Pengaruh E-WOM dan Price Discount terhadap Impulsive Buying di Marketplace Shopee: Studi pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang

INDONESIA:

Perkembangan transaksi e-commerce yang masif telah mendorong lahirnya pola konsumsi baru, salah satunya adalah peningkatan kecenderungan perilaku impulsive buying di platform Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan price discount secara parsial maupun simultan terhadap impulsive buying pada mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Penentuan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan rumus Slovin, yang menghasilkan sampel sebanyak 93 responden dari total populasi 1.381 mahasiswa. Pengumpulan data primer dilakukan melalui penyebaran kuesioner berskala Likert. Analisis data yang digunakan meliputi uji instrumen, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis dengan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel E-WOM berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap impulsive buying dengan nilai signifikansi 0,181 > 0,05. Di sisi lain, price discount secara parsial terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying dengan nilai signifikansi 0,003 < 0,05. Secara simultan, E-WOM dan price discount memiliki pengaruh yang signifikan terhadap impulsive buying dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi menunjukkan angka 25,3%, sedangkan 74,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor atau variabel lain di luar model penelitian ini.

ENGLISH:

The massive growth of e-commerce transactions has led to the emergence of new consumption patterns, one of which is an increased tendency for impulsive buying behavior on the Shopee platform. This study aims to examine and analyze the influence of Electronic Word of Mouth (E-WOM) and price discounts, both partially and simultaneously, on impulsive buying among students in the Management Study Program, Faculty of Economics, Maulana Malik Ibrahim State Islamic University, Malang.
This study employed a quantitative approach. The sample was selected using purposive sampling with the Slovin formula, resulting in a sample size of 93 respondents from a total population of 1,381 students. Primary data collection was conducted through a Likert-scale questionnaire. Data analysis included instrument testing, classical assumption testing, multiple linear regression, and hypothesis testing using SPSS version 25 software.
The results indicate that E-WOM has a partial positive but insignificant effect on impulsive buying, with a significance value of 0.181 > 0.05. Conversely, price discounts have a partial positive and significant effect on impulsive buying, with a significance value of 0.003 < 0.05. Simultaneously, E-WOM and price discounts have a significant influence on impulsive buying with a significance value of 0.000 < 0.05. The coefficient of determination shows 25.3%, while the remaining 74.7% is influenced by other factors or variables outside this research model.

ARABIC:

أدى النمو الهائل في معاملات التجارة الإلكترونية إلى ظهور أنماط استهلاكية جديدة، من أبرزها زيادة الميل نحو سلوك الشراء الاندفاعي (Impulsive Buying) عبر منصة شوبي (Shopee). تهدف هذه الدراسة إلى فحص وتحليل أثر الكلمة المنقولة إلكترونياً (E-WOM) والخصم السعري، سواء كان ذلك الأثر جزئياً أم متزامناً، على الشراء الاندفاعي لدى طلبة برنامج دراسة الإدارة بكلية الاقتصاد في جامعة مولانا مالك إبراهيم الإسلامية الحكومية بمالانق.
اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الكمي. وتم اختيار العينة باستخدام أسلوب العينة الهادفة (Purposive Sampling) مع تطبيق معادلة سلوفين (Slovin formula)، مما أسفر عن عينة حجمها 93 مستجيباً من إجمالي مجتمع الدراسة البالغ 1,381 طالباً وطالبة. وجُمعت البيانات الأولية من خلال استبيان مقياس ليكرت (Likert scale). وتضمن تحليل البيانات اختبار أداة الدراسة، واختبار الافتراضات الكلاسيكية، وانحدار خطي متعدد، واختبار الفرضيات باستخدام برنامج SPSS الإصدار 25.
أظهرت النتائج أن الكلمة المنقولة إلكترونياً (E-WOM) لها أثر إيجابي جزئي ولكنه غير معنوي (غير دال إحصائياً) على الشراء الاندفاعي، حيث بلغت قيمة المعنوية 0.181 > 0.05. وفي المقابل، تبين أن للخصومات السعرية أثراً إيجابياً جزئياً ومعنوياً (دال إحصائياً) على الشراء الاندفاعي، بقيمة معنوية بلغت 0.003 < 0.05. وبشكل متزامن، فإن الكلمة المنقولة إلكترونياً والخصم السعري لهما تأثير معنوي كبير على الشراء الاندفاعي بقيمة معنوية بلغت 0.000 < 0.05. وأوضح معامل التحديد (R²) أن المتغيرات المستقلة تفسر ما نسبته 25.3% من التغيرات، بينما تعود النسبة المتبقية والبالغة 74.7% إلى عوامل أو متغيرات أخرى خارج نطاق هذا النموذج البحثي