Pengaruh kegunaan, kemudahan, keamanan, dan kepercayaan terhadap minat nasabah menggunakan Mobile UGT pada BMT UGT Nusantara Cabang Pembantu Karangploso Malang

INDONESIA:

Pengguna internet Indonesia yang semakin positif dalam 20 tahun terakhir, menunjukkan bahwa minat masyarakat untuk menggunakan teknologi sangat besar. Teknologi informasi seperti fintech dapat membantu dalam perkembangan dan pertumbuhan dalam bidang ekonomi. Disisi lain, hadirnya fintech seperti mobile banking menjadi salah satu cara merealisasikan inklusi keuangan. Mobile UGT memiliki tujuan awal untuk mengatasi nasabah yang masih bersifat unbankable ke arah yang lebih bankable (modern).

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh variabel kegunaan, kemudahan, keamanan, dan kepercayaan terhadap minat nasabah menggunakan mobile UGT pada BMT UGT Nusantara cabang pembantu Karangploso Malang. Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif menggunakan bantuan IBM SPSS 20. Metodologi penelitian yang dilakukan dengan cara metode kuesioner tertutup yang dibagikan kepada nasabah pengguna mobile UGT. Jenis data yang digunakan cross section dengan sumber data primer dengan tehnik sampling aksidental. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda, uji instrumen, uji asumsi klasik, uji hipotesis (uji F dan uji t).

Ditemukan hasil bahwa variabel kegunaan dan kepercayaan secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan mobile UGT. Kemudian, variabel kemudahan dan keamanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan mobile UGT. Secara simultan, variabel kegunaan, kemudahan, keamanan, dan kepercayaan secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat nasabah menggunakan mobile UGT.

ENGLISH:

Indonesian internet users, who have been increasingly positive in the last 20 years, show that people's interest in using technology is very large. Information technology like fintech can help in the development and growth of the economy. On the other hand, presence fintech such as application based mobile banking is one way to realize financial inclusion. Mobile UGT has the initial goal of dealing with customers who are unbankable towards bankable (modern).

The purpose of this study was to determine the effect of the variables of usefulness, ease of use, security, and trust on customer’s interest in using mobile UGT at BMT UGT Nusantara sub-branch Karangploso Malang. This type of research uses a quantitative descriptive research type using the help of IBM SPSS 20. The research methodology is a closed questionnaire method distributed to user customers mobile UGT. The type of data used cross section with primary data sources with techniques accidental sampling. Methods of data analysis using multiple linear regression analysis, instrument test, classical assumption test, hypothesis testing (F test and t test).

The results found that the variables of usefulness and trust partially had no significant effect on the customer's interest to use mobile UGT. Then, the ease of use and security variables partially had a significant effect on the customer's interest in using mobile UGT. Simultaneously, the variables of usefulness, ease of use, security, and trust jointly affect the customer's interest to use mobile UGT.
 
ARABIC:

يُظهر المستخدموا الإنترنت الإندونيسيون ، الذين كانوا إيجابيين بشكل متزيدا في العشرين عامًا الماضية، أن اهتمام الناس باستخدام التكنولوجيا كبير جدًا. يمكن أن تساعد تكنولوجيا المعلومات مثل وجود التكنولوجيا المالية في تنمية الاقتصاد ونموه. من ناحية أخرى ، فإن وجود التكنولوجيا المالية مثل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول هو أحد الطرق لتحقيق الشمول المالي. الهدف الأول mobile UGT هو التغلب على العملاء الذين لا يزالون غير قادرين على التعامل مع البنوك في اتجاه أكثر قابلية للتمويل (حديث).

كان الغرض من هذه البحث هو معرفة تأثير متغيرات الفائدة والسهولة والأمان والثقة على اهتمام العملاء باستخدام mobile UGTفي بيت المال والتمويل نوسانترا فرع كارانغبلوسو مالانج. يستخدم هذا النوع من البحث نوع بحث وصفي كمي باستخدام مساعدة IBM SPSS 20. يتم تنفيذ منهجية البحث عن طريق طريقة استبيان مغلق يتم توزيعها على اهتمام العملاء mobile UGT في بيت المال والتمويل نوسانترا فرع كارانغبلوسو مالانج. من نوع البيانات المستخدمة مقطع العرضي مع مصادر البيانات الأولية مع التقنيات الأخذ العينات العرضي.طرق تحليل البيانات باستخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد واختبار الصك واختبار الافتراض الكلاسيكي واختبار الفرض ) اختبار F واختبار(t

وجدت النتائج أن الفائدة والثقة جزئيًا لم يكن لها تأثير كبير على اهتمام العملاء في الاستخدام .mobile UGT بعد ذلك ، يكون لمتغيرات السهولة والأمان جزئيًا تأثير كبير على اهتمام العملاء في الاستخدام mobile UGT. في الوقت ذاته، تؤثر متغيرات الفائدة والسهولة والأمان والثقة بشكل مشترك على اهتمام العملاء في الاستخدام mobile UGT