Haqqoni, Ridlo Amali (2026) Pengaruh dukungan organisasi dan kepemimpinan situasional terhadap kepuasan kerja dengan motivasi kerja sebagai mediasi di PT. Swadaya Cipta. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
|
Text (Fulltext)
220501110091.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. (1MB) | Preview |
Abstract
INDONESIA:
Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki faktor-faktor penentu kepuasan kerja dengan mengevaluasi pengaruh dukungan organisasi dan kepemimpinan situasional, serta memasukkan motivasi kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian eksplanatori ini berfokus pada bidang sumber daya manusia di tingkat operasional di PT. Swadaya Cipta, sebuah entitas bisnis yang beroperasi di sektor jasa konstruksi. Data primer dikumpulkan secara acak dari 96 responden melalui instrumen kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan pendekatan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS 3.0.
Hasil uji empiris menegaskan bahwa persepsi dukungan organisasi dan penerapan kepemimpinan situasional memiliki implikasi positif dan signifikan dalam meningkatkan kepuasan kerja dan motivasi kerja karyawan. Selain itu, penelitian ini membuktikan bahwa motivasi kerja memiliki efek positif terhadap kepuasan kerja, sekaligus secara efektif menjalankan fungsi mediasi dalam menjembatani dampak dukungan organisasi dan kepemimpinan situasional terhadap kepuasan kerja. Secara teoritis dan praktis, temuan ini menunjukkan bahwa penyediaan iklim kerja yang mendukung dikombinasikan dengan pendekatan manajerial yang fleksibel merupakan katalisator penting dalam
merangsang motivasi intrinsik pekerja untuk mencapai kepuasan kerja yang optimal.
ENGLISH:
This study aims to investigate the determinants of job satisfaction by evaluating the influence of organizational support and situational leadership, and integrating work motivation as a mediating variable. This explanatory study focuses on the human resources domain at the operational level at PT. Swadaya Cipta, a business entity operating in the construction services sector. Primary data were randomly collected from 96 respondents through a Likert-scale questionnaire instrument and estimated using the Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach through SmartPLS 3.0 software.
The empirical test results confirm that the perception of organizational support and the implementation of situational leadership have positive and significant implications for increasing employee job satisfaction and work motivation. Furthermore, this study proves that work motivation has a positive effect on job satisfaction, while effectively carrying out a mediating function in bridging the impact of organizational support and situational leadership on job satisfaction. Theoretically and practically, these findings indicate that the provision of a supportive work climate combined with a flexible managerial approach is an essential catalyst in stimulating workers' intrinsic motivation to achieve optimal job satisfaction
ARABIC:
هدفت هذه الدراسة إلى استقصاء العوامل المحددة للرضا الوظيفي من خالل تقييم أثر الدعم التنظيمي
والقيادة الموقفية، مع إدراج دافعية العمل بوصفها متغي ًرا وسي ت التفسيرية ًطا. وتُعد هذه الدراسة من الدراسا
، Cipta Swadaya .PT التي تركز على مجال إدارة الموارد البشرية على المستوى التشغيلي في شركة
وهي مؤسسة أعمال تعمل في قطاع خدمات اإلنشاءات. ُجمعت البيانات األولية عشوائيًا من )96( مستجيبًا
باستخدام أداة االستبان ة المعتمدة على مقياس ليكرت، وتم تحليلها من خالل منهجية النمذجة بالمعادالت الهيكلية
3.0. SmartPLS عبر برنامج (SEM-PLS (باستخدام المربعات الصغرى الجزئية
وأكدت نتائج االختبارات التطبيقية أن إدراك العاملين للدعم التنظيمي وتطبيق القيادة الموقفية لهما تأثير إيجابي
ودال إحصائيًا في تعزيز الرضا الوظيفي ودافعية العمل لدى العاملين. كما أثبتت الدراسة أن دافعية العمل
تؤثر إيجابيًا في الرضا الوظيفي، وتؤدي في الوقت نفسه دو ًرا وسي القيادة ًطا فعاًال في نقل أثر الدعم التنظيمي و
الموقفية إلى الرضا الوظيفي. ومن الناحيتين النظرية والتطبيقية، تشير هذه النتائج إلى أن توفير بيئة عمل
داعمة مقترنة بأسلوب إداري مرن يُعد عامًال محف ًزا مهًما لتنمية الدافعية الذاتية لدى العاملين بما يسهم في
.تحقيق مستويات مثلى من الرضا الوظيفي
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Supervisor: | Mukaffi, Zaim |
| Keywords: | Dukungan Organisasi; Kepemimpinan Situasional; Kepuasan Kerja; Motivasi Kerja; لدعم التنظيمي، القيادة الموقفية، الرضا الوظيفي، دافعية العمل ; Organizational Support, Situational Leadership, Job Satisfaction,Work Motivation |
| Subjects: | 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1503 Business and Management > 150305 Human Resources Management |
| Departement: | Fakultas Ekonomi > Jurusan Manajemen |
| Depositing User: | Ridlo Amali Haqqoni |
| Date Deposited: | 03 Aug 2026 10:04 |
| Last Modified: | 03 Aug 2026 10:04 |
| URI: | http://etheses.uin-malang.ac.id/id/eprint/89110 |
Downloads
Downloads per month over past year
Actions (login required)
![]() |
View Item |
