Tanggung jawab hukum penyedia jasa dalam sistem Cash On Delivery di Kota Batam perspektif Fikih Jual Beli: Studi kasus U.K Kurir Batam

ABSTRAK

Jual beli ialah saling tukar menukar antara benda dengan harta benda atau harta benda dengan uang atau pun saling memberikan sesuatu kepada pihak lain.Hal ini berhubungan dengan proses jual beli dengan sistem Cash On Delivery (COD). Cash On Delivery (COD) jika diartikan ialah membayar barang pada saat barang dikirimkan. Transaksi dengan sistem Cash On Delivery (COD) dilakukan pada saat konsumen dan penjual sudah mencapai sebuah kesepakatan atau perjanjian. Sistem Cash On Delivery ialah dimana penjual dan pembeli bisa bertemu secara langsung apabila berada disuatu wilayah yang sama ataupun juga bisa melalui jasa kurir untuk diantar ke lokasinya.

Penelitian ini termasuk penelitian empiris yang bersifat mengkaji dan menganalisis. Sumber data yang dikumpulkan adalah data primer dan data sekunder yang diambil dari sejumlah responden dan informan serta narasumber yang terdiri dari pihak kurir. Untuk mendapatkan data yang valid penelitian ini menggunakan beberapa metode penelitian yaitu observasi dan wawancara. Sedangkan data sekunder dapat dilakukan melalui kepustakaan dengan melihat kepada buku dan jurnal yang relevan. Dalam Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pertanggung jawaban hukum penyedia jasa terhadap pembeli dalam jual beli secara cash on delivery yang sudah diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE), dan Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014 tentang Perdagangan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertanggung jawaban hukum penyedia jasa dalam sistem cash on delivery belum memilik standar pertanggungjawaban yang diatur dari pihak U.K Kurir Batam sehingga menimbulkan ketidakpastian dan ketidakjelasan. Adapun, dalam perspektif fikih jual beli transaksi menggunakan sistem pembayaran cash on delivery pada asalnya berhukum mubah karena tergolong jual beli salam, kecuali barang yang diterima oleh pembeli berbeda dengan barang yang dipesannya sehingga berpotensi merugikan kurir pengantar dan pembeli itu sendiri.

ABSTRACT

Buying and selling is exchanging objects for property or property for money or giving something to another party. This is related to the buying and selling process with the Cash On Delivery (COD) system. Cash On Delivery (COD) if interpreted is to pay for goods when the goods are delivered. Transactions with the Cash On Delivery (COD) system are carried out when the consumer and seller have reached an agreement or agreement. Cash On Delivery system where sellers and buyers can meet directly if they are in the same area or it can be through courier services to be delivered to their location.

This research includes empirical research that is both reviewing and analyzing. Sources of data collected are primary data and secondary data taken from a number of respondents and informants as well as resource persons consisting of couriers. To obtain valid data, this study used several research methods, namely observation and interviews. While secondary data can be done through library research by looking at relevant books and journals. This study aims to determine how the legal responsibility of service providers to buyers in buying and selling cash on delivery which has been regulated in Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection, Law Number 11 of 2008 concerning Information and Electronic Transactions (ITE), and Law Number 7 of 2014 concerning Trade.

The results of the study indicate that the legal responsibility of service providers in the cash on delivery system does not yet have the responsibility standards set by U.K Courier Batam, causing uncertainty and ambiguity. Whereas in the perspective of fikih, buying and selling transactions using the cash on delivery payment system were initially allowed because they were classified as salam buying and selling, unless the goods received by the buyer were different from the goods ordered, thus potentially harming the delivery courier and the buyer himself.

مستخلص البحث

البيع والشراء هو مبادلة شيء بممتلكات أو ممتلكات بمال أو إعطاء شيء لطرف آخر. يتعلق هذا بالشراء والبيع باستخدام COD. الدفع نقدًا عند التسليم (COD) إذا تم تعريفه على أنه دفع مقابل البضائع عند تسليم البضائع. تحدث المعاملات مع نظام الدفع عند الاستلام عندما يتوصل المستهلكون والبائعون إلى اتفاق أو اتفاق. الدفع النقدي عند التسليم هو مكان يمكن للبائعين والمشترين من خلاله الالتقاء شخصيًا إذا كانوا في نفس المنطقة أو يمكن أن يكون من خلال خدمة البريد السريع ليتم تسليمها إلى مواقعهم الخاصة.

يتضمن هذا البحث بحثًا تجريبيًا يقوم بإجراء دراسات وتحليلات. مصادر البيانات التي تم جمعها هي البيانات الأولية والبيانات الثانوية من عدد من المستجيبين والمخبرين وكذلك الأشخاص ذوي الخبرة المكونة من سعاة. للحصول على بيانات صحيحة ، استخدمت هذه الدراسة عدة طرق بحثية ، وهي الملاحظة والمقابلات. بينما يمكن إجراء البيانات الثانوية من خلال البحث في المكتبات من خلال النظر في الكتب والمجلات ذات الصلة. تهدف هذه الدراسة إلى معرفة كيف يتم تنظيم المسؤولية القانونية لمقدمي الخدمات تجاه المشترين في شراء وبيع النقد عند التسليم في القانون رقم 8 لعام 1999 بشأن حماية المستهلك ، القانون رقم 11 لعام 2008 بشأن المعلومات والمعاملات الإلكترونية (ITE). ) والقانون رقم 7 لسنة 2014 بشأن التجارة.

تشير نتائج الدراسة إلى أن المسؤولية القانونية لمقدمي الخدمات في نظام الدفع عند الاستلام ليس لها بعد معيار الالتزام الذي حددته UK Courier Batam ، مما يتسبب في عدم اليقين والغموض. في حين أنه من حيث الفقه ، فإن معاملات البيع والشراء باستخدام نظام الدفع عند التسليم مسموح بها في البداية لأنها صنفت على أنها بيع وشراء سلام ، إلا إذا كانت البضائع التي استلمها المشتري مختلفة عن البضائع المطلوبة ، مما قد يؤدي إلى ضياع ساعي التوصيل والمشتري نفسه