Pengaruh empati dan trust terhadap friendship quality pada Aremania

INDONESIA :

Mayoritas berita memberikan informasi mengenai kerusuhan yang terjadi antar suporter namun selain konflik antar suporter, terdapat juga terjalinnya persahabatan yang kuat. Jika suporter berdamai tanpa bentrok akan memunculkan kualitas persahabatan yang baik antar suporter dan memperoleh dampak positif. Friendship quality suporter dapat ditinjau dari bagaimana perasaan empati dan trust yang diberikan pada sesama suporter. Friendship quality merupakan tingkat keunggulan dalam hubungan persahabatan yang terdapat dukungan emosional, saling memahami, dan saling mengingatkan. Empati dapat membuat individu dalam memahami apa yang diinginkan oleh orang lain memperkirakan perilaku dan mengalami emosi dari emosi yang dialami orang lain. Trust didefinisikan sebagai persepsi mengenai tindakan orang lain yang memberikan dampak terhadap diri sendiri walaupun mungkin akan memberikan dampak yang merugikan daripada menguntungkan.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh empati dan trust terhadap friendship quality pada Aremania. Subyek penelitian ini adalah Aremania. Penelitian ini menggunakan teknik Purposive sampling sejumlah 126 Aremania dengan kriteria pernah menonton langsung pertandingan sepakbola di stadion. Instrumen yang digunakan dalam pengambilan data menggunakan skala Friendship Quality Scale yang disusun oleh Thien, Razak, dan Jamil (2012), The QCAE (Questionnaire of Cognitive and Affective Empathy) dari Reiner, Drake, Corcoran, & Shryane (2011), dan Trust Action Questionnaire dari Johnson & Johnson (2014).

Hasil penelitian diketahui bahwa terdapat pengaruh antara empati dan trust terhadap friendship quality pada Aremania dengan nilai F sebesar 33.173 dengan nilai signifikasi 0.000 (p<0.05). Empati dan trust memberikan pengaruh terhadap friendship quality sebesar, empati memberikan pengaruh terhadap friendship quality dan trust memberikan pengaruh terhadap friendship quality.

ENGLISH :

The majority of news provides information about the riots that occurred between supporters but in addition to conflicts between supporters, There is also the establishment of a strong friendship. If the supporters of peace without the clash will bring up a sense of friendship between supporters and earned a positive impact. Friendship quality is the level of excellence in the friendly relations that there is emotional support, mutual understanding, and mutual reminding. Empathy can make individuals in understanding what is desired by others predict the behavior and experience the emotions of the emotions experienced by others. Trust is defined as the perception regarding the actions of other people that give effect to yourself although it will probably give you an adverse impact than profitable.

The purpose of this research is to know the existence of the effect of empathy and trust towards friendship quality on Aremania. The subject of this research is Aremania. This study used a Purposive sampling technique a number of 126 Aremania with criteria ever watch football matches at the stadium directly. Instruments used in data retrieval using a scale of Friendship Quality Scale compiled by Thien, Razak, dan Jamil (2012), The QCAE (Questionnaire of Cognitive and Affective Empathy) dari Reiner, Drake, Corcoran, & Shryane (2011), dan Trust Action Questionnaire dari Johnson & Johnson (2014).

The results of the research it is known that there are influences between empathy and trust towards friendship quality on Aremania value F of 33,173 with significance of 0000 (p < 0,05). Empathy and trust give effect on friendship quality. Separately, empathy giving effect on friendship quality and trust give effect on friendship quality.