Implementasi good corporate governance terhadap kinerja Bank Syariah: Studi kasus pada Bank BRI Syari’ah Kantor Cabang Malang

INDONESIA:

Pelaksanaan good corporate governance dalam perbankan sangat mendukung dalam pelaksanaan kegiatan operasional perbankan, dimana perbankan merupakan lembaga kepercayaan masyarakat yang mempercayakan dana kepada pihak pengelola, maka akan sangat dibutuhkan pengelolaan yang sangat hati-hati dalam pengelolaan risikonya,untuk menumbuhkan image yang positif dimata nasabah,terlebih lagi tugas perbankan pada dasarnya adalah kepercayaan menghimpun dana dan menyimpan dana. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana implementasi good corporate governance terhadap kinerja bank BRI syariah.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dimana tujuannya adalah untuk memberi gambaran secara sistematis tentang implementasi good corporate governance terhadap kinerja bank syariah. Subyek penelitian ada dua orang. Analisis data bertujuan untuk menyederhanakan hasil olahan data sehingga mudah untuk dibaca dan diinterpretasikan. Data dikumpulkan dengan teknik wawancara dan dokumentasi. Analisis data melalui tiga tahap: reduksi data, model data, dan penarikan kesimpulan.

Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi good corporate governance yang diterapkan di Bank BRI Syariah sebagian besar telah sesuai dengan teori good corporate governance pada umumnya. Adapun kendala yang dihadapi yakni pelaksanaan kinerja Bank BRI Syariah dengan SDM yang belum benar-benar memahami Bank Syariah serta perubahan diruang lingkup karyawan seperti keluar masuknya karyawan baru dan lama dan juga berkurangnya jumlah nasabah karena berpindahnya kantor lama ke lokasi kantor baru yang membuat beberapa nasabah lama menutup tabungan karena faktor jarak antara kantor lama dan baru. Solusi dari kendala tersebut jika merekrut SDM yang professional di bidang perbankan dan lokasi kantor sebaiknya tetap tidak berpindah tempat serta menyediakan mobil ATM disekitar lokasi kantor yang lama.

ENGLISH:

The implementation of good corporate governance in banking is very supportive in the implementation of banking operational activities, where banking is a trust institution that entrusts funds to the manager, so it will be required carefully management in risk management, to grow a positive image in the customers, even more the duty of banking is basically a trust of accumulating funds and saving funds. The purpose of this research is to find out how the implementation of good corporate governance on the performance of Sharia BRI Bank.

This research uses descriptive qualitative method where the purpose is to give a systematic description for the implementation of good corporate governance on the performance of Sharia Bank. The subjects are two participants. The purpose of data analysis is to simplify the results of data so it is easy to be read and interpreted. The data are collected by interviewing and documenting. The data analysis through three stages: data reduction, data model, and conclusion.

The result of this research indicates that the implementation of good corporate governance applied in Sharia BRI Bank is appropriate with the theory of good corporate governance in general. While, the obstacles to be faced is the performance of Sharia BRI Bank with the human resources who have not really understood about the Sharia Bank also changes in the scope of employees such as the new and old employees as well as decrease the amount of customers since the office moves to a new location that makes some old customers closing their savings because of the distance factor between the old and new office. The solution of such problems if recruiting professional human resources in banking sector and office location should not be moved and provided Automatic Teller Machine (ATM) cars around the old office location.