Perlindungan konsumen atas penyalahgunaan kewenangan tukang gigi tinjauan Hukum Positif dan Hukum Islam: Studi kasus di Kabupaten Pasuruan

INDONESIA:

Peraturan Kementerian Kesehatan Nomer 39 Tahun 2014 Tentang Tukang Gigi telah berlaku tetapi belum terlaksana dengan maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan konsumen teradap malpraktek tukang gigi menurut hukum positif dan hukum islam sebagai perbandingan dalam islam. Penelitian ini dilakukan di kabupaten pasuruan.

Jenis penelitian ini menggunakan yuridis empiris dengan pendekatan yuridis sosiologis. Lokasi penelitian ini di Kabupaten Pasuruan tepatnya di Kecamatan Sukorejo dan Kecamatan Rembang. Mengunakan sumber data primer yaitu wawancara tukang gigi dan konsumen yang menggunakan jasa tukang gigi dan data sekunder yaitu data yang diperoleh berupa kata-kata, sumber data tertulis, foto, dan tindakan.

Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa tukang gigi tidak memiliki izin dari dinas kesehatan dan melampaui batas kewenangan yang telah dijelaskan dalam Peraturan Kementerian Kesehatan Nomer 39 Tahun 2014 Tentang Tukang Gigi, kemudian tukang gigi juga tidak memberikan informasi yang jelas teradap konsumen sesuai dengan ketentuan Undang-undang Nomer Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen pasal 7 ayat 2. Konsumen yang merasa dirugikan berhak meminta ganti kerugian kepada pelaku usaha sesuai dengan pasal 19 ayat 1 Undang-undang Perlindungan Konsumen Nomer 8 Tahun 1999. Tetapi ada juga konsumen yang merasa diuntungkan dengan adanya tukang gigi ini. Keberadaan tukng gigi dikabupaten pasuruan jika ditinjau dari segi maslahah mursalah masuk ke tingkatan maslahah tasiniyah. Bisa dikatan bahwa keberadaannya tukang gigi adalah bentuk ketidak terpenuhinya maslahah mursalah bagi para masyrakat secara umum.

ENGLISH:

The Ministry of Health regulation number 30 of 2014 concerning on dental artisan has been applied but it did not yet applied maximally. This study attempted to investigate consumer protection towards dental artisan malpractice analyzed from the perspective of positive law and Islamic law as a comparison in Islam.

This type of research used the empirical juristics with the approach of sociological juristics. This research took place in Pasuruan regency, specifically in the districts of Sukorejo and Rembang. This study collected the primary data comprising the interview of the dental artisan and the consumers who used the service of dental artisan, and the secondary data comprising sentences, written sources, photos, and actions.

The research concluded that the dental artisan did not have the license from the public health office and did not obey the authority which has been explained in The Ministry of Health regulation number 30 of 2014 concerning on dental artisan, then the dental artisan also did not provide clear information for the consumers based on the regulation number 8 of 1999 concerning on consumer protection, precisely in article 7 paragraph 2. The consumers who feel harmed deserve to ask compensation from the businessmen, it is in line with article 19 paragraph 1 of Consumer Protection Law number 8 of 1999. However, there were also the consumers who felt benefited by the existence of dental artisan. The existence of dental artisan in Parusuan regency being perceived from the perspective of maslahahmursalahcan be classified into maslahahtasiniyah. It can be concluded that the existence of dental artisan is the manifestation of the lack of maslahahmursalah in society generally.
 
ARABIC:

الكلمات المفتاحية:حماية المستهلك وسوء تصرف طبيب الأسنان.
قانون وزارة الصحة رقم 39 لعام 2014 بشأن أطباء الأسنان ساري المفعول ولكن لم يتم تنفيذه على النحو الأمثل. تهدف هذه الدراسة إلى تحديد حماية المستهلك من سوء تصرف الحرفيين طبقاً للقانون الوضعي والشريعة الإسلامية كمقارنة في الإسلام. تم إجراء هذا البحث في منطقة باسوروان.
يستخدم هذا النوع من البحث تجريبيًا قانونيًا مع نهج اجتماعي قانوني.موقع البحث في منطقة باسوروان المقاطعات
سوكوريجو وريمبانج. استخدام مصادر البيانات الأولية ، وهي مقابلات مع الحرفيين والمستهلكين الذين يستخدمون خدمات طب الأسنان والبيانات الثانوية ، أي البيانات التي تم الحصول عليها في شكل كلمات ، ومصادر البيانات المكتوبة ، والصور ، والإجراءات.
خلصت نتائج هذه الدراسة إلى أن حرفيي الأسنان ليس لديهم إذن من دائرة الصحة ويتجاوزون حدود السلطة الموضحة في لائحة وزارة الصحة رقم 39 لعام 2014 بشأن أطباء الأسنان ، ثم لا يقدم حرفيو الأسنان معلومات واضحة للمستهلكين وفقًا لذلك. مع أحكام القانون رقم 1999 بشأن حماية المستهلك ، المادة 7 الفقرة 2. للمستهلكين الذين يشعرون أنهم تعرضوا للأذى الحق في المطالبة بتعويض من الفاعل التجاري.
للمادة 19 فقرة 1 من القانون رقم 8 لعام 1999 لحماية المستهلك ، ومع ذلك ، هناك أيضا مستهلكون يشعرون بالاستفادة من وجود هذا الحرفي في طب الأسنان. عند النظر إليها من وجهة نظر المصلحة ، فإن وجود أسنان توكينج في مقاطعة باسوروان مدرج في مستوى المصلحة التسينية. يمكن القول أن وجود حرفي أسنان هو شكل من أشكال المصلحة التي لم تتحقق للناس بشكل عام.