Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention pada PDAM Distribusi Jawa Timur Area Malang

INDONESIA:

Latar belakang penelitian ini adalah adanya fenomena yang terjadi di dunia kerja karyawan. Kelebihan beban kerja sering terjadi pada instansi-instansi yang mempunyai mobilitas tinggi seperti Perusahaan Air Minum Daerah (PDAM) Malang. Adanya beban kerja yang tinggi juga diikuti dengan tingginya tingkat stres kerja yang dialami karyawan PDAM Malang. Kedua hal tersebut menyebabkan kecenderungan karyawan untuk pindah atau keluar dari perusahaan (turnover intention). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah beban kerja berpengaruh terhadap turnover intention, apakah stres kerja berpengaruh terhadap turnover intention, dan Diantara variabel beban kerja dan stres kerja variabel manakah yang berpengaruh dominan terhadap turnover intention pada PDAM Distribusi Jawa Timur Area Malang.

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penelitian ini menggunakan karyawan PDAM Distribusi Jawa Timur Area Malang yaitu sebagai objeknya, dan jumlah sampel yang diambil sebanyak 61 orang yang terpilih dengan menggunakan metode Slovin. Variabel bebasnya yaitu beban kerja dan stres kerja. Metode analisis data yang digunakan yaitu regresi linier berganda, uji simultan, dan uji parsial.

Berdasarkan hasil pengujian menunjukkan (1) beban kerja mampu mempengaruhi turnover intention pada PDAM Distribusi Jawa Timur Area Malang (2) Stres kerja mampu mempengaruhi turnover intention pada PDAM Distribusi Jawa Timur Area Malang (3) Diantara variabel beban kerja dan stres kerja variabel yang mampu mempengaruhi turnover intention secara dominan pada PDAM Distribusi Jawa Timur Area Malang adalah variabel stres kerja.

ENGLISH:

The background of this research was a phenomenon that occured in the employment world of employees. Overwork often occured in high-mobility agencies such as PDAM Malang. The high work load was also followed by the high level of work stress experienced by PDAM Malang employees. Both of these cause the tendency of employees to moved or leaved the company (turnover intention). This study aims to find out whether the workload has an effect on turnover intention, whether job stress influences the turnover intention, and among the variable workload and job stress which variables dominantly influence the turnover intention in PDAM Distribution East Java Area Malang.

The type of research used in this study was quantitative research. This study used the employees of PDAM Malang as its object that, and sample were teken as many as 61 people were selected using Slovin method. The independent variables are workload and job stress. Data analysis methods used are multiple linear regression, simultaneous test, and partial test.

Based on the test results show (1) workload can influence turnover intention on PDAM Malang (2) Job stress can influence turnover intention at PDAM Malang (3) Among the variable workload and job stress variable that can influence intention turnover dominantly in PDAM Malang was variable job stress.