Pengaruh employee engagement terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PDAM Kota Malang

INDONESIA:

Berkembang atau tidaknya suatu perusahaan dipengaruhi oleh sumber daya manusia yang dimiliki, sumber daya manusia adalah aset yang penting di dalam sebuah perusahaan. Salah satu komponen penting dalam meningkatnya suatu perusahaan adalah engagement. Di dalam dunia bisnis employee engagement menjadi suatu prioritas karena dengan adanya keterikatan karyawan terhadap perusahaan maka dapat memicu karyawan dalam berkinerja dan berinovasi dengan lebih baik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh employee engagement dalam mempengaruhi kinerja karyawan dengan menggunakan kepuasan kerja sebagai variabel intervening.

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan explanatory research dimana bertujuan untuk melihat sebab akibat dari hipotesis yang telah dibuat. Subjek dari penelitian ini adalah 75 pegawai PDAM Kota Malang. Data dikumpulkan dengan metode dokumentasi, wawancara, dan kuesioner. Analisa data melalui analisis jalur agar dapat menjawab rumusan masalah dalam penelitian.

Hasil penelitian menunjukkan keterikatan karyawan di PDAM Kota Malang mempengaruhi secara langsung terhadap kinerja karyawan. Dapat ditarik kesimpulan bahwa keterikatan karyawan di PDAM Kota Malang sudah tergolong baik sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan.

ENGLISH:

Whether a company develops or not is influenced by its human resources, human resources are an important asset in a company. One important component in increasing a company is engagement. In the business world employee engagement becomes a priority because with the attachment of employees to the company it can trigger employees to perform and innovate better. The purpose of this study was to determine how the effect of employee engagement in influencing employee performance by using job satisfaction as an intervening variable.

This research is a quantitative research with explanatory research which aims to see the cause and effect of the hypotheses that have been made. The subjects of this study were 75 Malang City PDAM employees. Data collected by the method of documentation, interviews, and questionnaires. Data analysis through path analysis in order to answer the problem formulation in research.

The results of the study show that employee engagement in PDAM Kota Malang has a direct influence on employee performance. It can be concluded that employee engagement in PDAM Malang has been classified as good so that it can improve employee performance.

ARABIC:

سواء كانت الشركة تتطور أو لا تتأثر بمواردها البشرية ، فإن الموارد البشرية هي أصل مهم في الشركة. الالتزام هو أحد العناصر المهمة في زيادة الشركة. في عالم الأعمال ، تصبح مشاركة الموظفين أولوية لأنه مع ارتباط الموظف بالشركة ، يمكن أن يحفز الموظفين على الأداء والابتكار بشكل أفضل. كان الغرض من هذه الدراسة هو تحديد كيفية تأثير مشاركة الموظفين في التأثير على أداء الموظف باستخدام الرضا الوظيفي كمتغير متداخل.

هذا البحث هو بحث كمي مع بحث توضيحي يهدف إلى معرفة سبب وتأثير الفرضيات التي تم إجراؤها. كانت مواضيع هذه الدراسة ٧٥ موظفًا في شركة المياه الإقليمية مالانج سيتي. البيانات التي يتم جمعها بطريقة التوثيق والمقابلات والاستبيانات. تحليل البيانات من خلال تحليل المسار من أجل الإجابة على صياغة المشكلة في البحث.

أظهرت النتائج تعلق الموظفين في شركة المياه الإقليمية مالانج سيتي أثر بشكل مباشر على أداء الموظفين. يمكن الاستنتاج أن مشاركة الموظفين في شركة المياه الإقليمية مالانج سيتي تم تصنيفها على أنها جيدة حتى يمكنها تحسين أداء الموظف.