Pengaruh dukungan sosial dan keterlibatan kerja terhadap kinerja karyawan

INDONESIA:

Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam mencapai tujuan organisasi. Dukungan sosial dan keterlibatan kerja berperan dalam meningkatkan kinerja karyawan. Namun, capaian kinerja karyawan di PT. Aerofood ACS Surabaya masih belum optimal sehingga perlu dikaji pengaruh dukungan sosial dan keterlibatan kerja terhadap kinerja karyawan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji tingkat dukungan sosial, keterlibatan kerja, dan kinerja karyawan, serta menganalisis pengaruh dukungan sosial dan keterlibatan kerja terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan. Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap kinerja karyawan.
Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional study yang melibatkan 112 karyawan tetap dan kontrak sebagai sampel. Alat ukur yang digunakan ialah skala Multidimensional Scale of Perceived Social Support (MSPSS), Utrecht Work Engagement Scale (UWES-17), dan indikator kinerja Mathis & Jackson dengan skala Likert 1–4. Data yang dikumpulkan kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis regresi berganda.
Hasil uji T menunjukkan bahwa dukungan sosial dan keterlibatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan secara parsial 0,001 (p < 0,05). Selanjutnya, hasil uji F menunjukkan bahwa dukungan sosial dan keterlibatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan secara simultan 0,001 (p < 0,05). Dan nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,644 menunjukkan bahwa dukungan sosial dan keterlibatan kerja memberikan kontribusi sebesar 64,4% terhadap variasi kinerja karyawan, sedangkan sisanya sebesar 35,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.

ENGLISH:

Employee performance is a key factor in achieving organizational goals. Social support and work engagement play a role in improving employee performance. However, employee performance at PT. Aerofood ACS Surabaya is still not optimal, so it is necessary to examine the influence of social support and work engagement on employee performance.
This study aims to examine the levels of social support, work engagement, and employee performance, as well as to analyze the effects of social support and work engagement on employee performance, both partially and simultaneously. In addition, this study also identifies the variables that have the most dominant influence on employee performance.
The research method used was a quantitative approach with a cross-sectional study design involving 112 permanent and contract employees as the sample. The measurement tools used were the Multidimensional Scale of Perceived Social Support (MSPSS), the Utrecht Work Engagement Scale (UWES-17), and the Mathis & Jackson performance indicator, all using a 1–4 Likert scale. The collected data were then analyzed using multiple regression analysis.
The results of the t-test indicate that social support and work engagement have a positive and significant effect on employee performance, with a partial p-value of 0.001 (p < 0.05). Furthermore, the results of the F-test show that social support and work engagement have a positive and significant effect on employee performance simultaneously at 0.001 (p < 0.05). And the coefficient of determination (R-squared) value of 0.644 of the variation in employee performance, while the remaining 35.6% is influenced by other factors outside the scope of this study.

ARABIC:

يُعد أداء الموظفين عاملاً مهمًا في تحقيق أهداف المؤسسة. ويلعب الدعم الاجتماعي والانخراط في العمل دورًا في تحسين أداء الموظفين. ومع ذلك، فإن أداء الموظفين في شركة PT. Aerofood ACS سورابايا لم يصل بعد إلى المستوى الأمثل، لذا من الضروري دراسة تأثير الدعم الاجتماعي والانخراط في العمل على أداء الموظفين.
يهدف هذا البحث إلى دراسة مستوى الدعم الاجتماعي، والانخراط في العمل، وأداء الموظفين، بالإضافة إلى تحليل تأثير الدعم الاجتماعي والانخراط في العمل على أداء الموظفين، سواء بشكل جزئي أو متزامن. علاوة على ذلك، يحدد هذا البحث أيضًا المتغيرات التي لها التأثير الأكبر على أداء الموظفين.
طريقة البحث المستخدمة هي النهج الكمي بتصميم دراسة مستعرضة شملت عينة مكونة من 112 موظفًا دائمًا ومتعاقدًا. أما أدوات القياس المستخدمة فهي مقياس الدعم الاجتماعي المتصور متعدد الأبعاد (MSPSS)، ومقياس التزام العمل في أوتريخت (UWES-17)، ومؤشر الأداء الذي وضعه ماثيس وجاكسون باستخدام مقياس ليكرت من 1 إلى 4. ثم تم تحليل البيانات التي تم جمعها باستخدام تقنية تحليل الانحدار المتعدد.
أظهرت نتائج اختبار تي أن الدعم الاجتماعي والانخراط في العمل لهما تأثير إيجابي وهام على أداء الموظفين بشكل جزئي بقيمة 0,001 (p < 0,05). كما أظهرت نتائج اختبار F أن الدعم الاجتماعي والانخراط الوظيفي يؤثران بشكل إيجابي وذو دلالة إحصائية على أداء الموظفين بشكل متزامن بقيمة 0,001 (p < 0,05). وتشير قيمة معامل التحديد (R Square) البالغة 0,644 إلى أن الدعم الاجتماعي والانخراط الوظيفي يساهمان بنسبة 64,4% في من التباين في أداء الموظفين، في حين أن النسبة المتبقية البالغة 35,6% تتأثر بعوامل أخرى خارج نطاق الدراسة