Politeness strategies used in the Covid-19 vaccine controversies in real and anonymous Quora accounts

ENGLISH:

Everyone may participate in online discussions in this digital age. One of the platforms they can use is Quora. They exchanged their ideas and got information from other users on the COVID-19 vaccine controversy, which has been widely discussed since the epidemic. They can reveal (real account) or conceal (anonymous account) their identity. Then, to avoid debate between users, speakers must use politeness strategies adapted to CMC. This study aims to identify differences in politeness between real/non-anonymous and anonymous in the comments column on Quora in discussions about the Covid-19 vaccine controversy. This research is included in the descriptive qualitative research with a pragmatic approach used to describe linguistic data related to the forms of politeness strategies found in the analysis. Then, the data were taken from netizen’s comments on the five discussions users most discussed from January 2021 to September 2022. The researcher used the theory of Brown and Levinson (1987), which has been adjusted by Nikzam (2013) and Park (2008), to analyze data on the CMC context. This study found that the most widely used politeness strategies were negative ones, followed by positive politeness, off-record, and bald-on record. However, the researcher also found that speakers use linguistic devices to convey interpersonal and affective attitudes in online communication. The tools used are abbreviations and emoticons that aim to simulate gestures and facial expressions (Park, 2008). Further research is needed to determine politeness in CMC (Computer-Mediated Communication) on different discussion platforms.

INDONESIA:

Setiap orang dapat berpartisipasi dalam diskusi online di era digital ini. Salah satu platform yang bisa mereka gunakan adalah Quora. Mereka saling bertukar pikiran dan mendapat informasi dari pengguna lain mengenai kontroversi vaksin COVID-19 yang ramai diperbincangkan sejak mewabah. Mereka dapat mengungkapkan (akun nyata) atau menyembunyikan (akun anonim) identitas mereka. Kemudian, untuk menghindari perdebatan antar pengguna, penutur harus menggunakan strategi kesantunan yang disesuaikan dengan CMC. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi perbedaan kesantunan antara akun nyata/non-anonim dan anonim pada kolom komentar di Quora dalam diskusi seputar kontroversi vaksin Covid-19. Penelitian ini termasuk dalam penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan pragmatis yang digunakan untuk mendeskripsikan data linguistik yang berkaitan dengan bentuk-bentuk strategi kesantunan yang ditemukan dalam analisis. Kemudian, data diambil dari komentar netizen pada lima diskusi pengguna yang paling banyak dibicarakan dari Januari 2021 hingga September 2022. Peneliti menggunakan teori Brown dan Levinson (1987) yang telah disesuaikan dengan Nikzam (2013) dan Park (2008), untuk menganalisis data pada konteks CMC. Studi ini menemukan bahwa strategi kesantunan yang paling banyak digunakan adalah strategi kesantunan negatif, diikuti kesantunan positif, off-record, dan bald-on record. Namun, peneliti juga menemukan bahwa penutur menggunakan perangkat linguistik untuk menyampaikan sikap interpersonal dan afektif dalam komunikasi online. Alat yang digunakan adalah singkatan dan emotikon yang bertujuan untuk mensimulasikan gestur dan ekspresi wajah (Park, 2008). Penelitian lebih lanjut diperlukan untuk mengetahui kesopanan dalam CMC (Computer-Mediated Communication) pada platform diskusi yang berbeda.

ARABIC:

يمكن للجميع المشاركة في المناقشات عبر الإنترنت في هذا العصر الرقمي. ومن المنصات التي يمكنهم استخدامها هي قورا .(Quora) تبادلوا الأفكار وتلقوا معلومات من مستخدمين آخرين فيما يتعلق بجدل لقاح كوفيد - 19 الذي نوقش على نطاق واسع منذ التفشي. يمكنهم الكشف عن (حساب حقيقي) أو إخفاء (حساب مجهول) هويتهم. بعد ذلك، لتجنب الجدل بين المستخدمين، يجب على المتحدثين استخدام استراتيجيات التأدب التي تم تكييفها بـالاتصال بوساطة الكمبيوتر.(CMC) تهدف هذا البحث لتحديد الاختلافات في الأدب بين الحقيقي / غير المجهول والمجهول في عمود التعليقات على قورا (Quora) في المناقشات حول الجدل حول لقاح كوفيد -19. يندرج هذا البحث ضمن البحث النوعي الوصفي بمقاربة براغماتية التي تستخدمه لوصف البيانات اللغوية المتعلقة بأشكال استراتيجيات الأدب الموجودة في التحليل. بعد ذلك، يتم أخذ البيانات من تعليقات مستخدمي الإنترنت حول مناقشات المستخدمين الخمسة الأكثر مناقشة من يناير 2021 إلى سبتمبر 2022. استخدمت الباحثة نظرية براون وليفينسون (1987) التي تم تكييفها مع نكزام (2013) و بارك (2008)، لتحليل البيانات في سياق الاتصال بوساطة الكمبيوتر .(CMC) وجدت هذا البحث أن استراتيجيات الأدب الأكثر استخدامًا كانت استراتيجيات مهذبة سلبية، تليها مهذبة إيجابية، غير رسمية، ثم أصلع. ومع ذلك، وجد الباحثة أيضًا أن المتحدثين يستخدمون الأجهزة اللغوية للتعبير عن المواقف الشخصية والعاطفية في الاتصال عبر الإنترنت. الأدوات المستخدمة هي الاختصارات والرموز التي تهدف إلى محاكاة الإيماءات وتعبيرات الوجه (بارك، 2008). هناك حاجة إلى مزيد من البحث لمعرفة الأدب في الاتصال بوساطة الكمبيوتر (CMC) (التواصل عبر الكمبيوتر) على منصات مناقشة مختلفة.