Pengaruh kompensasi dan komunikasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) melalui kepuasan kerja pada Minimarket Abimart Kota Malang

INDONESIA:

Suatu perusahaan dalam melakukan aktivitasnya untuk mencapai tujuan yang diinginkan perlu adanya manajemen yang baik terutama sumber daya manusia. Tentunya dalam operasional perusahaan dapat di dukung oleh kompensasi, komunikasi dan OCB. Kompensasi adalah segala sesuatu yang diterima oleh pegawai sebagai balas jasa atas kerja mereka. Komunikasi adalah proses mengubah perilaku orang lain. OCB merupakan perilaku individu yang memberikan kontribusi pada terciptanya efektifitas organisasi dan tidak berkaitan langsung dengan sistem reward organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pengaruh Kompensasi dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) “ sehingga dapat terwujud pengelolaan sumberdaya manusia yang tepat demi menunjang operasional perusahaan

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan studi kasus. Objek Penelitian terletak di Minimarket Abimart Kota Malang penelitian ini menggunakan metode analisis jalur (Path Analysis) teknik pengupulan data menggunakan kuesioner yag bersifat tertutup dengan skala likert serta uji asumsi klasik yaitu autokorelasi, multikolenitas dan normalitas dengan jumlah responden sebanya 40 karyawan.

Hasil penelitian menunjukan kompensasi memilikii pengaruh terhadap OCB, semakin meningkat kompensasi akan meningkat pula OCB pada Karyawan. Komunikasi berpengaruh terhadap OCB. Kompensasi mampu meningkatkan OCB ketika karyawan mendapatkan kepuasan kerja. Komunikasi akan meningkat dan berpengaruh terhadap OCB jika terdapat kepuasan kerja pada karyawan.

ENGLISH:

A company requires good management, especially human resource management in carrying out its activities to achieve the desired goals. Of course in the company's operations can be supported by compensation, communication and OCB. Compensation is anything that is received by employees in return for their work. Communication is the process of changing the behavior of others. OCB is an individual behavior that contributes to the creation of organizational effectiveness and is not directly related to the organization's reward system. This study aims to determine the compensation and communication effect on job satisfaction through Organizational Citizenship Behavior (OCB) so that proper human resource management can be realized to support company operations.

This research uses a quantitative method with a case study approach. The research object is located in Abimart Minimarket Malang City. This research uses the path analysis method. Data collection techniques using a questionnaire that is closed with a Likert scale and the classic assumption test that is autocorrelation, multicollinity, and normality with the number of respondents as many as 40 employees.

The results showed compensation has an influence on OCB, the more compensation increases the OCB also increases for employees. Communication also has an influence on OCB. Compensation can increase OCB when employees get job satisfaction. Communication will increase and affect OCB if there is job satisfaction with employees.