودقيقة وحديثة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، أنشأت مكتبة DPR RI قاعدة بيانات للمعلومات في شكل أحدث حزمة معلومات في شكل موقع DPR RI SIPINTER (نظام معلومات حزمة المعلومات الحديثة). تكون حزمة المعلومات في شكل معلومات من حدث مثل مناقشة مشاريع القوانين أو القوانين أو القضايا التي تحدث حاليًا. المعلومات الواردة في الحزمة ليست فقط المعلومات التي قدمها أمين مكتبة DPR RI ، ولكنها مجهزة بالمظلات القانونية ذات الصلة ، والمقالات الملموسة من أطراف ثالثة ، والمجلات الإلكترونية ، والقصاصات ، والصحف ، إلخ. من المأمول أن تسهل حزمة المعلومات هذه عملية DPR RI الداخلية أو الجمهور الذي يحتاج إلى المعلومات ذات الصلة بطريقة سهلة وكاملة ويمكن التحقق منها.

يركز هذا البحث على: 1) كيفية تخطيط نظام المعلومات المستندة إلى الويب SIPINTER لتحسين خدمات المعلومات للجمهور ، 2) كيفية تنفيذ نظام المعلومات المستند إلى الويب SIPINTER لتحسين خدمات المعلومات للمجتمع ، 3) كيف لتقييم نظام المعلومات SIPINTER المستند إلى الويب لتحسين خدمات المعلومات للجمهور.

تستخدم هذه الدراسة نهجًا نوعيًا ، في هذه الحالة يعني أن الباحث يفهم تمامًا الأحداث التي حدثت وللمحافظة على صحة البيانات ، يشارك الباحث بنشاط ويذهب مباشرة إلى المجال. تقنيات في جمع وجمع البيانات باستخدام الملاحظة المباشرة ، والمقابلات مع عدة أطراف بالتفصيل ، واسترجاع الوثائق. ثم تتم معالجة البيانات التي تم الحصول عليها باستخدام عملية تقليل البيانات ، وتقديم البيانات ثم استخلاص النتائج. تتم مصداقية البيانات عن طريق التحقق من إجراءات التثليث لمصادر البيانات والتقنيات.

تشير نتائج هذه الدراسة إلى ما يلي: 1) التخطيط لإدارة موقع الويب DPR RI SIPINTER يستخدم التعاون بين قسم المكتبة (صنع مواد حزمة المعلومات) و PUSTEKINFO (تصميم وإدارة قواعد البيانات) ؛ 2) خضع تنفيذ الويب SIPINTER لتغيير من الخطة الحالية ، والتي كانت تهدف في الأصل إلى DPR RI الداخلية لتصبح استهلاكًا عامًا ؛ 3) التقييم الرئيسي لشبكة الويب SIPINTER هو الافتقار إلى التواصل حول الويب بحيث يعاني هذا الويب من نقص في العلامات التجارية وهناك تأخير في إصدار حزمة المعلومات بسبب احتياج أمين المكتبة لبعض الوقت لمراجعة المعلومات و يواجه قسم PUSTEKINFO القليل من الصعوبة في تحديد الكلمات الأساسية لحزمة المعلومات